Купила две пары кроссовок. На следующий день надела одну из них, прошлась полчаса и поняла, что обувь одноразовая и носить я их точно не смогу. Так как одну пару я даже не доставала из пакета, решила сдать именно ее. Вторую пару сдать не решилась, так как она уже была в использовании, но стоило бы. В итоге сотрудники мне отказали в возврате, якобы, из-за того, что товары акционные (почитайте закон, и акционные, и распродажные товары можно возвращать, если сохранён товарный вид). Я пыталась отстоять свои права, но навстречу мне не шли. Я попросила помощи у своего молодого человека (он юрист). В свою очередь, скажу, что никто из нас не грубил, обозначили, что хотим воспользоваться своим законным правом без каких-то конфликтов. Руководство реагировало крайне бурно. Совладелец по телефону начал общаться с моим молодым человеком: с чего-то вдруг перешёл «на ты», хамил, не привел никаких аргументов. Мы сообщили, что будем обращаться к участковому, так как нарушаются законные интересы. Ответ владельца: «че?!да давай, вызывай, посмотрим что будет, вызывай» 🤡 Мы вышли на улицу, чтоб связаться с участковым и через 2 минуты позвонили из шоурума и попросили вернуться, чтоб оформить возврат. Остался невероятно мерзкий осадок, но это ещё не всё: хозяйка магазина выставила на всю аудиторию (30к подписчиков) в инсте кучу сторис, в которых описывала нашу ситуацию, жалуясь на «мелочных» людей, акцентировала на том, какие мы отвратительные, раз решили вернуть новую обувь, выставила наши фотографии с камеры наблюдения в инсту с гордой надписью «знайте своих героев в лицо», а это, между прочим, незаконно. Так что, не злоупотребляйте своими гражданскими правами, ведь это минус к карме, как говорит владелица в своих сторис))) Кринж🤡