Срок готовности двери задержали. Я звонила сама, мне несколько дней обещали, что перезвонят. Наконец дверь привезли. Оказалось, что сделали не ту внутренную панель. Её в итоге переделали, но тоже пришлось звонить самой и слушать рассказы про то, что мне перезвонят. И несколько раз мне действительно перезванивали почти сразу. Менеджер по напольным покрытиям. Говорил, что он ничего не знает и мне перезвонят. В процессе замены панели из-за мастера ключ застрял в замке. И этот вопрос фирма решать не собирается. Во первых, сказали, что выезд и ремонт будет платным, а потом вообще перестали звонить. В итоге один из двух замков не работает. Очень жалею, что не прочитала отзывы об этой фирме "рога и копыта".
1
Игорёк Владимирович
Level 14 Local Expert
November 17, 2023
Двери привезли в срок. Но установку - не могут решить вопрос больше месяца, кормят завтраками, обещают перезвонить, не перезванивают. Телефоны часто не доступны. Замерщик - Дмитрий (он же командует установкой), обещает перезвонить, не перезванивает, трубку не берёт, присылает смс, что всё время занят.
После 2 месяцев, как Дмитрий кормил "завтраками", прислал установщиков, в итоги цена за установку поднялась и они не за что не отвечают, не хватило бруска и замков, ответ, покупайте сами, у нас сменился директор и название фирмы
1
Анастасия Плаксина
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
В прошлом году заказывала Ульяновские двери в компании «Двери Втапках» для деревянного дома. Очень волновалась за монтаж, т.к. проемы были нестандартные и еще очень большой усадочный зазор над дверьми. Установку дверей производил Дмитрий, очень его рекомендую, профессионал своего дела. Очень аккуратный и креативный, находил нестандартные решения в некоторых сложных ситуациях. Рекомендую данную компанию.