Сервис у компании отсутствует в принципе! Оставил заказ на сайте (узбекский казан с крышкой 10 л + половник с шумовкой + подставка) с самовывозом. Через час перезвонил сотрудник, сообщил, что подставок в принципе нет в наличии (на сайте не указано). Пообещал прислать точный адрес склада с указанием подъезда - не прислал. Через день позвонил сам за два часа до приезда - прислали смс с адресом и номером заказа. В 13:00 приехал по адресу - это бизнес-центр с проходной, где охрана сообщила, что вход только по пропускам, который выписывает сам магазин, мол, звоните им. На протяжении получаса 13 раз попытался дозвониться - никто не брал трубку. В итоге уехал, через некоторое время перезвонил сотрудник, мол, у нас обед был. Ни на сайте магазина, ни в карточке на Яндексе ни про какой обед не сказано ни слова. В ответ на данное пояснение услышал лишь «ну мы тоже люди, нам надо кушать». И все! Ни извинений, ни предложений по урегулированию. Уважаемое руководство данного магазина, пожалуйста, научите ваших сотрудников относиться к своей работе с ответственностью! Если в обеденное время никого нет ни на месте, ни у телефона - донесите эту информацию до клиента заранее! В итоге я просто потратил время впустую. Казан я закажу в другой организации, а вот время потраченное на дорогу и ожидание мне уже не вернуть. Да и беседа с сотрудником оставляет желать намного лучшего, мягко говоря! Доказательства изложенного прикладываю в виде скриншотов.

Show business's response

Дмитрий Бордачев

Level 3 Local Expert

Всём хорошего дня. Редко оставляю отзывы но случай особенный. Заказал в интернет магазине все казаны com набор печь+казан 16л в подарок шла шумовка. Оформил заказ, оплатил, всё быстро, пять дней и звонок с транспортной компании "энергия" Заберайте заказ. Приехал оплатил доставку и на склад. На этом радость закончилась. Казан оказался повреждён. Транспортная компания быстро среагировала указав что отправителем страховка не оформлялась и от обриштовки он отказался можете обратиться в суд. Как я был удивлён и очень рад когда интернет магазин "все казаны" обсалютно бесплатно прислал мне новый такой же казан но другой транспортной. Отдельное спасибо сотруднику магазина Ольге за понимание, оперативность. Большое спасибо. Лучший магазин. Всём рекомендую.

Show business's response

Стручев Дмитрий Александрович

Level 9 Local Expert

Хороший интернет магазин. Покупал сдесь казан 16 л.+ Печь под казан. В подарок дали шумовку. ( Отличная вещь). Ляган (тарелку под плов). Нож пчак . Кастрюлю чугунную на 4 л. И сковороду. Всё понравилось. Минусов нет. Одни плюсы.

Show business's response

Vsekazany

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

73 reviews