Огромная благодарность отделу по работе с юрлицами. И собенно Краснобай Светлане! Единственное отделение ВТБ, где сотрудники вникают в проблему и делают все для оперативной работы. Можно прийти раньше открытия или позже - девочки всегда на работе, ведут прием, консультируют, помогают с оформлением документов. Огромное вам спасибо! Клиенты видят и на себе чувствуют на сколько усложнилась процедура открытия счета, получение справок и пр. К сожалению, централизация сказалась на оперативности отрицательно. Раньше все было быстрее и проще. Зачем жто сделано не понятно. Видимо, ТОП менеджеры, пришедшие из Сбера принесли с собой эту модель управления, которая ведет к завалу реальной работы. Ну и ЦБ наверняка вносит свою лепту. А сотрудники и клиенты становятся заложниками системы, где ворох анкет из повторяющихся вопросов (очень неудобных для заполнения, кстати), поездки в центрльный офис за электронными ключами и другие "цифровые удобства" отнимают массу сил и времени.

Михаил Данч

Level 15 Local Expert

Пользовался услугами банка, всё устроило. Регулярно пользуюсь банкоматами, даже когда банкомат сожрал карточку стороннего банка, проблему решили очень быстро.

Петров Григорий

Level 5 Local Expert

Банк не плохой, но отсталый. Открывали счет для ИП в Сбербанке, через два часа управляли счетом и владели всей информацией. Здесь счет открывали пять дней, клиент банк заглючил и ждали три дня пока кончатся выходные и операционистка соизволит его включить. Самый большой гемор - создание и подтверждение цифрового сертификата - мало того, что весь вечер его "создавали", потом ходили в банк его подтвердить, потом вме равно ничего не заработало. Что-то опять пошло не так. И так у них всегда, попробуйте оплатить кварплату через приложение, весь день уйдет впустую. Но сама политика банка мне нравится, но отсталые, с компьютером не дружат

Vtb

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

46 reviews