Стильные и просторные апартаменты в самом центре прекрасного Санкт-Петербурга.
Апартаменты площадью 39 кв. метров расположены по адресу Санкт-Петербург, 1-я Советская ул., 10. Квартира в идеальном состоянии после ремонта, вся мебель и техника нов...
Были в Питере в сентябре. Изначально написала менеджеру про апартаменты, которые понравились, но они были заняты. Предложили много других вариантов, оперативно и вежливо общались. Остановились на Мытинской 7, при заезде особо не было времени проверять и осматривать помещение, но когда зашли было душновато, тк это подвал. Вечером, когда приехали с прогулок, оказалось, что нет горячей воды. Менеджер написала, что нужно подождать или «пролить» воду, что мы и сделали. Через пол часа не было ни горячей, ни холодной, шла тонкая струя. Нормально стало только где-то через минут 40. Окно не открывается до конца, дышать ночью нечем, плюс влага от душа постоянная, ничего не сохнет нормально. Позже мы поняли, что апартаменты не сходятся с фото. У нас не было стола и стульев, а также утюга. На наш вопрос: почему этого нет? Был ответ: столы и стулья мы не предоставляем. Апартаменты одинаковые и где-то есть стол, где-то его нет. Об этом при бронировании не сообщалось. Утюг, гладильную доску и сушилку купили сразу после нашего сообщения. За все нюансы извинились только после того, как мы потребовали номер управляющего. Две звезды только за то, что в целом место красивое, всё есть для удобства, но эти огромные минусы всё портят
Анастасия Д.
Level 5 Local Expert
July 5
Наверное худшее моё бронирование за всю историю поездок. Жили на Рузовской 33.
За три тысячи за ночь вы получите комнату в подвале, где сырость идёт в комплекте, а нулевая шумоизоляция позволит вам слушать разговоры ваших соседей ночи на пролёт. Ночью без вентилятора спать невозможно, ибо сразу проступает запах затхлости и сырости и чудовищная духота. Но и с вентилятором тоже вы не уснете, так как он дребезжит как будто сегодня его последний рабочий день. Также в номере вас ждут назойливые мошки, которые появились тут скорее всего тоже из-за влажности. Они будут досаждать вам ночью, залезая в глаза и нос.
Но самое "потрясающее" здесь - это сервис. На просьбу решить мою проблему с отсутствием вентиляции в номере и духоты, мне предложили переселить нас в соседний номер, но с доплатой. Здорово, да?
К слову, можете не ждать, что фотографии при бронировании совпадут с тем, в каком номере будете жить вы. Скорее всего номер будет другой - меньше, там где стены пообшарааней и грязь за кроватью. На сайте об этом конечно же не написано, поэтому если вдруг вместо красивого просторного чистого номера, вы получите ключи от каморки, то менеджер вам напомнит: "При бронировании нет информации, что вы бронируете конкретный номер с фото." Поэтому, если вы всё же рискнëте бронировать тут апарты, будьте готовы своё недовольство оставить при себе. Ибо решать вашу проблему вряд ли будут. Да и ответят тоже не сразу, часа через три. Готовьтесь.
3
Show business's response
Лилия
Level 11 Local Expert
July 30
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Оплатили апартаменты на Макарова на время отпуска в Питере.
Начну с хамского общения админа или оператора.
1. Нам предоставили совершенно другие апартаменты. Не те что я бронировала.
2. Жуткий запах плесени, в сырой темной каморке с грязными стенами, сырым бельем, завешенным пыльной шторой крошечным окошком, которое выходит на заброшенную стройку или какой-то пыльный Недостроенный дом. Оставить окно открытым , чтобы проветрить как то нет возможности. На звонки и смс не отвечают. Только позвонив с другого номера, удалось поговорить с организаторами этого бардака.
Предложили номер за пределами города. Деньги вернуть отказались. Сомневаюсь, что есть достоверные положительные отзывы об этом месте.
Ребята, я то не обеднею, а вот вы- халтурщики однодневки. Ни репутации, ни уважения не заработаете с таким подходом. Вокруг много отличных отелей и апартов, с такими же ценами, но с другим отношением и другим качеством предлагаемых услуг.
Лично я не смогла остаться в этом хлеву.