Очень хороший персонал .Особенно хочу отметить менеджера Арину . Очень общительная девушка , знает свою работу , приятно видеть такую милую и красивую девушку при входе в ваш банк . Все сделала очень оперативно . Спасибо большое )))
6
3
Елена Янишевская
Level 8 Local Expert
July 16, 2020
Хочу поблагодарить прекрасного и высококвалифицированного сотрудника данного офиса Ирину Ленда, замечательный сотрудник, объясняет все грамотно, чётко и по делу!!! Большое спасибо банку за таких хорошо обученных сотрудников!!!
андрей
Level 6 Local Expert
July 1, 2020
Пробовала взять кредит. Специалист по телефону сказал под 10%, в отделении 2 часа заполнял документы, потом ждал ответа, пришел ответ под 18,9%. До этого брала кредиты в этом банке. Процент был ниже. Потом сказал, что без страховки никак нельзя. В результате из 220000 кредит стал стоить 379000 на 7 лет. Страховку читайте внимательно. В ВТБ нет дистанционной работы с документами, поэтому при наступлении болезни придется оформлять доверенность на знакомых, чтобы собрали и предоставили документы.
2
1
Таня С.
Level 5 Local Expert
September 29, 2019
Всем доброго время суток!Насчет этого отделения могу сказать так,попала я туда по вопросам карты ,да очередь там есть всегда,но все работники старались побыстрее все сделать,нет покерфейса типа,я документы оформляю после клиента,ждите,как это делают работники Сбера,я попала к сотруднику,зовут Булат,был очень дружелюбный,спокойный,выслушал не перебивая,и ответил полностью на все вопросы,и оперативно решил мою проблему,за что ему большое спасибо,в целом я посмотрела,что там в целом видимо не плохой коллектив,так что удачи желаю всем!
3
Людмила Зорина
Level 5 Local Expert
January 1, 2020
Раньше был Банк Москвы, классный банк, нет же сожрали. Ладно, заплатила на год раньше кредит, справка есть, что им ничего не должна, но нет, кто-то взял и продал, типа я не платила ж этот год, который я не должна платить, так как уже и справка есть и теперь с меня требуют 288000, за что? За воздух? Справки все есть. В генпрокуратуру писала, пришел ответ, что видетели я им телефоны не выслала с которых мне звонят, а то что написал все данные этих вымогателей? Вообщем все повязаны. Буду президенту писать теперь.
Говорю в ВТБ чтоб разбиралась их охрана в этом, они ж должны найти, кто продал, тянут, молчат, нервы мотают. Но я это так не оствлю, я в суд на них еще подам, потому как рак заработала по их милости, теперь химию прохожу. Отвратиткльный банк. Не помогают людям, а топят, наживаются.
Разве можно так издеваться над людьми!
5
2
Анастасия Б.
Level 5 Local Expert
February 1, 2020
Абсолютно отвратительное учреждение.
После того как пришлось просидеть в очереди больше часа никакого желания возвращаться в это отделение не возникает.
Более того после такого обслуживания пропадает последнее желание пользоваться услугами банка ВТБ, несмотря на то что раньше очень хотелось. Спасибо огромное банку ВТБ, пойду дружить дальше со Сбербанком!
11
Виктор
Level 4 Local Expert
July 5, 2020
Очевидный плюс - это грамотный и адекватный персонал (помогли разобраться в сложной ситуации).
Из минусов - тесное помещение и подвисающее оборудование.
1
Kamille
Level 15 Local Expert
January 27, 2020
Зашёл за 30 минут до закрытия, видно что ребята уже за день устали, но мой вопрос решили быстро да и все в очереди не сидели долго. Приятное впечатление осталось после посещения данного отделения банка.
6
2
Анри Кумаров
Level 7 Local Expert
January 5, 2020
Банк втб славится скоростью обслуживания клиентов в отличии от сбера. Сколько раз посещал данное заведение, по малейшей фигне просидишь минимум 1,5 часа. Персонал не от мира сего. Всегда делают вид что очень заняты решением своих прежде всего проблем и на вас им глубоко наплевать
9
Anonymous review
September 26, 2019
Плохое отделение, сотрудники работают медленно. Они вроде как пытаются сделать вид что все знают, но на деле выходит обратное. Они вам будут улыбаться только когда вы берете у них кредит, но стоит только вам прийти с какой-то проблемой они смотрят на тебя как на врага.
3
1
Николай Вишняков
Level 30 Local Expert
August 1, 2020
Очень хороший , солидный банк. Предлагают много интересных продуктов для людей.
11
1
Александр Федоров
Level 7 Local Expert
February 14, 2020
Хорошее отделение! Как-то заехал около восьми вечера. А время работы у них до 20.00. Пока не решили вопросы всех клиентов, не закрылись. Ставлю пять за отношение к людям!
4
3
Anonymous review
June 26, 2020
Отделение удобно расположено у метро , приветливый персонал
1
Юлия Воропаева
Level 6 Local Expert
July 12, 2020
Отвратителеный банк и отношение к клиенту в стиле «паспортного стола». Не рекомендую обоащаться в этот банк, особенно в это отделение:(
Елена Пашкова
Level 12 Local Expert
January 12, 2020
Всегда стараюсь попасть к Ганиной Екатерине. Катюша меня всегда понимает, вопрос всегда решается быстро!
5
2
Григорий
Level 10 Local Expert
September 26, 2019
Отвратительный банк, работают очень медленно, стоял ждал своей очереди целый час! Если бы не обстоятельства никогда бы не обратился в этот банк, так как знал ещё до визита что втб это не банк где сервис...
3
Happy Rabbit
Level 5 Local Expert
July 22, 2019
ОЧЕРЕДЬ ОГРОМНАЯ. Сотрудники как сонные мухи, в перевалочку все делают. Никуда не спешат. Такое ощущение, что тут сонное царство. В других отделениях, быстро, хорошо. А тут УЖАС. Не советую никому это отделение..
3
Андрей Харченко
Level 9 Local Expert
October 25, 2019
Можете просидеть долго в очереди. В этом отделении не могли решить некоторые вопросы, в другом - смогли. Это показатель недостаточной компетентности штата сотрудников данного отделения
3
2
Елена Юрьевна
Level 13 Local Expert
April 4, 2020
При обмене валюты за сумму до 300 долларов берут процент.
Это неслыханно .
Понимаю когда банки берут проценты за крупные сделки , но брать % с маленьких сумм наглость.
Больше не хожу в этот банк.
4
Иван Реутский
Level 11 Local Expert
March 21, 2020
Не обращайтесь в банки -это организации которые на нас навариваются. По этому банку именно :-навязывают не нужные услуги , кредиты, потом надоедают звонками вообщем всё стандартно . А если уж пришлось всё-таки обратиться и податься в рабство всё тщательно изучайте , проверяйте а лучше найдите юриста . Удачи вам граждане не попадайте (((
7
Вовик Лукинский
Level 5 Local Expert
August 26, 2020
Сжечь сие заведение, Ожидание в очереди почти час в первый раз, второй раз после 20 минутного ожидания ушёл
Людмила Чернова
Level 7 Local Expert
March 10, 2020
Получаю пенсию, оплачиваю коммунальные услуги. Если необходимо решить какой-нибудь вопрос, приходится долго ждать в очереди.
5
2
Slava Pudovkin
Level 10 Local Expert
July 24, 2019
Замечательный банк. Персонал внимательный и вежливый все доходчиво рассказывают.
3
1
Родин Александр
Level 16 Local Expert
May 14, 2020
В целом прилично, но иногда компетенция сотрудников оставляет желать лучшего
4
Сергей Крашенинников
Level 30 Local Expert
March 17, 2021
Его тут нет. Сейчас в Строгино только одно отделение. Тут МФЦ.
Анна М.
Level 3 Local Expert
April 23, 2018
Не советую идти в это отделение, сотрудники как сонные мухи, обсуждают «вопросы не касающиеся банка», такое ощущение, что они приходят поговорить о жизни.
Ожидание в очереди больее часа. (При том, что по нашей букве было впереди 4 человека). Неприятно удивлена банком и отделением. Отвратительно, я такого не видела ни в одном банке.
3
Анастасия Я.
Level 2 Local Expert
August 2, 2019
Мда просто ржу с их обслуживания
Ну каааак можно так мееедленно работать? Каждый человек сидит минимум по полчаса,а очереди как таковой нет
3
MargaritaKhrapkova
Level 12 Local Expert
January 15, 2020
Очередь с талоном для консультации более 15 минут, вопрос про социальную карту с ребёнком, сложно (((((
7
1
Ольга С.
Level 7 Local Expert
June 15, 2020
Просто удобно, доступно, рчдрм м дорогой
1
Алексей
Level 11 Local Expert
May 6, 2020
Во время карантина не разу не работал хотя по новостям сказали что банки будут работать
2
1
Лола
Level 23 Local Expert
September 3, 2019
Удачное расположение и доброжелательные сотрудники, удивляюсь их терпению на граждан)))
3
1
Шумахер Вернулся
Level 30 Local Expert
August 26, 2019
Лучшая постройка в Строгино. Лучшая реализация бумажного документооборота для населения
3
Оксана Малахова.
Level 6 Local Expert
March 16, 2020
Очередь долго ждать, кредиты под нормальный процен, хорошо объясняют.
3
3
Александрита
Level 15 Local Expert
November 8, 2018
Пришлось обратиться в банк, не являясь его клиентом. Отвратительное отношение сотрудников, очень медленное обслуживание, некомпетентность. Не советую связываться с этим банком((
6
1
Саша Новикова
Level 7 Local Expert
March 30, 2019
можно провести в очереди всю свою жизнь. проблему, скорее всего, решат, но не факт, опять же, что этого получится дождаться.
3
2
Лора Нино
Level 10 Local Expert
May 28, 2020
Не совсем компетентные со рудник. Приходилось все из них вытягивать....
1
Счастье
Level 14 Local Expert
July 2, 2020
Всегда много народа и долго ждать своей очереди
1
игорь кунтин
Level 5 Local Expert
September 21, 2019
Удобно, профессионально и качественно.
3
2
Antti
Level 8 Local Expert
January 30, 2020
Пользуюсь здесь только банкоматами. Больше добавить нечего.
8
1
алексей крупкин
Level 7 Local Expert
March 20, 2019
Очереди всегда, даже если очереди нет, надо ждать год чтобы вызвали.. по любому вопросу.. ужасно, прошлый век
3
Maria Solodukhina
Level 9 Local Expert
September 2, 2019
Как в большинстве отделений долгие очереди 😣. За пять минут точно ничего не успеете.
3
Анна Павлова
Level 7 Local Expert
July 31, 2019
Много народа, вроде все организовано, но сидеть долго в ожидании приходится...
3
Елена Шеремета
Level 19 Local Expert
August 20, 2019
Хорошее обслуживание,внимательный персонал
3
1
Галацан Ольга
Level 10 Local Expert
October 28, 2019
Специалисты-супер, но проблема очереди имеет место быть.
3
2
Александр Синельник
Level 12 Local Expert
November 27, 2019
Постоянные очереди. В среднем на посещение банка уходит не менее сорока минут. Сотрудники работают хорошо, но их не хватает.
3
2
Елена А.
Level 14 Local Expert
November 3, 2019
Понравился квалифицированный персонал
3
1
kinofizik
Level 7 Local Expert
December 1, 2019
Однажды попался недоброжелательный консультант-оператор
4
1
Алексей Юрин
Level 16 Local Expert
March 11, 2020
Тоже, как и в соседнем Сбере, еле, еле шевелятся.
5
1
Татьяна Беспалова
Level 15 Local Expert
November 12, 2019
Сколько раз была рядом-всегда можно без очереди снять деньги