Vtb

4.0

108 ratings

Rate this place

Лариса Зарубина

Level 3 Local Expert

по карте москвича оплатила ЖКХ , а далее моя карта не выходила из банкомата. Что-бы ее вернуть с меня потребовали паспорт, за которым я должна поехать без этой карты. Мне 76 лет, я инвалид 2 гр., у меня были : пенсионное удостоверение, копии паспорта и справки о группе, но банку этого мало. В результате я поехала за паспортом потратив деньги, время и здоровье (давление подскочило до 180). Хорошо были деньги, хотя при наличии карты их могло не быть, пришлось бы пешком добираться. Вот такое отношение к пожилым

Ольга Бунина

Level 17 Local Expert

В ВТБ всегда очереди, когда не приди часа два отсидишь, а в условиях пандемии это за гранью. Да и сотрудникам в такой ситуации работать тяжело, даже не установили им защитные стёкла. Хотя руководство должно было побеспокоиться о своих сотрудниках. Не могут организовать работу, чтоб не собирать такие очереди. Могли бы поучиться у Сбербанка

Anonymous review

Хочу поблагодарить сотрудников банка за хорошую работу, отзывчивость, вежливость и высокий профессионализм! Понравилось их внимательное отношение к своим обязанностям!)

тимур

Level 8 Local Expert

Был днем в будни. Много народу. Ждал 20 минут. Попросил копию кредитного договора. Девушка ответила, что нужно делать запрос в архив. Ну ладно думаю что. Узнал стоимость!!! Внимание.... Распечатка одного листа {дословно} стоит 250 рублей!!!!!! В договоре их штук десять. Просто распечатать с компа она не может!!!!! В сбербанке например, распечатали без проблем, бесплатно. У них что{втб} договор косячный что ли. Видимо да.

Марина Скворцова

Level 15 Local Expert

Уму не постижимо какие большие очереди в этом отделении.Медленное обслуживание,не факт ,что вина персонала, складывается впечатление,что компьютеры медленно работают или программы не те.По сравнению со Сбербанком,там те же операции проходят быстрее.

Любовь С.

Level 5 Local Expert

Отличное отделение. Вежливый персонал, всегда готовый помочь в вопросе. Да, очереди большие, но это исключительно по причине близко расположенного метро и жилого района.

Anonymous review

Удобное расположение. Грамотные сотрудники.

Евгений Костюков

Level 13 Local Expert

Современное отделение. Находится в шаговой доступности от ст.метро Чертановская. Бвнкоматы работают без выходных.

Anonymous review

Посещал отделение данного банка. Ребята доброжелательные , отзывчивые. Доступно , ясно ответили на все мои вопросы, грамотно проконсультировали. Спасибо, Вам!

Александр Расп

Level 7 Local Expert

Отвратительная скорость обслуживания. Работники переделывают все по несколько раз. Втб это ужас. Банк москвы был не очень. втб купил- стало еще хуже.

Аля О.

Level 3 Local Expert

Посещала отделение этого банка, ребята все отзывчивые и доброжелательные, ответили на все вопросы и проконсультировали, спасибо Вам большое!)

Юлия З.

Level 5 Local Expert

Сегодня в первый раз была в этом отделении с маленьким ребенком, приняли меня без очереди. Сотрудники в отделении приветливые, встретив меня, сразу же сориентировали к кому мне обратиться. Все необходимые операции были произведены быстро, потратила совмем не много времени на посещение Банка. Осталась очень довольна!

Ольга Т.

Level 7 Local Expert

Посетила вчера данное отделение ! В очередной раз убедилась -отзывам верить нельзя. Очередей нет,сотрудники приветливы. Все быстро и доступно. Спасибо!

Иван

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал! Успешно своевременно погасил кредит благодаря правильной и понятной консультации специалистов. Банку процветания и по больше порядочных клиентов и таких специалистов!

Дмитрий Сторожилов

Level 8 Local Expert

Большие очереди. Хамоватый персонал. Высокомерная начальница, не умеющая сглаживать конфликты.

Марина Девдера

Level 7 Local Expert

Отзывчивый персонал,всегда готов помочь.

Руслан

Level 6 Local Expert

Посещал отделение 28.12.2019 Просидел в очереди порядка 30 минут,после чего начали принимать без очереди людей ,порядка 6 человек, мое ожидание на стуле увеличилось на 1 час и я до сих пор сижу , я хотел просто внести большую сумму на вклад и успеть в другое место.Совсем печальная ситуация слова подобрать сложно ,проще расформитровать данное отделение или набрать сотрудников которые внимательнее относятся к своим клиентам и своей работе.

Anonymous review

Был 15.06 в этом отделении, сотрулники работают четко и слажено. Быстро обслужили, я всегда обслуживался на южной , теперь буду в это отделение приходить

Валентина З.

Level 2 Local Expert

Вежливый, отзывчивый персонал! Все очень быстро и удобно!

Anonymous review

Не предоставляют полную информацию при потребительском кредитовании

Шишло Э.

Level 5 Local Expert

В банке очереди.сотрудники безразличные как роботы.на вопросы конкретные по сумме отвечают "не знаю"или не "обязана"знать.....без комментариев.нет жалобной книги!!!!их банк ее отменил!!!!это по какому такому закону?после обьединения с втб 24 просто беспредел.надо писать жаловаться и конечно судиться.по другому так и ьудет как в старые и беспредельные времегаМашков прекрати пиарить эту контору почитай о них отзывы и не позопь свое честное имя! У жас и позор!

Екатерина М.

Level 9 Local Expert

Ужасно! Работают медленно. В субботу когда много посетителей работало из пяти только два окна. Просидела в очереди три часа!

Ксения Р.

Level 6 Local Expert

очень длинные очереди, с клиентами работают ленивцы с "почты России"

Level 8 Local Expert

более медленных и некомпетентных сотрудников не встречал. Меньше получаса в отделении не проводишь, при самой элементарной операции. Очереди постоянные

Anonymous review

Хорошее отделение, раньше ходила в сбербанк, но благодаря консультантам стала пользоваться только ВТБ, пользуюсь через телефон и забыла про комиссию)

Anonymous review

Всегда много народа и никогда не хотят это исправить. Это тянется уже давно! Администрации тоже нет. Банку плевать на своих клиентов!

Надежда

Level 18 Local Expert

Вежливые консультанты,быстрое обслуживание

Павел

Level 18 Local Expert

просто чудовищные очереди, каждый раз сидеть под полчаса-час норма

Анна З.

Level 3 Local Expert

Была в банке вчера, вежливый специалист, быстро оформил карту. Обязательно буду приходить еще.

Александр Ч.

Level 3 Local Expert

Хуже ,чем это отделение ,вы не встретите в Москве. Приходится стоять в очереди более часа. Люди бросают взятые талоны и уходят. Сотрудникам совершенно наплевать на вас, крайне медлительны и нерасторопны. Впечатление что вернулся в девяностые. И это те же люди которые клеймят врачей с учителями! Опомнитесь, взгляните на себя!

Эльзята Б.

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам офиса за их понимание и оперативное решение моей проблемы.

Светлана

Level 13 Local Expert

Часто бывает много народу, при этом консультанты работают очень медленно

Вячеслав Борисович А.

Level 18 Local Expert

Хорошее отделения, отличная управляющая.

Юрий Усков

Level 12 Local Expert

Очень долгое обслуживание... Очень медлительность сотрудники.

Юрий

Level 29 Local Expert

Был в один из пятничных вечеров - народу было мало. Обслужили оперативно. Удивило, что рядом клиенты обслуживались с премиум картой, у ВТБ нет отделов для випов?

Наталия

Level 5 Local Expert

сотрудникам банка надо быть более внимательными к клиентам.

Ник

Level 12 Local Expert

очереди и правда не маленькие

Кристиан Бэйл

Level 19 Local Expert

Хорошее отделение, раньше был их клиентом и часто там обслуживался

Д.

Level 10 Local Expert

Теряют документы. Жаловался в центральное отделения. Но сотрудники до сих пор работают те же.

Игорь Н

Level 15 Local Expert

удобно расположен, санитарные нормы в порядке, даже слегка с перебором..

Анна П.

Level 3 Local Expert

Не пришлось столкнуться ни с чем неприятным.

Артем Калашников

Level 6 Local Expert

Вечно очередь и мало работаюших специалистов!!!!

Anonymous review

Обращался с вопросом по вкладам.Очередей не застал.

ROlaf

Level 8 Local Expert

Был два раза. Очередь больше 10 чел.

Олег

Level 9 Local Expert

Обычный офис банка ВТБ, подъезд неудобный, стоянки нет.

Кирилл Иванов

Level 10 Local Expert

Хороший банк с системой привелегия.

Диман Жигунов

Level 5 Local Expert

Балбесы работают

менеджеры и.

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание

Федор С.

Level 9 Local Expert

Был несколько раз. Все хорошо.

Антонио

Level 19 Local Expert

Ужасное место!!! Ничего не знают, сидчт учатся. Многочасовые очереди!!!

Vtb

56 reviews