Первый раз заказали бургеры. Попался волос, но эту ситуацию решили. Второй раз также сделали заказ бургеров, извините, это что за старые обрезки салата? Помидора вообще не видно. Пицца приехала ледяная, хотя живем мы очень рядом с этим кафе. Больше заказывать в данном заведении не будем.
Светлана П.
Level 6 Local Expert
March 9
Замечательно просто, уютно, комфортно и очень приятно находиться. Мы с друзьями с удовольствием посидели, поболтали и насладились хорошей атмосферой.
Show business's response
алексей к.
Level 2 Local Expert
June 27
Уже много лет делаю заказы в Вселенной Вкуса всегда вкусно и постоянно что то новое в меню поэтому буду в дальнейшем делать заказы и всем советую
1
Елена Марченко
Level 3 Local Expert
August 7
Сегодня посетили ВВ, поели в компании с тараканом, очень неприятно. К сожалению, он к нам пришёл, практически когда уже доели,по нашей просьбе его никто не убрал, теперь роллы долго не захотим, хотя мастер молодец, приготовил очень вкусно.
Анна Томилова
Level 2 Local Expert
April 29
Суши и правда вкусные, правда по оплате немного афигели, заказывали за одну цену а в итоге оплатили больше, в меню та цена, а в счете больше в разы, спрашиваем почему так много, нам отвечают что цены выросли, а заменить нельзя?? А если они эти деньги себе забирают или если бы нам не хватило вообще, они обязаны были посчитать нам по той цене которая в меню была.
1
1
Алёна
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Доброй ночи! Ранее были вашими постоянными клиентами, но с таким отношением, как сегодня, это был последний заказ в вашем заведении
Заказ был оформлен в 18.05, никто не перезвонил для подтверждения, спустя 15 минут позвонила сама. Девушка администратор (кстати, она не представилась), сказала заказ принят, ожидайте в течение 1.5-2 часов. Хорошо. Прошло 2.5 часа прежде чем я позвонила по номеру, дозвонилась не сразу, просто никто не берёт трубку. Администратор (снова не представилась) сказала сегодня пятница, много доставок. Ваш заказ у курьера. Задала вопрос администратору: "Должен ли администратор позвонить клиенту и сообщить о задержке?" Ответ: "Угу". Прошло ещё больше часа и тогда звонит курьер и говорит: "Я только сейчас получила ваш заказ, у вас были неверные сведения, заказ только что был готов". Кто говорит правду? Когда я перезвонила повторно, неужели нельзя было сообщить, что ваш заказ даже ещё не принят в работу и тогда вы бы не тратили продукты, а я свое время ожидания. Естественно заказ выкупать отказалась.
Отвратительный у вас сервис. Баллы в течение этого времени из приложения списывались дважды, что вы там делаете непонятно. Надеюсь, что разговоры все записываются у вас и работа в заведении под наблюдением камер.
Не рекомендую это заведение.
Заказ #3445611
2
Дарья Свистунова
Level 2 Local Expert
April 6
Здравствуйте! хочу пожаловаться .пришли отметить день рождения,заказали пиццу роллы,заказали(зебра темпура)одну штуку,а принесли две штуки на столе всё смешалось никто не обратил внимание,в чеке увидели что подали две штуки пришлось платить! почему так не внимательно?или специально это было? кошмар.спасибо отметили день рождения ! ужас просто,всё настроение испортили ,В ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ! подошли спросили почему так произошло сказали что аоот не знаеем ,кошмар., больше не придем!
1
Светлана Корнейчук
Level 8 Local Expert
May 30
Не вкусно стало, когда открылись еще было неплохо. Теперь ходить не стоит, выброс денег. Я имею ввиду суши и роллы. Про другое не могу сказать.
Инкогнито 8706
Level 3 Local Expert
July 20
Вкусные ролы спасибо повару быстрая доставка мне всё очень нравится всем рекомендую 👍
Anonymous review
August 13, 2023
Ужасное обслуживание. Обучите официантов элементарным нормам обслуживания: поздороваться, представиться, спросить обратную связь, выносить все нужные приборы, а не ждать пока гости буду просить тарелки/ соусники. Официантка дерганая, отчитывает гостей за то что видите ли на кнопку ее не вызвали, хотя во всех заведениях, где была, официант первый раз сам подходил принять заказ. Ощущение, что мы пришли к ней лично в гости. Бейджиков нет, не знаю даже на кого конкретно жаловаться, как к ней обратиться. Светленькая, невысокая. Также ужасная проблема с мухами в зале, садятся на сеты, на людей, как будто на улице сидим, а не в помещении. Роллы вкусные, вопросов к еде нет, 5 из 5.
3
евген швайка
Level 2 Local Expert
September 2
Как бы не хаяли и не пытались унизить кафе , я доволен лучше чем в парке март , мало того цены для нашего города одекватны
Al R.
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Огромное спасибо Доставка еды | Вселенная Вкуса | Тюменская обл. В городе Ишиме Еда невероятная, обслуживание просто огонь!!! Девушка администратор Алёна, просто золото, ну а молодой человек Куаныш который нас обслуживал, выше всех похвал, я давно не видела чтобы всё было настолько с любовью к клиентам, поварам огромное спасибо, еда невероятная ,сыра в пицце очень много, Я никогда не ела такую вкусную пиццу, про детский стол вообще много слов, дети в восторге, картошечку, нагетсы, это пушка бомба🥰😘 дорожите таким персоналом! Мы побывали в разных городах, но такой вкусной еды, мы не ели даже в дорогих ресторанах Москвы, вот что значит с любовью!
1
Show business's response
Мила (Людмила)Редкозубова
Level 3 Local Expert
July 8
29.06. Заказали доставку роллов
Когда открыли было не очень приятно наблюдать эту картину
Уже не в перый раз
1
Дмитрий Белов
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Почему меньше 1 звезды поставить нельзя?
Или история о том, как я в очередной раз разочаровался в данном заведении. Пришли с супругой в воскресенье. Все места свободные. Заказали 2 пиццы: 4 сыра и гавайскую. Все началось с того, что вместо пиццы 4 сыра подали пиццу 4 сезона. Официант извинился, сказал что перепутал. Ладно, думаю, чего скандалить, решили съесть эту. Отбиваясь от полчища мух, почти сьели пиццу. Затем принесли гавайскую.
И сказать, что я был разочарован, ничего не сказать. Принесли пиццу с испорченными креветками. Т.е. что бы вы понимали, на вкус это была не как пицца с креветками, а как пицца с карасями.
Если ты читаешь этот отзыв и думаешь, стоит сюда идти или нет - мой ответ нет.
Здесь я кстати второй раз. В первый мне попался черный кучерявый волос в пицце.
Увы и ах, но ах.
3
Иван Алексеев
Level 3 Local Expert
June 27
Всё супер👍👍👍Быстро и вкусно.нареканий нет.Вежливый персонал.
1
нина я.
Level 2 Local Expert
September 10, 2023
Заказала пиццу через сайт ко времени, сделала чтоб списали бонусы.Перезвонила девушка подтвердили заказ , но в приложении он до сих так и висит не подтвержденный! Потом девушка три раза еще звонила спрашивала заказывала ли я столик🙄Потом позвонила за час до времени заказа и сказала что пицца готова, какого фига 😳 Пришли забирать заказ ко времени как мы заказывали, бонусы она сказала не может списать , и отдали пиццу холодную она уже колом твёрдая. Это час она стояла уже готовая ждала потому что ! Безобразное отношение и научите работать свой персонал!
5
Evgeny SH
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Первый раз воспользовалась доставкой еды из "Вселенной вкуса". Мне сразу сказали, что доставка будет через 1,5-2 часа. Учитывая выходной день , согласилась. Итак, через 2ч. 15 минут, не дождавшись, позвонила в доставку. Пообещали, что свяжутся с доставщиком. Через некоторое время заказ был доставлен.
2. В заказе была пицца "Дьявол" с красным перцем.. мне же доставила пиццу с болгарским, который я не ем. от слова СОВСЕМ! (и специально избегала данного продукта в качестве ингридиента при выборе пиццы)! Оператор , после звонка, обещал доставить обещанную пиццу в течение часа. Т.О. мне ждать еще час.
Итог: заказала в 14.00,
доставка пиццы, которая была в меню в 17.24 +испорченное настроение. оценка 1. Отвратительное обслуживание !
на фото пицца с болгарским перцем
4
Кристина
Level 10 Local Expert
April 6, 2023
Посетила Вселенную вкуса. Кафе небольшое,но уютное. Столы, диванчики мягкие,приятная музыка. Обслуживает молодежь. Мы пришли,сделали заказ, забронировали столик и ушли по магазинам. Пришли через 40 минут,стол был уже накрыт красиво,нам только подали напитки. Всё понравилось. Посидели в хорошей обстановке. Спасибо.
Show business's response
Владимир Еремин
Level 3 Local Expert
May 31
Все отлично. Здоровья и всех благ обслуживаему персоналу
1
Show business's response
Тюменцев Тюменцев
Level 2 Local Expert
August 10
Заказали 2 хачапури по Аджарски когда начали есть оказалось что тесто сырое,Белок был жидким .
1
averyanoff-alex2014
Level 8 Local Expert
September 29
Дествительно вселенная, есть всё и очень вкусно
Лиана Б
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
Посетили с мужем данное заведение 1 сентября, все столы были заняты, официанты вежливые, но нерасторопные, путали заказы, в течении часа чай нам так и не принесли!!! Заказывали пиццу и роллы, за еду ставим 4!!! Общее впечатление 3.
Show business's response
Руслан Халитов
Level 12 Local Expert
August 29, 2022
Незнаю как всем, нам понравилось. Приветливый персонал,солянка очень вкусная,салаты зачетные, закуска с блинчиков и икрой и Филадельфия отличные!И разливной Бад нигде не видел-свежак!Молодцы!
Show business's response
Данил Сорокин
Level 2 Local Expert
October 29, 2023
Не понимаю почему средняя оценка 4.4. Сделал заказ, сказали ждать полтора часа, через 2.5 часа приехала холодная пицца (живу через 2 дома) Пообещали скидку на следующий заказ, но как будто уже не охото оттуда заказывать...
1
Евгений Третьяков
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Заходили пообедать. Помещение в подвале. Около 7-8 столов. Подача в разнобой, по мере готовности. Цены ресторанные. 40 мин. ждали салат, чуть более 1 ч горячее. Еда на троечку. Кухня не справляется с заказами. Хотя меню скудное. Обслуживание никакое. На троих пообедали на 2400 руб. Не рекомендую.
1
Анюта
Level 12 Local Expert
September 27, 2021
Плюсы:
Готовят быстро.
Вежливый и приветливый персонал.
Пицца на 4. Солянка отличная. Большие порции.
Минусы:
Многие позиции из меню отсутствуют.
Не знают, что такое латте - принесли мне просто кофе с молоком, а на дне зачем-то был карамельный сироп, хотя я его не просила. Да и сам кофе был какой-то разбавленный на вкус.
Заказала сибирские пельмени в грибном бульоне, оказалось не вкусно - без соли, много жира, который скатывается во рту, грибы, видимо были сушёные, еле жуются. Вкус блюда пустой и совершенно не интересный.
И вишенкой на торте был таракашка - рыжий стасик, который бесстыдно бегал по стойке заказов)
1
1
bubbles sun
Level 12 Local Expert
June 22, 2023
Хорошее место, интересная подача;
Есть чистая уборная;
Выбор роллов небольшой, но в целом, меню достойное.
Ефим Шангин
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Пришли, попросили дать ещё меню (было нас четверо) официантка сказала что это кафе, хотя везде пишется что это ресторан. Всего одна официантка на весь ресторан-кафе, когда выбрали что обедать, она долго шла. Готовиться все долго, и то в Ишиме есть больше ресторанов, где все это же готовиться намного быстрей.
2
Дмитрий Гридасов
Level 9 Local Expert
July 27, 2023
Заехали проездом по трассе через город, обслуживание хорошее. Порции хорошие, приготовлено не очень (на моё ощущение)
Картошка фри внутри оказалась сыроватой.
Sofya Habarova
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Сестра была с друзьями, ждали официанта 30 минут, пока меню принесут 20 минут и внимание 2 часа заказ, сет и 2 пиццы! По итогу принесли сет и 1 пиццу, возмущаясь
официанты сказали,что они заказывали только 1 пиццу, а в конце в чеке было 2 пиццы. Ни одной салфетки на столе, сказали пересесть спустя 2 часа ожидания за другой стол, тк стол за которым были они был забронирован. Тарелки, еду и вещи всё переносили сами! Не первый раз слышу ,что там происходит подобные вещи, интересные истории от персонала, заведение не очень!
3
Надежда R
Level 11 Local Expert
July 17, 2023
Были проездом. Зашли в ближайшее кафе. Маленькое, чистое. Почти все столы заняты, значит вкусно. И правда все горячее, подали достаточно быстро, вкусно
Сергей Петров
Level 15 Local Expert
August 29, 2023
Слабое место! Гренки это хлебные корочки, форма ролл особенно впечатлила. Салат как принесли аппетит пропал). Персонал отличный обслуживание так же молодцы, но вот повар)))
Игорь Г
Level 13 Local Expert
May 20, 2022
Доставку не заказывал, но в самом кафе понравилось и обслуживание, и качество блюд, и тихое спокойной помещение. Ассортимент блюд в меню тоже радует глаз. Вот только в наличии рыбных блюд (кроме суши - если их вообще можно считать рыбным и тем более блюдом) не оказалось (
Потому и 4.
Дмитрий Пручкин
Level 2 Local Expert
February 23, 2022
Очень приятное место. Сегодня 23.02.2022 был с друзьями и нам безумно понравилось, впервые в этом месте и всем очень советую. Хорошее обслуживание и персонал, очень вкусная еда и меню разнообразное, никак не пожалел что сегодня в этот день оказался в вашем заведении. Обязательно и как можно чаще будем посещать это место.
2
2
Show business's response
Ира
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
1 сентября заказала сэт за 1300. Девушка сказала что курьер выехал. Оформляли на 4 часа доставку, НО к нам так никто не приехал. Это просто УЖАСНО. Не советую данное заведение!!!!!
3
佐野 万次郎
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Выбрать будет из чего, но когда мы там были, кому то принесли в течение 15 минут, а кому то через 40 минут. Персонал понимающий, не хамят. Цены не космические, зайти посидеть с друзьями подойдет. Доставкой не пользовался.
Инкогнито 5367
Level 5 Local Expert
September 17
Готовят очень бомба особенно роллы
Елена Пасека
Level 7 Local Expert
July 13
Отличное кафе, постоянно там бываем
Павел С.
Level 5 Local Expert
August 10, 2021
В целом кафе оставило благоприятное впечатление.
Плюсы: большие порции (полноразмерные бургеры и пицца), приятная обстановка и музыка, вежливый персонал.
Недостатки: пицца скорее домашняя, а не из пиццерии, проблемы с парковкой в обед в будний день, не оказалось доброй половины позиций в меню (двойной чикенбургер, морс, солянка, пельмени с бульоном).
Наталья Шнайдер
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Ну очень всё вкусно!!! Молодцы!!! Когда бываем в ишиме кушаем только там. Спасибо за всё!!!
1
Show business's response
Михаил Григорьев
Level 5 Local Expert
August 6
Не рекомендую. Дорого и не вкусно
Евгения Крамбл
Level 9 Local Expert
November 5, 2022
Отличные суши, чизкейк очень вкусный. Девчонки хорошие, подскажут, помогут с выбором. Брали ещё уху - очень вкусно.
1
Show business's response
Яна Василенко
Level 4 Local Expert
January 9, 2023
В 16:43 сделали заказ. Привезли деревянную ледяную пиццу и такие же роллы, которые должны были быть запечеными, но оказались замороженными. Заказ забрали только спустя час на возврат, обещали привезти новый ещё через час, так и сидим в гордом одиночестве, без еды. Просто бардак
2
2
Никита Киселёв
Level 5 Local Expert
May 26
На день рождения покормили , но платно
Илья Донской
Level 8 Local Expert
July 26, 2022
С виду место непримечательные, но уютное. Персонал терпеливый и вежливый, еда вкусная. Готовят быстро. На удивление хорошее место.
Лариса Тидир
Level 8 Local Expert
September 27
Быстро и качественно
Анна Афанасьева
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
Отвратительное отношение персонала к клиентам, заказ свой надо звонить выбивать, пол часа могут не подтверждать, приезжает всё холодное ,картошка фри-одно название ,похожа на мокрого холодного червяка, всё остывшее, 15 мин ехать до моего адреса от ресторана ,а мне утверждают,что еда такой и должна быть, отпотевшей ,сырой и холодной
1
Дарья Дегтяренко
Level 5 Local Expert
August 25, 2021
Замечательное заведение, все очень вкусно и дёшево! Персонал добрый, отзывчивый, кухня готовит быстро!! Буду приходить как можно чаще, кстати посетители тоже очень приятные люди💗💗💗
1
1
Ирина Скоробогатова
Level 6 Local Expert
May 24
Все как всегда супер
Ирина
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Персонал замечательный,готовят вкусно и быстро.Очень уютно!