Vsesmart
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Rostokino
1.27 km
Проезд Серебрякова, 14
590 m
Features
Credit card payment
Remote controls
Delivery
Showroom
Pickup points
Gift certificate
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone, bluetooth speaker, smart watch
Wheelchair accessible:Available
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
65 reviews
March 9
Удалось посетить магазин этой сети в ТЦ Европолис. По персоналу нареканий нет, ребята дружелюбны, готовы всё объяснить и продемонстрировать имеющийся товар, терпеливы, т.к. я не самый простой покупатель, люблю поболтать. Мне не хватило "УПАКОВКИ" данного концепта бизнеса, общая идея понятна и ожидания при первом посещении другие, по сути магазин техники с возможностью создания смартсистемы, но вот именно этой подачи мне и не хватило((( идея крутая, надо доразвить, пока на "3" отработали продуктологи и маркетинг, но уверен всё еще впереди!!! Спасибо, успехов
August 1
Просто не ходите сюда никогда !
Мы с мужем купили здесь чайник и телевизор. И угадайте, что ? Чайник вышел из строя через 3 дня, месяц они рассматривали заявление и только потом признали, что это заводской брак и поменяли. Это еще не самое ужасное.
Что же с телевизором ? Он тоже с заводским браком ! Привозили нам телевизор, не они лично , а сторонняя служба доставки ( ну ладно, многие так делают). Мы приняли товар, внешних повреждений не было обнаружено. Отпустили курьера. Когда освободились от рутинных дел через пару часов решили подключить и при включение мы обнаружили что экран разделен на две половины. Через пару минут мы поняли, что внутри скорее всего разбита матрица ( мы не профессионалы ). Мы сразу же им позвонили, на что нам было сказано, что это мы его разбили 😂😂😂 на минуточку если бы мы грохнули телевизор 75 дюймов, я думаю мы бы и раму разбили и все что только можно. Попросили скинуть фото этой полосы и написать заявление. Естественно, мы все сделали, в ответ нас игнорируют уже 3 месяца. После нескольких недель игнора мы отправили им досудебную ( они так и не ответили ). Пойдем в суд наказывать таких аферистов. Обидно за такой отвратительный сервис и потраченное время.
К слову мы только переехали и активно скупали технику в дом. Слава богу мы не все сразу за один день решили покупать 😂 В день звонка с этими аферистами мой муж на эмоциях психанул и сгонял в М.Видео и купил второй телевизор, не поверите, ВСЕ РАБОТАЕТ!!! А телевизор от этих аферистов стоит и ждёт их !
Даже одна звезда слишком много для них, жаль нельзя 0 поставить
1
May 1
Раньше сотрудники были хорошие, слышали и слушали - или история о том, как меня нагрели на 68.000р! Приехала вечером после работы с дочкой во ВсеСмарт, чтобы купить замену нашим телефонам фирмы Samsung. От консультанта я не скрыла, какими марками мы пользуемся, попросила замену моему S22 Ultra и дочкиному S21 FE. Мне было предложен Redmi Note 13 Pro, дочке - POCO X6, как шикарная дешёвая альтернатива. Впервые в жизни меня так обманули. Мало того, что телефоны оказались просто убожеством изнутри, прошивка слабая, а почти каждое приложение тянет за собой рекламу, как на левых сайтах. Очень все не удобное, кривое, непонятное, хотя я прежде и пользовалась телефоном на системе Андроид, то есть ни я, ни дочь не открыли для себя Америку. Мой телефон мне вообще был предложен с витрины, я согласилась, тк обещали, что он там простоял буквально пару дней. 15 апреля купили, 17го вечером я пришла возвращать телефоны. Витринный экземпляр в принципе должны были забрать сразу назад, но я получила отказ. Написала заявление с требованием возврата из-за некомпетентности сотрудника, который мне это все втюхал, по-другому не скажешь, я ведь верю как пользователь. 15го меня уверяли, что телефоны очень хорошие, а 17го сотрудники ВсеСмарт поржали и сказали, что бред, мне не могли таких телефонов предложить, мол, у меня и дочки флагманы, а эти — купленные — им не чета. Вот такие двойные стандарты.
На моё заявление забрать ЭТО техническое недочудо в двойном экземпляре, только после моего приезда сегодня 1 мая к ним в магазин с пинка выдали ответ, в котором, если коротко, "сама такая, сама виновата, что не смотрела". Дозвониться они мне не смогли, на почту письмо не дошло. Класс, а? 10 раз подумайте, прежде чем покупать тут что-то. Раньше был хороший магазин, сейчас на отвали работают. В итоге у меня сейчас долг на кредитке и проблема, куда девать эти недотелефоны.
3
1