Vselennaya
153 reviews
October 25
Большой просторный тренажерный зал! Чисто и светло. Ходила по утрам , нравилось что нелюдно и спокойно! На ресепш барышни были грусть , хотя между собой общались очень даже, а с клиентами никак! из-за этого снимаю звезду. Надеюсь, что-то изменилось за полгода, как не хожу. Вселенная - достойное место!
1
October 13
Хожу в этот зал уже 2 года.мне очень нравится что он разделен на 2 этажа. На самом верхнем занимаются мужчины по большей мере. Тягают веса)) На втором больше кардио и больше для девочек. Просторно,много окон,занимаешся и смотришь в окна.не совсем современное оборудование,но мне все нравится. И в ценовом диапазоне нормально -не дёшево ,но и не дорого. А воздушные шары,которые пролетают каждый раз мимо зала-это фишка !))) насчёт тренеров,тут у меня есть личное мнение о каждом,но я оставлю его при себе.каждому свое)) есть танцевальные секции для малышей,есть бокс,есть шейпинг.прочторные раздевалки и душевые. Рекомендую,люблю этот спорткомплекс
May 3
Посещала спортзал несколько раз на майских праздниках, пока была в гостях в Тамбове. Поверьте, мне есть, с чем сравнивать. Расположение, наличие парковки +. Отдельный зал кардио и для силовых тренировок+. Просторные раздевалки со шкафчиками на магнитном замке+ вау)) душ, туалет+. Обширный ассортимент хороших тренажеров. Я нашла всё, что мне нужно было+. И за блины нет борьбы, всем хватает+. Нет очереди на популярные снаряды, они дублируются+. В зале не душно, чисто +. К администратору тоже никаких претензий+. Тренеров не оценю, т.к.не обращалась, но они есть. Итого 9+ из 5. Супер, короче!
1
July 24
Есть всё необходимое для комфортного пребывания. Есть бани- отличные. Чистые. Современные. Хамам великолепный. Можно сразу-же из кафе заказать еду. Очень вкусный шашлык.
November 3
Отвратительно. Персонал ужасный. Баню отключили за 1.5 часа до окончания времени. Прейскуранта нет, чеки за услуги печатают некорректно и то надо выпрашивать. В чеке написано « разовая услуга». Дают подписать договор, без подписи руководителя, в 1 экземпляре, без реквизитов. В сауне нет вытяжки, ручки на окне тоже нет. На полу скапливается вода, всё течет по стенам. Проветривания ноль. Администратора не пригласили. Угрожали охрану, но и её мы не дождались. Со своим веником нельзя. Много чего нельзя: рыбу, семечки, орехи и др. Жду ответ на заявление в книге жалоб. Хотя в ней листы вырваны. Всё это большая показуха. Выйти из сауны нельзя пока администратор не нажмет кнопку. А в случае пожара вообще наверное никак не выбраться
October 6
Посещали с друзьями баню. В целом все понравилось хорошо, если бы не одно но. В японской бане все предметы заражены черной плесенью . Диваны у стола , швы у плитки, даже шторка душевой . Хотели туда еще раз сходить, но теперь желания особого нет . Плюс удивило то что за уборку помещения приходится рассчитываться отдельно . Включите уборку в стоимость по умолчанию .
November 3
Убогий спортзал. Админы просто полнейший ноль. Все. С посетителями никакого контакта. Пока сам не поздороваешься-они так и не проявят инициативу. Занимаются своими какими то делами. Хожу на постоянной основе-и ничего не меняется.
Уже год точно не могут купить новую накладку на гриф. Одна накладка на весь зал, и та вся разорванная в клочья. ПОМЕНЯЙТЕ ЕЕ УЖЕ, НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ!
Вентиляции в зале никакой. Окна открывают по какой то своей системе. И поток воздуха только из окна. Но если на удице холодно-остается только жестко потеть, потому что окна закрыты.
Единственная причина по которой хожу-расположение. Больше плюсов в этом зале нет.
1
June 11
Хороший фитнес клуб!! Тренера отличные, стоимость абонемента тоже. Хожу с февраля, все устраивает. Советую тем кто живёт рядом, очень удобно добираться.
May 23
Вывело из себя, что рядом с ФИТНЕС ЗАЛОМ нет велопарковки! Хотела пристегнуть велосипед рядом с стоящим кафе за ограду, кафе относится к этому залу, выбежала какая то женщина и начала отчитывать за это и сказала,что парковка за углом, но что я увидела за углом повергло меня в шок!!! Среди мусора и мешков,в самом дальнем углу стоит меееего ржавая велопарковка к которой даже притронуться страшно! Это просто ужас! Испорченное настроение гарантировано! Хожу в этот зал давно, но только сейчас столкнулась с этим! Администрация зала не заботится вообще о клиентах. Да и зал, честно говоря, не лучший. Так что, лучше зал сменю и не буду нервы свои тратить и носить деньги людям, которые не заинтересованы в своих клиентах!
2
2
January 21
Решили с семьей сходить в баню именно с теплым джакузи отдохнуть и хорошо провести время так как очень давно там не были примерно года 2. Забронировали заране японскую баню с теплым джакузи на 2 часа к 20.01.24, заплатили задаток 500руб., по прайсу 1500 за час. По прибытию в указаное время оказалось что по мимо оставшихся денег (2500руб.) мы должны заплатить еще 200 рублей за уборку, на вопрос - разве уборка не входит в цену аренды и почему у вас это не указано в прайсе. Администратор Ирина отвечает - у нас за уборку берется отдельно уже 2 года, просто забыли вам сказать, а новый прайс еще не готов, руководитель в курсе что мы берем за уборку. Если не хотите платить я вам дам тряпку сами за собой убирать будете.
Отказались дать номер руководителя , оставьте свой номер телефона вам перезвонят. Пришли в баню , парная холодная минимум 30 минут ждали пока она прогреется, в джакузи вода грязная плавали чьи-то волосы и вода была холодной. При выходе из данного заведения все замечания озвучили администратору, в ответ получили что температура в джакузи соответствует норме, а парную она включила заранее к нашему приходу. PS. Хамское отношение к клиентам, грязь. Отвратительное заведение. Надеюсь отзыв увидеть руководитель и примет меры.
7
1
May 23
Поставте велопарковку, позаботьтесь о клиентах, к вам же спортсмены приезжают, а велик некуда поставить. У ветки ругаются и не разрешают ставить. Вроде бы ерунда, а из-за такой мелочи в этот зал уже и ходить не хочется.
P.s. формально велопарковка есть, у помойки в каком-то закутке, куда ни кто не ставит велосипеды. В районе 200 метров нет парковок для великов, у магнита она стоит так что ни один пешеход не пройдёт, какой гений придумал так ее поставить.
2
June 3
Посещаю здесь парикмахера Юлю. Уютный кабинет. Хороший подбор цвета для окраски волос. Классная стрижка. Умеет омолодить лет на 15 ))
January 28
Администраторы не френдли, в раздевалке пахнет канализацией, при последнем посещении обнаружилось, что фена нет. Разболтаные тренажеры, не все конечно, но есть моменты, там где можно просто затянуть болт и делов. Много можно всего написать конечно, но не буду, а зачем? Но не стоит это тех денег за абонемент, которые вы просите, а просите вы в среднем по рынку. Почему мне нравилось туда ходить это то, что не подвальное помещение. Но в последний месяц прям неприятные впечатления, особенно от ресепшена, то им уйти надо раньше, то в абонементе на месяц - не полный месяц, а 29 дней, имейте ввиду. Я даже этот месяц не осилила, лень идти в эту атмосферу
4
February 18, 2023
Хожу в этот фитнесс клуб более трёх лет , все отлично : просторный зал , приветливый коллектив, всегда чисто! В том году начали делать вкуснейший кофе на ресепшене , всем советую !!! И уже год хожу в сауны и бани всей семьей к ним же, так же все отлично всегда чисто уютно у них же можно брать разные чаи , очень вкусные всем советую !отдельно нужно сказать про японскую баню ,просто супер ,детям очень нравится . Так же шашлык можно заказывать , ну и само собой, всегда веники в наличии !
1
2
November 19
Чисто. Культурное обслуживание. Оформляется договор. Возможность делать заказ у сторонних организациях. Нам понравилось.
March 7
При бронировании бани ни слова не было сказано , что за уборку берется 200₽
Прийдя, у нас попросили 200₽ и перевести на какой-то номер , мы уточнилии сказав , что нам ничего про это не было известно и наши друзья были пару дней назад, им про уборку в 200₽ ничего не говорили и не брали с них
Но нам настаивали , говоря , что так всегда было , не может такого быть
Нам с мужем показалось это подозрительно , меня не отпускала это ситуация, я позвонила и попросила связать с руководством, на что мне сказали , что позвоните потом такого то числа я сама сообщу руководству и бла бла бла….
Будьте внимательны!!!!
5
March 2
Сегодня, 2.03.2024г. Пришла в солярий, шла с хорошим настроением! После посещения настроение ушло в минус! Почему? Потому что менеджер там есть такая! Которая хамит и грубит, вечно с недовольным лицом! Светловолосая девушка! Я сказала ей, что бахилы не могу оплатить наличными, у меня только карта, на что она с недовольным лицом и повышенном тоне голоса, сказала, что оплатить картой, швернула мне бахилы, с словами, чтоб в следующий раз, я брала с собой бахилы! На что я сказала, что делать мне больше нечего, зачем брать с собой, если они есть в продаже! Руководство, обратите внимание на работу этого менеджера! Прям камеры пересмотрите! Как она работает, с каким лицом разговаривает с клиентами и какое у нее поведение!
9
April 4
Разочарованы! Посещали данный хамам 2 раза, первый раз было относительно нормально, но, во второй раз творился какой-то тихий ужас, начиная от администратора в «нетрезвом» виде, заканчивая ооочень грязным столом. Те самые знаменитые 200 р. за уборку, не прописанные в прайсе, с нас тоже требовали 😀
За такую цену (2000 р за час) считаю обслуживание очень на низком уровне.
3
May 11, 2023
Ходим с дочкой туда давно. Всё нравится. Я в спортзал, и раньше в солярий. Дочка на танцы. Всё более менее чисто, светло, персонал девочки всегда приветливые, раздевалки туалеты чистые, в спортзале никак не могут два тренажера наладить, один вообще не работает, второй через раз.
2
1
November 5, 2023
Одна из лучших бань Тамбова. В бане чисто, уютно и удобно. Парилка великолепная. Бассейн с комфортной температурой воды. Однозначно рекомендую.
1
March 15, 2023
Посещаю этот спорт зал с 2015 года, отличный тренерский состав, очень чистая раздевалка и душевая, летом работают кондиционеры заниматься комфортно. Хорошие тренажёры, которые всегда в рабочем состоянии. Рекомендую.
3
July 22
Хороший клуб, бани, отличное иуютное кафе с хорошим меню
January 31
Отличный фитнес центр. Есть на цоколе сауна с несколькими залами в разной стилистике. Персонал шикарный.
1
February 24, 2023
Были в этой бане впервые. Все понравилось, начиная от приаетствия администратора, везде чисто и уютно, единственный минус это цена. Ну очень дорого. Везде по городу подобные заведения это 1000 за час, но никак не 1500.
2
2
February 24
Никогда не бронируйте у них сауну, если откажетесь деньги вам не вернут, даже если предупредили больше, чем за две недели!
От меня не убудет, но вы нарушаете закон!
Так же постоянно оплата только наличными
3
July 2, 2023
Хочу поделиться негативным опытом посещения данного фитнес клуба, особенно отметив хамское отношение со стороны персонала на ресепшене. Сотрудники проявляли явное неуважение и нежелание помочь. Они отвечали с нежеланием на вопросы и вели себя грубо. Такое отношение сильно испортило впечатление от посещения клуба, и я не рекомендую его другим.
8
November 17
Баня была холодная когда мы пришли, персонал не отреагировал на замечание.
April 26, 2022
Странное впечатление... Удобное расположение, отдельное здание спортивного клуба, кажется, это круто, но... Минусов гораздо больше. Плохо работают кондиционеры в зале групповых занятий, но самое интересное, что может ждать вас при посещении, это когда под окном начинают готовить шашлык! Помещение наполняется запахом гари! Впечатление то ещё... Короч, не для слабаков 😄
5
1
April 21, 2022
Очень удобная логистика самого тренажёрного зала: отдельные зоны под разные виды тренировок. Фитобочка, сауна, кофейня на территории. Прекрасные тренеры - профессионалы своего дела
2
February 6, 2023
Испортили отдых!!! Японская баня с «теплым» джакузи! Пришли в баню, а джакузи холодный, невозможно залезть туда. Обратилась к администратору, она сказала, что через 20 минут нагреется до 34 градусов. В итоге она так и не нагрелась, день рождения испорчен!!!! Пришли ради джакузи которого не получили! Очень жалко потраченных средств! Просто сауна стоит гораздо дешевле, не знаю за что я заплатила бешенные деньги! Отвратительно!!! И даже никак не компенсировали!
8
August 19
Отличный фитнес клуб. Рекомендую
June 26, 2023
Спортивный комплекс отличный.
Тренажеры в хорошем состоянии.
Банный комплекс, по ощущениям, требуется уже обновить.
3
November 17
Баня холодная, заранее не включили. Грубый персонал.
February 7, 2023
Удобная парковка, всегда чистая раздевалка, в тренажерке не душно. И самое главное, спасибо самому крутому тренеру - Марианне
3
1
February 24, 2022
Банный комплекс - самое отвратительное место для отдыха в городе. Посещали с мужем хамам. Во-первых, было сложно даже поговорить предварительно по телефону с администратором (Елисеевой, кажется), потому что она постоянно отвлекалась на разговоры с кем-то еще. Когда всё же договорились и приехали, оказалось, что оплата в комплексе только наличными (при этом чек не выдается. НАЛОГОВАЯ, АУ). Решили поехать, чтобы снять деньги, администратор сказала, что их можно перевести. И это было большой ошибкой. Совершили перевод, показали администратору. Нас пропустили в парилку. Кстати, обувь оставлять нужно при входе в сам комплекс. Видимо, администратору лень нормально убирать. И есть вероятность, что в вашей обуви может кто-то уйти. Затем, буквально минут через 20, администратор начала нас осаждать, потому что деньги еще не поступили на счет. Никакие доводы ее не устраивали, она упорно добивалась денег, постоянно отвлекая нас от отдыха, жалуясь, что деньги в таком случае снимут с нее. В общем отдохнуть так и не получилось, каждые минут 15 она барабанила нам в дверь. Сам хамам своих денег не стоит (2000 за час). В парилке и душе остались личные вещи предыдущих посетителей, в самом помещении было холодно. Бассейн также холодный. При выходе из парилки нас уже поджидали сотрудники охраны, которые решили нас задержать, не предъявив при этом никаких документов, удостоверяющих, кто они вообще такие. Когда показали им на телефоне, что перевод совершен, они с нами сначала тоже согласились, что услуги мы оплатили, но и они не смогли объяснить это администратору. Далее по вызову прибыли сотрудники полиции, которые также безуспешно пытались объяснить администратору все нюансы банковских переводов, но увы и ах, всё оказалось тщетно. Администратор, постоянно общаясь по телефону с хозяйкой этого отвратительного заведения Барановой Кристиной Андреевной, упорно стояла на своем и хотела, чтобы мы повторно оплатили услуги. Хозяйка также настаивала на повторной оплате услуг. Разборки длились два часа. В итоге только благодаря сотрудникам полиции нам удалось покинуть эту клоаку. Отдых абсолютно испорчен, нервы потрепали незаслуженно. Кстати, выйти из заведения тоже сложно. Двери открываются с помощью кнопки у администратора. При возможном пожаре - самое то! (ПОЖАРНАЯ ИНСПЕКЦИЯ, АУ). По итогу, раз нас перестали осаждать, деньги к этим мерзавцам поступили, но извиниться за весь этот ужас ни администратор, ни хозяйка заведения не догадались. Так что, ДАЖЕ ВРАГАМ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТО УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!
27
1
August 11, 2022
Все отлично, хорошие раздевалки , тренера отличные, отношения к клиентам хорошее. Залы просторные, много тренажёров, всегда чисто.
3
1
February 8
Хороший бассейн, большой. Русская баня. Планируем сходить в хамам.
February 6, 2022
Вообще не советую ! Уже при входе в банный комплекс есть вероятность уехать в травматологию! Ступени невероятно скользкие . Переобуваться нужно в общем каридоре ,если вам все же удалось спуститься :) В самом помещении достаточно прохладно , если вода из бассейна попала на пол она никуда не стечёт, будете ходить постоянно в луже. И вода ,кстати, в бассейне очень холодная. Стоимость за час немалая ,а телевизор НЕ показывает даже 20 каналов ! И даже интересно, там никого еще током не било ,из-за того ,что провод от караоке постоянно находиться в воде ?
10
November 2, 2023
Хожу в этот центр, в принципе все утраивает. Единственное, не нравится «музыка». Включают радио где повествуют рассказы о писателях. А так все норм
1
August 6, 2023
Любимый зал , оборудование хорошее все устраивает , тренера тоже
1
1
March 30, 2023
Персонал отличный. Были в русской бане, жарко, хорошо. Чисто. Аккуратно.
1
1
January 6, 2022
Хороший фитнес клуб. Там арендуют помещение мастер по маникюру Алиса, отличный мастер хорошо делает маникюр и создаёт хорошую атмосферу в помещении. Добрая и приятная для общения...
2
3
January 10, 2022
Не успели оценить зал и оборудование. График работы на входе написан неверно: все дни до 22.00, однако, когда пришли заниматься, нам сказали, что по выходным клуб закрывается раньше. Как клиентам узнавать часы работы? Угадывать? Просматривать 100 сайтов? Напишите, пожалуйста, на табличке все часы работы и перерывов или, как минимум, попросите работников ресепшн предупреждать об этом. Надеюсь, что общее впечатление будет приятнее, иначе придётся искать другой клуб.
Дополняю отзыв:
Невоспитанное руководство, которое имеет уголок потребителя, даже не знает его содержание — говорит о придуманных ими же законах, когда клиент хочет расторгнуть договор. Не видитесь, читайте и не позволяйте себя дурачить!
5
November 17
Очень плохой сервис.
January 11
Хороший фитнес центр, для занятийесть все.
October 18, 2020
Сам зал неплохой: все необходимое оборудование есть, просторно, естественное освещение, чисто. Но отношение к клиентам отвратительное. Пришла позаниматься в выходной в 7 вечера, а они закончили работу, потому что народу мало (хотя работают до 21.00 и объявления об изменении режима работы не было). Так может вообще работать только в будни вечером, в понедельник утром очередь в клуб тоже не стоит... Администраторы слова "здравствуйте" и "до свидания" не знают. За пол часа до закрытия клуба уборщицы начинают перед тобой ходить с пылесосом или тряпкой и напоминать до скольких работает клуб. В современных условиях свое отношение к клиентам надо пересматривать
21
May 25, 2021
Плюсы - рядом с домом, большая площадь, стандартный набор тренажеров эконом-сегмента. Посетителей обычно в меру, очередей на тренажеры бывают крайне редко. Но есть и минусы - часть оборудования (лавки, грифы) - нуждаются в обновлении, но воз и ныне там. В принципе - заниматься можно.
3
November 17
Все очень плохо.
April 14, 2022
Лучший зал!Много места! Персонал приветлив! Много секций для детей,жаль переодеваться им негде! Тренерский штаб на уровне!✊
2
1
April 18, 2022
Была в сауне. Ужасное отношение со стороны персонала. Взяли номер на 4 часа, через два часа отключили парную. Караоке не работает. Администратор обманывает по ценам- берет 200 рублей за уборку, но мы были без веника. Отмечали там день рождение. Настроение и праздник был испорчен. Не советую.
7
2