Широкий ассортимент товара. Ценовой диапазон средний и выше среднего. Не всегда есть нужный товар в наличии, но и ожидание поставки как правило не долгое. Очевидный плюс - это договор постоплаты, очень иногда помогает эта услуга. К плюсам ещё - работа с НДС. Из минусов - при звонке для заказа товара изначально берет трубку какой-то человек. Ему все диктуешь, рассказываешь...затем этот человек переключает на менеджера и тот спрашивает все заново. Считаю это потерей времени(. Есть предложение к магазину убрать промежуточное звено, так будет удобнее и оперативнее. В общем и целом отличный магазин!
Show business's response
Александр Фокс
Level 5 Local Expert
October 25
Вежливые,компетентные сотрудники!Очень часто получяю у них инструмент и расходники, всегда всё оперативно без проволочек. Очень удобное местоположение .Рекомендую этот фелиал.
Show business's response
Евгений.
Level 3 Local Expert
June 25
Были и плюсы и минусы. Плюсы быстро и качественно, из минусов, один из менеджеров минут десять требовал доверенность на покупку за наличные, потому что я попросил товарный чек , пока не сказал отменяй заказ, брать не буду.
Show business's response
Dmitriy Panfilov
Level 5 Local Expert
July 23
Обычное отделение магазина ВсеИнструменты. Обслужили быстро и хорошо. Единственная проблема это отсутствие парковки или она занята жильцами дома.
Show business's response
Сергей Кабанов
Level 7 Local Expert
April 17
Хороший пункт выдачи магазинчик. Сети инструментов посещаю его не 1 раз, особенно радует приветливость сотрудников. И толстого директора, и худого продавца Максима. Рекомендую. Инструмент нужен всем настоящим мужчинам.
1
Show business's response
Юрий О.
Level 7 Local Expert
December 5
Широчайший ассортимент.
Огромное количество филиалов.
Шикарный сайт.
Мне нравиться этот сервис.
Алексей Ахматов
Level 14 Local Expert
October 22
Все пока хорошо, консультанты неплохо рассуждают. Не понравился подъезд - так как первый раз ехал, не сразу понял где они
Show business's response
Денис Сухов
Level 5 Local Expert
June 8
Персонал внимательный. Приобретал довольно дорогой инструмент, который быстро сломался (Китайский). Без лишних вопросов забрали на диагностику и затем произвели возврат денежных средств. Сервис очень понравился
Show business's response
Alexandr Bezruchenko
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Филиал с нормальной и доступной парковкой. Отзывчивый сотрудник несколько раз вник в проблему и помог с подбором качественной оснастки для спец задач. Магазин размещен очень удачно, перед ближайшим разворотом в сторону центра.
2
Show business's response
Yuri S
Level 30 Local Expert
July 16
Хороший магазин. Покупал кабель, лампочки, клей. Удобно оформлять через интернет
Show business's response
Иван Жуков
Level 10 Local Expert
February 23
Очень тактичный и вежливый персонал. Делал возврат товара, купленного в другом отделении, продавец сам все заполнил, мне осталось только поставить подписи. Такое обслуживание стоит всех похвал
Show business's response
Честный человек
Level 12 Local Expert
October 21, 2023
Неплохой интернет-магазин. Широкий ассортимент, но, как говорил ранее, перед каждой покупкой нужно прогуглить 4-5 разных магазинов. Зачастую в разное время разные минимальные цены. Лично столкнулся с этим в аптеках. Однозначно рекомендую
Show business's response
Екатерина Гурьянова
Level 12 Local Expert
January 11
Забирали заказ крупногабаритный 30.12.2023г.ребята молодцы, вежливые помогли погрузить в такси наш груз. Осталось только хорошее впечатление от данной смены.
Show business's response
Leonhard Euler
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Сам магазин отличный, продавцы приветливые. Единственный минус — сложно припарковаться поблизости.
Show business's response
ДОМАШНИЙ МАСТЕР
Level 10 Local Expert
October 9, 2023
Классный интернет магазин. Очень большой ассортимент товаров. Цены радуют. Если что не так с товаром, всегда вернут деньги. Советую.
Show business's response
Виталий Сурмин
Level 10 Local Expert
June 26
Вежливый, профессиональный персонал.
Show business's response
Елена Т.
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Никогда ничего не покупайте в магазине всеинструменты, если не хотите случайно попасть на бракованный или б/у товар, за который деньги можно возвращать долго и мучительно! Я после нашей истории почитала отзывы про этот магазин, и это просто жесть, когда дело касается возвратов. А попасть здесь на некачественный товар - запросто.
Сначала нами в филиале на Ворошилова было куплено реле напряжения за 8324руб - единственный филиал, где было в наличии, а нам нужно было срочно, потому что в доме мы постоянно живём, разводка до этого уже была сделана с одной фазой, а в тот день её переделывали на 3 фазы, и оказалось, что существующее сейчас реле не подходит.
Зря нас сразу не смутило, что такой товар вообще есть в наличии. Теперь я так понимаю, что это был уже возвратный товар.
В общем, очень спешили, купили, привезли, подключили - не работает одна фаза. Всё перепроверили, и точно работающую фазу из 2го разъёма перекинули в 3й, который не работает - ну точно не работает. Остаться совсем без этого реле у нас не было возможности, потому что разводка уже переделана. Мы сделали новый заказ, и когда его забрали и поставили новое реле, первое понесли сдавать уже в этот ближайший филиал. И просто вернуть как бракованный нельзя - надо доказывать, что ты не верблюд. Наше видео, где электрик всё показывает, никого не заинтересовало. Типа это технически сложный товар, нужна диагностика. Ну, допустим. Хотя вообще-то в списке технически сложных товаров такое не значится! Но даже для технически сложного товара, если обнаружены недостатки в течение первых 15 дней после покупки, то после заявления на возврат магазин обязан ответить и начать возврат в течение 10 дней.
Но оказалось еще прекраснее - сейчас уже почти месяц прошёл, а никаких новостей. После обращения я узнаю, что это идёт как ремонт, а не как диагностика, и может длиться до 45 дней. Какого черта, простите? Я не один раз повторила, что мне нужен просто возврат денег. Деньги верните! Иначе - ждите досудебную претензию
Show business's response
Evgeniy
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Неплохая организация,цены средние что то дороже, что то дешевле.Персонал вежлив,если у них в магазине этого нет подскажут в каком есть, проконсультируют.
1
Show business's response
Владимир Н
Level 8 Local Expert
May 13
Отличный магазин, отзывчивый персонал.
Show business's response
Лидия
Level 4 Local Expert
May 9
Очень хороший магазин, приятные продавцы!!
Show business's response
Иван Баранов
Level 9 Local Expert
December 7, 2023
Отличный магазин практически всегда товар имеется в наличаи
Show business's response
Сергей Чурсин
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Персонал приветливый и отзывчивый
Находится в удобном месте и всегда рядом свободная парковка!
1
Show business's response
Пользователь С.
Level 5 Local Expert
March 4
Продали нейлоновые стяжки ,из пачки в которой 128 штук , только 7 застегнулись и не сломались
Show business's response
Сергей Борзунов
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Нет вопросов, всегда всё быстро, чётко и качественно. Много лет приобретаю инструмент.
1
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
June 22
Пришло все быстро👍
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
September 29
Мало товара по наличию
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
January 20, 2023
Пока что очень маленький выбор товара. Хотелось бы по больше выбор. Радует, что работают онлайн заказы.
1
Show business's response
Максим Захаров
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Ребята профессионалы. Всегда помогают.
Show business's response
Сергей
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Классный магазин. Грамотные продавцы!
1
Show business's response
Инкогнито
Level 16 Local Expert
June 14, 2023
И магазин не плохой и консультанты нормальные. Всё рассказали, показали.