Пишу отзыв не конкретно про этот магазин. Почему то Яндекс открывает в поиске отзывов эту страницу. Пишу про мошенничество компании Все инструменты с гарантийными обязательствами. Купил шлифмашинку Black&Dekker, проработала ровно три недели, сдал в магазин. Почти через месяц пришел ответ, что в подшипнике обнаружены микрочастица цементной пыли, вследствии чего заклинило подшипник и в целом машинке кердык. Но случай не является гарантийным. Господа, вы *** . Кроме деревянных брусков для детской кроватки ничего не шлифовал. Понимаю, что запчастей не достать, а деньги возвращать не хочется. Поэтому реализуется такая вот схема. Думаю, что в " стороннем" сервисе, где проводилось изучение поломки, стоит ведро с цементом и работники тупо подсыпают внутрь для тех обманутых покупателей, кто пойдет дальше добиваться правды в суд. Безпроишный вариант отказать в гарантии. Никогда и ничего не докажешь. Желаю вам господа попасть под расследование прокуратуры и всем присесть на нары. А всем потенциальным покупателям сложной и дорогой техники при эксплуатации которой доказать вашу непричастность к поломке, отказаться от покупки в данной компании
Show business's response
Владимир Кедров
Level 4 Local Expert
July 16
Ассортимент в интернет магазин не плохой. Но доставка и состояние товара бывает хромает. То товар поступает на пункт выдачи грязный, то срок доставки заявлен один, а статус отображается заказ комплектуется, а время идёт, ясности когда поступит заказ никакой. Скидку за грязный товар, чисто символическую сделал менеджер в пункте выдачи. Администрация интернет магазина только задаёт вопросы, а что улучшить, а что сделать - не врать и если уж оконфузились предлагать значимые компенсации, а не то что было в варианте с грязным товаром.
2
Show business's response
Яна К.
Level 10 Local Expert
June 29
Отвратительное отношение к клиентам. Заказ 2406-290120-43399 был сделан 17.06.24 на 22.06.24. Пришла смс, что днём раковина придёт. И ровно в субботу магазин аннулировал заказ в смс. Это надо было неделю писать в личном кабинете, что раковина в доставке и ровно в день доставки отменить!!! Сегодня 27.07.24 мне звонят и спрашивать об отмене заказа мной. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать! Такого халатного, безответственного отношения к клиентам я не ожидала. Не рассчитывайте на этот магазин, тут могут «кинуть» вас с заказом в последний момент! Не рекомендую!