Maps · Kotelniki · Electronics stores

Vsesmart

4.9

59 ratings

Kotelniki, 1st Pokrovskiy Drive, 4 • floor 1

Has this location opened again?

Yes

Add photo or video

Address

Kotelniki, 1st Pokrovskiy Drive, 4floor 1

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Showroom

Delivery

Gift certificate

Remote controls

Protective film for gadgets

Discount department

Built-in appliances

Types of household appliances:electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher, steam generators for ironing, steamers, coffee machines

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan

Brand mobile phone:Samsung, Nokia, Apple, Siemens, ZTE, Xiaomi, Honor

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

05:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.9

59 ratings

Rate this place

Альбина

Level 6 Local Expert

Не возвращают деньги за возврат брака. Прошу обратить внимание руководства. Писала письма несколько раз, нет результата. Пишут, что Ваша выплата уже согласованна. Вам осталось только дождаться зачисление возврата. Однако прошло более пол месяца, денег так и нет. Когда вернете деньги по возврату 38284?

Андрей Мельников

Level 6 Local Expert

29.05.2025 делаю заказ №57795 в интернет-магазине всёсмарт на чемодан Urevo Sahara. Перезванивает менеджер, чтобы подтвердить заказ и уведомить, что у чемодана отсутствует одна опора(пластиковая ножка). Я прошу соединить меня с магазином, чтобы продавец-консультант рассказал поподробнее. Соединяют. Некий Александр по телефону подтвердил, что отсутствует опора. Я еще раз переспросил, нет ли на чемодане еще каких-либо дефектов. Александр сказал, что - нет, только отсутствует опора. Я переспросил - точно? Он сказал - да. У меня еще была мысль попросить фото, но после двух-трех подтверждений, я согласился подтвердить заказ и купить чемодан. 30.05.2025 Я трачу несколько часов пробираясь по пробкам в пятницу к ТЦ Белая дача, чтобы забрать чемодан. Зайдя в магазин меня встречает молодой человек-консультант и без слов сразу понимает, что я за чемоданом. Выносит чемодан и оказывается, что у него еще отсутствуют две лицевые круглые заглушки. Если опоры еще можно подобрать, то эти заглушки-нет. Они с фирменной надписью, шестигранником и размером с 5ти рублевую монету. То есть на лицевой части чемодана тупо два отверстия. Ок. Спрашиваю консультанта - кто вчера работал и с кем я разговаривал по телефону? Консультант сразу замешкался и сказал, что того продавца - Александра сейчас нет, у него выходной. Я попросил связать меня с Александром по телефону, на что консультант сказал, что не знает номера и вообще это не возможно. В результате после недлительной беседы консультант сказал "Ах, да, это же я с вами говорил по телефону". На вопрос, почему не сказали про остальные дефекты? Он ответил-я не заметил. Я начал звонить по телефону в службу поддержки. Этот консультант Александр ушёл. Когда я спросил другого консультанта-девушку, где Александр, она сказала, что ушел курить. Он даже не извинился. Самое обидное, что этот чемодан я заказывал в качестве подарка папе. Опору хотел переставить со своего такого же чемодана. Но круглые заглушки на моем уже изношенные и переставить не получится. В общем этот заказ-комбо из косяков сотрудника Александра. Общее впечатление очень негативное. В первую очередь - дезинформировал. Неопрятный молодой человек. С грязными волосами и ботинками. Солгал, что не он со мной разговаривал по телефону. Пытался выкрутиться. Не извинился. Покинул рабочее время и пошел курить, в то время, когда надо было решить проблему, которую он сам же и создал. Желание что-то заказывать в Всёсмарт больше нет. Слишком рискованно. Время дороже. Кстати на сайте всё так же висит этот чемодан и даже без пометки, что у него отсутствуют детали. Мдааа....

Show business's response

Андрей Ващенко

Level 30 Local Expert

Загадочный магазин Название все смарт Но когда спрашиваешь продавца об ассортименте выясняется что это не совсем так))) Этот магазин ожившая версия китайского тик тока про электронику, бытовую технику и туризм Умные чемоданы на батарейках Пылесосы Кондиционеры страной формы Часы и прочее и прочее Думал зонтики у них умные с радио или фонариком но нет Надеюсь собственники проложат пополнять и корректировать ассортимент закупаемой продукции Зайти по любоваться прикольно Что то очевидно полезное и удивительное не заметил Но было любопытно

Show business's response

Vsesmart

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

46 reviews