Vsenalogium

Rating 5.0
162 ratings
Rate this place

87 reviews

Level 9 Local Expert
December 28
Все замечательно, обратилась для подсчёта квартальных налогов, очень внимательный персонал, быстро оказали услугу, очень довольна, обращайтесь, персонал грамотный, рекомендую!
Level 6 Local Expert
September 6
Обслуживание качественное и быстрое. Всё объясняют понятно и ясно. Девушка объяснила всё грамотно и понятно. Всем советую обращаться в данную организацию. Спасибо за помощь налоговому консультанту Анастасии.
Level 5 Local Expert
November 14
Спасибо большое этой организации !!! Всё делают быстро, ответсвенные сотрудники !!! Выражаем огромную благодарность Татьяне!!! Сотрудничаем с ней уже давно и будем прододжать !!!
Level 3 Local Expert
October 26
Обычная обдираловка … прикрытая рекламой и якобы спец отношением к ‘особенным’ клиентам. Цены космические. Можно обратиться к самому обычному бухгалтеру, в частном порядке и сэкономить круглую сумму! За клиентов держатся мертвой хваткой, названивая и предлагая скидку… Бегите от таких высококвалифицированных специалистов, цены на услуги завышены, неоправданно.
Level 4 Local Expert
July 15
Мы обслуживаемся уже больше года, всем довольны, персонал внимательно и четко выполняет свою работу, так что рекомендую!)
1
Level 2 Local Expert
August 30
Всё отлично,вежливый и грамотный персонал, помогли и подсказали с декларацией,спасибо😊
1
Level 3 Local Expert
March 2
Не хотел оставлять отзыв, но такого непрофессионализма я не встречал уже давно. И так по порядку: 1) Нужно было оказать одну услугу по налоговому вычету. Обратился в эту организацию, почитав хорошие отзывы. Сделал заранее звонок перед выездом и уточнил, сколько времени в среднем занимает данная процедура. Оператор сориентировал, что понадобится минут 15-20, а также озвучил стоимость услуг. Но на деле оказалось, что мои ожидания сильно не совпали с реалиями. Приехал сюда 29.02.24 в 16:00 и в 16:30 подошла моя очередь. Диалог с сотрудницами компании происходил через стеклянную перегородку, что уже затрудняло общение по слышимости того что они говорили и приходилось напрягать слух. Так ещё для усиления этого эффекта в помещении в потолке в середине комнаты вмонтирован большой звуковой динамик, из которого непрерывно звучала громкая музыка затруднявшая диалог. Приходилось постоянно прислушиваться и переспрашивать что тебе говорит сотрудница. Непонятно, вообще для каких целей это реализовано? Такое ощущение сложилось, что пришел в кафе или ресторан повеселиться, а не передать правильную информацию, чтоб без ошибок произвести важное мероприятие. Я предоставил весь пакет, запрашиваемых документов и сотрудница попросила у меня написать на листочке мои персональные данные для входа в мой личный кабинет налогоплательщика. Так как компьютер, с которого осуществлялся вход в личный кабинет отсутствовал в зоне видимости и находился совсем в другом помещении, в которое невозможно было попасть или хотя бы одним глазом увидеть, кто вводит и что делает с данными я попросил предоставить возможность попасть в это помещение для собственноручного ввода своих персональных данных, дабы убедиться что они не уйдут куда-нибудь на сторону. В этой просьбе мне было категорически отказано. В личном кабинете есть важная информация, которую я не хочу предоставлять посторонним лицам и не имею желания после визита срочно менять пароль от входа. Я предложил единственный выход при данных обстоятельствах, как альтернативу ввезти данные через мой мобильный телефон. Зашёл в личный кабинет и предоставил мобильный телефон сотруднице. Она начала вводить данные. Коммуникация усложнялась тем, что постоянно происходили сбои связи с интернетом, документы плохо загружались и это сильно тормозило процесс. Более того когда вошли в кабинет, сотрудница сказала что функционал мобильного личного кабинета на смартфоне сильно отличается от личного кабинета на стационарном компьютере. У неё появились вопросы и сложности. На помощь она позвала вторую сотрудницу. И вот уже вдвоём они пытались одолеть эту задачу. Чуть позже они догадались предоставить гостевой пароль от вайфая компании и процесс ускорился. Но до финала так и не дошёл, потому что возникали все новые и новые сложности. Далее уже по истечении полутора часов в 18:00 мне объявили, что рабочее время закончилось и надо бы закругляться. Я вежливо попросил закончить начатое и чуть задержаться. Обратился с просьбой всё-таки в качестве исключения и решения данного вопроса попросил в третий раз предоставить подход к их компьютеру, чтоб хотя бы завершить начатое. Но опять мне в этом было категорически отказано. Организация закрывалась и доделать услугу до конца сотрудницы так и не смогли или не захотели, а даже если бы всё-таки все загрузили, то сам файл с декларацией мне все-равно пришлось бы загружать самому, со своего компьютера. Они пояснили, что загрузить декларацию со смартфона невозможно в принципе. Это была для меня ещё одна новость крайне неприятная, потому что я пришел к специалистам именно за тем, чтоб не заниматься этим самому, а заплатить за услугу и получить нужный результат. В итоге, не доведя процесс до конца и потеряв время, пришлось уйти ни с чем. Вопросы к руководителю данной компании, если такой имеется: 1) Для чего в помещении играет громкая музыка, ведь она сильно мешает и затрудняет коммуникации со специалистами? Я заметил, что мешала она не только мне. 2) Где клиента ориентированность вашей компании? Почему нельзя было разрешить мне зайти на пару минут в помещение, где стоит ваш компьютер, с которого можно было быстро и просто войти в личный кабинет и решить этот вопрос? Ведь уже было затрачено много усилий и времени без результата. 3) Если вашим регламентом запрещено клиентам заходить в другую комнату, то почему бы не прибрести ноутбук? Его можно выносить в переговорную на 5 минут и также совершать вход в личный кабинет, это было бы альтернативное решение, при котором всё упростилось и на выходе был бы положительный результат, довольный клиент и хорошие рекомендации вашим будущим клиентам. Я ведь не единственный клиент, который не хочет передавать не известным людям пароль от входа в свой личный кабинет. Резюме: обратился на следующий день в компанию ДЕВИТОН, где работают клиента ориентированные сотрудники, которые понимают что такое сервис и маркетинг, результат положительный.
2
2
Level 5 Local Expert
May 23
Обращались несколько раз, оформление документов быстро, качественно! Сотрудники вежливые, внимательные и профессионалы своего дела! Большое спасибо!
Level 12 Local Expert
November 7
Удобное расположение, парковкой и два шага до налоговой инспекции. Главное чтобы работники организации не подкачали
Level 3 Local Expert
November 8
Отличная контора, спасибо что рядом с налоговой помогаете всегда с копиями Спасибочки
Level 4 Local Expert
January 24
Незаменимая помощь в подготовке отчетности, качественная поддержка и комфортное облуживание. Рекомендуем обращаться по всем вопросам, связанным с налоговым и юридическим консультированием.
1
1
Level 11 Local Expert
April 3
Отличная помощь налогоплательщикам. Заполнение бланков быстро и не дорого, отправка документов в ИФНС. Обращаюсь не первый год. Грамотные сотрудники, бесплатные консультации. Рекомендую. Отдельное Спасибо Татьяне.
Level 7 Local Expert
March 10
Хорошее место,приветливый и грамотный персонал,знающий своё дело.Девушки всегда обьяснят и подскажут,ответят на вопросы.РЕКОМЕНДУЮ.
Level 13 Local Expert
January 13, 2023
Очень рада, что в 2018 году нашла Всеналогию! Зашла распечатать какие то документы для налоговой, так и узнала, что есть рядом грамотные и радушные люди. Подписала с организацией договор обслуживания, и с тех пор не расстаемся. Очень бдагодарна всем сотрудникам! Любые рабочие вопросы, даже проблемные, сотрудники Всеналогии решают оперативно и с желанием помочь. Спасибо огромное за ваш труд! За то, что с вами надежно и спокойно! Всех с праздником! Всем сотрудникам Всеналогии желаю здоровья и процветания!
4
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Уже не первый год пользуюсь услугами ,,Всеналогия,, , что находится в Ногинске на улице Рабочей . Отличный персонал , очень быстро и культурно всё объясняют, помогают разобраться в документах. Вот и в этот раз меня обслуживала приятная симпатичная девушка вопрос решился быстро 💐. Спасибо всему персоналу за вашу работу. Если у кого-то возникают вопросы по этой теме , очень советую обращаться к ним👍🙂
3
Level 6 Local Expert
March 5
Очень хорошие специалисты, работают быстро, всё объясняют, а главное не дорого, одним словом супер, спасибо Вам большое!
Level 2 Local Expert
March 28, 2023
Очень рада, что заказала налоговую декларацию именно в этой компании. Очень грамотный специалист, подробно проконсультировал, и оперативно составил декларацию. Сразу чувствуется профессиональный подход. Девушка отвечала на все мои вопросы вежливо и корректно. Я всем довольна! Успехов вам!
1
Level 8 Local Expert
April 3
Лилия специалист просто 🔥🔥🔥🔥🔥 все внятно, понятно, приятное общение!!! Перед нами сидела девушка , хотелось ей двинуть,но мы не настолько стрессоустойчивы, чем Лилия 😂👍🏻🔥 Спокойная и приятная
1
Level 2 Local Expert
February 27, 2023
Обращались много раз с разными вопросами. Всегда всё сделают быстро и качественно. Вежливый персонал, объясняют доступно. Ждать никогда не приходилось, решали вопрос даже дистанционно. Всё отлично! Спасибо вам за вашу работу и побольше клиентов всегда.
2
1
Level 12 Local Expert
November 22
очень помогли, быстро, всё понятно, спасибо
Level 6 Local Expert
January 26
Прекрасно организована работа, очередь движется быстро, нет элтабло и это +++. Обьяснят, помогут вам с документами.Спасибо за работу.
Level 5 Local Expert
February 26
Всё делают хорошо касается сотрудника Лилия. Старается сделать как в выгоднее клиенту а второй сотрудник медленный и не совсем знает свою работу
Level 3 Local Expert
March 19
Спасибо большое девочкам за их работу.все расказут и обьеснят.и особое благодаонасть Лилии и Анастасии
1
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
быстро справились с поставленной задачей, постоянно на связи, изначально обратились к специалисту Лилии в Ногинске, далее продолжили с Кристиной в Электроуглях, все понравилось, будем постоянными клиентами.
2
1
Level 5 Local Expert
October 16
Отлично!!!! Всем рекомендую
1
Level 4 Local Expert
April 19
Были в данной организации сегодня. Спасибо огромное Лилии!!!! Все понятно и быстро
Level 13 Local Expert
December 14, 2023
Большое спасибо работникам этого офиса, очень помогли , сделали всё на 5+ , рекомендую о👍👍👍брасчаться именно сюда по их сфере работы!
1
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
Несколько лет подряд приезжаю сюда за помощью в составлении декларации на возмещение налога. Все четко, грамотно и быстро! Спасибо Вам огромное!
1
Level 9 Local Expert
July 12, 2022
Отличный сервис. Решили мой вопрос грамотно и оперативно. Пока ждала, приходили разные клиенты и сотрудницы ко всем были доброжелательны. Очень профессионально и с улыбкой.
4
Level 3 Local Expert
July 19
Девочки профи ! Все норм !
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Грамотная консультация, доброжелательное отношение. Все понравилось, буду обращаться ещё!
Level 15 Local Expert
January 23, 2023
Позвонил заранее, спросил рабочее время и есть ли обед. Сказали подъезжвйте, обеда нет. По факту приехал, отсидел очередь, подошёл к окну и специалист ушёл на обед. При этом все лезут без очереди к другим специалистам и их пропускают без очереди.
1
1
Level 2 Local Expert
July 19, 2022
Спасибо большое за помощь в оформлении документов, особое спасибо сотруднику Лиле очень вежливая и грамотная девушка все обьяснила помогла разобраться с телефоном , побольше таких людей готовых помочь ,я очень довольна и благодарна
5
Level 7 Local Expert
November 29, 2022
Обратилась 28 ноября в налоговую консультацию г. Электроугли к специалисту Панасевич Анастасии по вопросу оформления документов для возврата налога за лечение. На следующий день весь пакет документов был у меня на руках. Большое спасибо за оперативность, вежливость при общении и приятную атмосферу организации.
3
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Отличная спокойная обстановка и реальная помощь в решении сложностей по налогообложению. Ксерокс на месте. Цены демократичные. Рекомендую.
3
Level 8 Local Expert
March 13
Постоянные очереди, не хватает персонала. Я тут должен жить? Сделайте прописку. Жесть.
Level 4 Local Expert
January 23
Лилия Попова-профессионал своего дела.Все быстро и чётко.Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
November 10, 2022
Грамотные, приветливые сотрудники, все объяснили, помогли разобраться с декларацией. Удобно, что находятся рядом с налоговой.
3
Level 3 Local Expert
March 15
Хорошее обслуживание. Девушка профессионал своего дела.
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
Всеналогиум. Пользуюсь не первый год , по всем вопросам касаемых юр лиц или физических лиц всё решают . Отличное понимание вопроса . Хорошие специалисты. Советую
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Всегда вежливые, компетентные сотрудники. Пользуемся не первый год, всегда оказывают помощь и консультацию по всем вопросам в рамках своей компетенции.
1
Level 4 Local Expert
February 7
Девочки молодцы всегда помогут и подскажут .
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Мне очень понравилось отношение , всё сдедали чётко , подготовили документы , предоставил потом в налоговую и мне сделали перерасчёт , заплотил в итоге меньше благодаря ,,Всеналогия'' 👍
3
Level 3 Local Expert
April 4
Очень хорошие работники, сразу всё документы зделали
Level 7 Local Expert
June 23
Быстрая помощь, несколько раз обращались, только положительные эмоции
Level 3 Local Expert
April 7
Все быстро и качественно
1
Level 5 Local Expert
February 6, 2022
Обращаюсь в эту фирму каждый год при подаче отчетности. Внимательные и компетентные специалисты всегда приходят на помощь за умеренную плату. Спасибо за то, что вы есть!
4
Level 3 Local Expert
December 27, 2022
Профессионально , оперативно . К каждому клиенту индивидуальный подход .
2
1
Level 6 Local Expert
February 2
Вежливый персонал. Спасибо за помощ!
1
Level 11 Local Expert
March 13, 2023
Пользовался услугами, все доходчиво объясняют и помогают