Additional features:payments to charities, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone
Самое отстойное отделение в районе, работают медленно, не спеша. Просил открыть Кредитную карту... отказали, больше туда ни ногой.
Прошло каких то 2 года и теперь они сами навязывают кредитную карту... условия пока не понятны,схожу узнаю, стоит ли иметь с ними дело или в топку.
отделение переехало на другую сторону Варшавского шоссе.
Татьяна О.
Level 8 Local Expert
November 26, 2019
Ужас! Так нельзя!
Перечислю сразу минусы:
1) Конечно же очередь...
2) касса отдельно, да еще и уходит на обед. Нет, я все понимаю, кассир тоже человек и кушать хочет. Речь не о кассире. Почему касса отдельно? Неужели операторы сами не могут принимать наличку, как это происходит во всех нормальных банках Мира? Ну или заведите 2 кассиров! Почему клиенту сначала надо 2 часа в очереди посидеть, а потом как раз обед у кассира и ждите пожалуйста еще 1 час)))
3) Стажер (или кто это вообще был) обслуживает клиентов. Это нормально, что я объясняю стажеру как что делать?
В другом отделении сделали все за считанные минуты.
5
1
Ольга Шошина
Level 13 Local Expert
December 20, 2019
Единственный офис ВТБ поблизости. Иногда посещаю его по необходимости. Не знаю как сейчас, но около года назад приходилось посещать его ежемесячно. Сидела в электронной очереди ОЧЕНЬ ДОЛГО. При этом сотрудники могли зевать, ходить из угла в угол, заниматься своими делами. Но только не работать.
Надеюсь, сейчас все гораздо лучше.