Хороший банк и отличное здание со всем необходимым для клиентов. Особенно нравится наличие большого количества столов сотрудников для обслуживания клиентов, что увеличивает скорость обслуживания. Правда бывает "барахлит" аппарат "электронная" очередь, а также можно увеличить количество лавочек.
3
3
Елена Васина
Level 5 Local Expert
July 6, 2020
Отделение хорошее, чистое . Сотрудники все вежливые . Очень понравилось обслуживание, меня профессионально проконсультировали и помогли быстро сориентироваться в выборе .
5
Дмитрий Ш
Level 2 Local Expert
July 17, 2020
Давно пользуюсь этим банком, в целом доволен, по работе пришлось срочно воспользоваться данным отделением. Был приятно удивлён приветливостью сотрудников, моей проблемой занималась сотрудница по имени Арина, милая девушка необычной и очень приятной внешностью, настоящий профессионал своего дела, решила все проблемы за 5 минут при этом не забывала мило улыбаться. В общем отделению 4+, сотрудницы 5+.
5
1
Леонид Сазонов
Level 8 Local Expert
January 21, 2020
Отличные сотрудники. Профессионалы своего дела. Только приятные впечатления от посещения этого отделения, все чётко и быстро, готовность помочь в любом вопросе который возникает.
7
4
Салон Красоты
Level 5 Local Expert
July 11, 2020
Один из лучших офисов банка, в которых мне удалось побывать!
Чисто, аккуратно, сотрудники на местах, обслуживают качественно и быстро!
4
1
Анжела Г.
Level 2 Local Expert
June 30, 2020
Очень довольна банком ВТБ👍👍👍
Спасибо сотрудникам за вежливое отношение и качественно предоставленные услуги!!!
Мой любимый банк
3
1
Илья Ш.
Level 2 Local Expert
July 28, 2020
Быстрое обслуживание, максимальная клиентоориентированность все сотрудники добрые и приветливые. А самое кулачное это то что им важно помочь, не так как в других местах
3
Олечка М.
Level 6 Local Expert
June 24, 2020
Отличный банк! Все сотрудники всегда на местах, поэтому очередь движется быстро! Видно что у них коллектив в общем дружный.
3
Наталья В.
Level 8 Local Expert
July 28, 2019
Работать в этом отделении не хотят и не умеют. 3 месяца счет не могут закрыть. Первый раз пришли (счет на мужа оформлен) - девочка с умным видом в компуктере поковырялясь, демонстративно карту разрезала, все, говорит, закрыт ваш счет. Через месяц приходит смс - на счет поступило 10 рублей! Как? Что это? Откуда? Мы же закрывали! Пошли опять, ничего там вообще не закрыто, даже никаких признаков, что человек обращался счет закрывать! Во второй раз стребовали с другой уже девочки все бумажки, какие должны дать при закрытии, она выдавала их обиженно надув щеки, как будто ее чем-то оскорбили, попросив все полагающиеся в этом случае документы. Прошло еще 1,5 месяца, пришло смс, что за смс-сервис задолжали 59 рублей, надо еще раз идти, разбираться! Причем, говорят, что в течении 15 рабочих дней счет будет закрыт. Надоело уже бегать туда, а люди, между прочим, тоже работают и надо время каждый раз выкраивать, чтобы туда бегать. Будьте внимательны, "за каждый чих" требуйте бумаги. На слово верить сотрудникам этого отделения категорически нельзя! И документы-то выдав, все равно толку нет, а без них тем более.
9
1
Юлия Королик
Level 3 Local Expert
July 7, 2020
Мне понравилось данное отделение банка, обслужили быстро, полностью и грамотно проконсультировали, хороший банк.
3
Светлана Полякова
Level 3 Local Expert
November 2, 2020
Здравствуйте. Были в данном филиале банка ВТБ 27.10.20 г. Консультировались с работником банка по поводу процентов по вкладу и нас вели в заблуждение из-за чего мы потратили 2 часа в пустую. Не рекомендую этот банк!
2
алексей воробьёв
Level 11 Local Expert
March 21, 2020
К данному офсу замечаний нет. Люди работают. Но работают,в адских условиях. Нет вооооообще общеобменной вентиляции. А та,что есть не работает,а если и работает. То её хватает,на половину сотрудников,а посетители. Не в счёт. Как то так.
3
Анна
Level 12 Local Expert
December 16, 2019
Маленькое отделение банка, постоянные очереди ( минимальное время ожидания 10 минут, максимальная час и больше)
Новые сотрудники не особо компетентны в работе, не торопятся работать,для них рабочее время идёт да и ладно. А людям приходится отстаивать очередь в духоте.
Из за таких работников и не посоветуешь это отделение.
12
Александр Матюхин
Level 4 Local Expert
October 22, 2019
Согласен полностью со всеми отзывами по очереди. Сотрудники походу плохо учились в учебных заведениях. Могу похвалить только одного сотрудника. Оформлял два кредита в разные года. И всегда было все грамотно и быстро. А сегодня за 2 минуты сделал справку без очереди. И как оказалось, он уже заместитель директора. Таким сотрудникам 5+.
11
1
Артем Шишкарев
Level 3 Local Expert
December 3, 2020
Банк навязывает услуги при выдаче зарплатных карт, мотивируя это "стандартным бланком" и необходимостью идти и писать заявление в отделение для отказа от дополнительных услуг.
1
Надежда Почивалова
Level 11 Local Expert
October 25, 2019
Очень хороший банк,обслуживание отличное,приветливые менеджеры,в такой банк хочется идти,удачи вам и процветания.
4
7
Дмитрий С.
Level 15 Local Expert
August 30, 2019
Стал в начале этого года клиентом ВТБ. Мне повезло относительно. Очередь быстро прошла. А так могу отметить что сотрудники данного отделения работают как ленивцы из мультика. Такое чувство, что им плевать на клиентов совсем. Тем не менее, вопросы мои решили и цели были мной достигнуты. Поэтому тройка.
10
1
Алина
Level 9 Local Expert
July 8, 2020
Хорошее отделение. Помогли решить проблему. Все сделали четко и быстро.
3
Ольга
Level 8 Local Expert
June 30, 2020
Самое ужасное отделение, сотрудники работают еле еле, 4 Менеджера выполняют одну Работу. В очереди можно стоять часами
3
2
Кристина К.
Level 3 Local Expert
August 17, 2018
Просто отвратительное обслуживание. Еле еле принимают у окошек. Лично два раза повторяла девушке что мне надо а она сидела в телефоне переписывалась....просто хамство. Отдавала карту на выпуск три раза!!!!! Первый раз она потеряла моё заявление. Второй раз написаладдала пол года, приехала та же девушка заявила что она не может позвонить в офис и узнать что с моей картой. Пришлось писать третий раз, пришла карта Которая не работает ни в банкомате ни оплата..... Жуть...
10
Александра Зуева
Level 14 Local Expert
January 16, 2020
Согласна со всеми комментариями оставленными ранее. Самое ужасное отделение! Сидеть можно часами. Долгое обслуживание!!!!
7
2
Denis Timashkov
Level 21 Local Expert
December 10, 2019
Туалета нет, кулера с водой нет, очереди есть. Сотрудники неграмотные, не смогли подключить втб онлайн. Пришлось ехать еще раз.
10
Ларкин Антон
Level 8 Local Expert
July 29, 2020
Отличные сотрудники впервые в жизни ушел из банка с положительными эмоциями
3
елена богута
Level 14 Local Expert
December 27, 2019
Пользуюсь. Нравится. Персонал отзывчивый и внимательный.
7
1
Диана
Level 5 Local Expert
November 24, 2020
Ужасное отделение, часами в очереди можно проседеть.
1
Лиля Васечкина
Level 4 Local Expert
November 21, 2020
Нормальное среднее отделение, но нет брокерского обслуживания и привилегии.
1
Вероника М.
Level 3 Local Expert
October 13, 2018
В отделении банка витает "сонливость", операторы спят за своими рабочими местами, в общей сложности провели в банке час и это при отсутствии очереди!!! Нам час открывали дебетовую карту! Час! Ужасное отделение!)) По залу бегала недовольная клиентка банка и просила позвать руководство, чтобы хоть как-то ускорить процесс. Но увы и его не нашлось.
10
Владимир
Level 12 Local Expert
October 26, 2020
Банк нормальный проценты как у всех низкие
1
Одна
Level 8 Local Expert
October 25, 2020
Быстрое обслуживание и вежливый персонал)
1
Ольга Попова
Level 6 Local Expert
February 20, 2018
Давно являюсь клиентом этого банка. В последнее время там происходит полное безобразие. Ждешь своей очереди более часа, многие клиенты не дождавшись уходят, все операционисты ходят вареные. Крайне возмущена. Не дорожат клиентами. Не стала бы писать плохой отзыв, если бы не опаздала в кино на свой сеанс ( билеты были куплены). Ждала в этот раз 1час 30 минут. Кто мне теперь возместит стоимость билетов?
11
максим сорокин
Level 12 Local Expert
September 21, 2020
Хороший банк и хороший персонал
Елена Янишевская
Level 8 Local Expert
September 9, 2019
Выгодные условия по кредитам, грамотные специалисты, которые всегда помогут.
6
4
александр бурдёнков
Level 21 Local Expert
December 14, 2019
Хорошее отделение. Как и все отделения втб.
4
8
Игорь Кожевников
Level 15 Local Expert
October 27, 2019
Персонал - варёные куры. Проторчал 2 часа по простейшему вопросу.
11
3
Михаил Бардаков
Level 2 Local Expert
February 12, 2018
Очень очень долгое обслуживание! Малое количество сотрудников операторов! Свою проблему за 1 час 15мин не решил.
5
Дарья Р.
Level 13 Local Expert
April 20, 2019
Нормальный банк, но банкомат работает не очень. При внесении наличных зажевал купюры
5
4
Vitan
Level 13 Local Expert
August 29, 2020
Есть хамка там одна в кассе
2
Наталья С.
Level 14 Local Expert
February 25, 2020
Хорошо .что рядом-а так как и все.
3
Анатолий
Level 13 Local Expert
August 5, 2019
Постоянно много народа, нужно долго ждать своей очереди.
5
1
Viktor M.
Level 2 Local Expert
January 18, 2020
Очень медленно работают.
4
2
Ольга Паничева
Level 20 Local Expert
August 15, 2019
очень отзывчивые сотрудники
12
3
Михаил Тулин
Level 8 Local Expert
February 7, 2019
больше часа в очереди, сатрудники банка не шевелятся вообще...
7
Дарья Романова
Level 6 Local Expert
July 12, 2018
Как Алиса в зазеркалье. Чем дольше стоишь тем всё дольше и медленнее утекает время...
4
Илья Железный
Level 16 Local Expert
April 13, 2018
Бесконечные очереди, никого это не волнует, чтобы закрыть счёт и снять деньги, надо потратит полдня.