Vtb
33 reviews
October 23
Хоть и была очередь, но обслужили достаточно быстро. Консультант вежливо и терпеливо ответил на все мои вопросы. С удовольствием посещу данное отделение ещё раз!
July 12
Работает два человека, проходное место, никто не торопится, вальяжно ходят. Выходит девушка, спрашивает у людей в очереди кто зачем пришел, и уходит! А она зачем пришла тогда? За все 35 минут ожидания обслужили два человека.
January 16
Была в данном офисе, впервые нет очереди, обслуживание быстрое. Персонал лояльно и приятно встречает. Главное что сотрудники быстро ориентируются в программах.
April 22
Хотела заказать выпуск карты в этом банке. Очереди не было - у окошек сидели три человека. За полчаса никто из троих служащих не освободился. На вопрос, скоро ли кто-то освободится, внятного ответа не получила, разочаровалась и ушла. Больше в это отделение не приду
July 21, 2023
Оператор предоставляет ложную информацию относительно услуг банка. В моем случае сказала, что для оформления единой карты петербуржца я сначала должна открыть счет и выпустить карту мультибонус ( по ее словам других карт у ВТБ больше нет). Более 20 минут копалась с документами, так и не оформив ничего, только изменила номер телефона в моих данных, имеющихся у банка. В целом общение с оператором, а в дальнейшем с другими представителями банка ( чат, горячая линия) вызвали удручающее впечатление.
Отделение находится на 2 этаже, поэтому придется подниматься по лестнице, лифтов и пандусов я не обнаружила.
1
1
July 12, 2023
Отвратительное отделение.
1) работает всего 2 окна, скорость обслуживания медленная
2) нет стаканов в кулере для воды
В итоге пришел в 10:20, было 2 человека, просидел до 11:30
Для посещения - выбирайте другое отделение втб
1
2
January 16
Был в офисе у менеджера Тетериной , обслуживание на высшем уровне.Компетентна по всем вопросам.
1
February 18
Измените график работы. Отделение не работает ни субботу-воскресенье, ни тем более круглосуточно.
Приехал в воскресенье, потратил время и деньги на дорогу.
Пришел - закрыто. Позвонил на горячую линию. Оказалось, в Санкт-Петербурге нет отделений, работающих в субботу и воскресенье.
2
March 10
В воскресенье оказалось закрыто. Зря потратили пол дня
February 2, 2023
Самое плохое отделение, самый безграмотный персонал. Работают медленно, просто отсиживают свое время. На клиентов наплевать.
2
1
February 20, 2023
Некомпетентные сотрудники.
Не смогла воспользоваться доверенностью из-за того, что сотрудники не выгрузили все документы
1
1
September 27, 2021
Отвратительное отделение!!!
И дело не в персонал а в самой организации работы, огромное помещение, работает всего 4 окна хотя можно разместить штук 10!!!
Казалось бы простой вопрос "забрать перевыпущеную карту" занимает более часа!!!!
Уже давно не видел такого!!!
Ужас!!!
2
November 3, 2022
Отвратительное обслуживание - ждать 2 часа, чтобы обслужили 5!!! Карл, 5!!! человек... жирный кол с минусом
1
1
August 15, 2023
По телефону одно говорят, по факту другое
August 2, 2021
Это самый долгий мой визит в банк, на 10 окон, 2 специалиста, каждого обслуживают по 20 минут ...
1
April 28, 2021
Очень медленно работают специалисты. В 2016 году было все гораздо оперативнее.
June 1, 2021
Не компетентный персонал,как был так и остался,всегда в этом отделении с проблемами
1
October 30, 2019
Очередей особо нет, культурный персонал, но есть нюанс, крутая лестница, не очень удобно для пожилых людей.
5
2
December 4, 2020
Первое отделение Банка ВТБ для физических лиц, где нет очередей! Очень приятный персонал! Спасибо:)
1
September 6, 2021
Это сонное царство, а не банк. Потратил час на получение своей карты.
November 29, 2019
Мне нравится данное отделение, неподалеку от работы, нет очередей, отличные операторы!
1
1
September 22, 2021
Отвратительный офис!
Больше часа жду, чтобы получить зарплатную карту!
1
November 28, 2019
очень удобный филиал, нет толпы и ооочень внимательные сотрудники.
1
July 7, 2021
Банкомат только на выдачу
1
March 16, 2019
график работы для кого??? карточку уже два месяца не забрать, так как в будни на работе до поздна, а в выходные банк не работает!
6
1
October 23, 2019
Быстрое обслуживание грамотные консультанты
2
1
November 7, 2019
Ужасное место, абсолютно безграмотный персонал, который не может ответить на вопрос.
1
1
October 20, 2019
Бывают очереди, а так все хорошо
Спасибо
3
November 21, 2019
мне нравится этот банк, обслуживание на высоте
3
1
August 24, 2019
Очень неудобное расположение данного отделения, пока подымишься по лестницам, ноги переломаешь
6
May 30, 2018
Электронная очередь не работает, все медленно
2
1
July 10, 2018
вежливый персонал
5
September 11, 2018
Нет обмена валюты
4
1