Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Артему Алиняну! Возникли сложности с зарплатной картой, в связи со сменой фамилии. В одном из отделений мне сказали разбираться по горячей линии, на горячей линии после "перекидывния" друг другу мне порекомендовали, чтоб я писала в тех.поддержку, на мое письмо тех.поддержка так и не ответила, а Артем потратил почти час пытаясь понять причину, почему карта на новую фамилию не отображается в личном кабинете и потому я не могу ее активировать, а следовательно,получить зарплату, выяснил причину, подсказал, куда обратиться, и моя проблема была решена! Спасибо за внимание и профессионализм!
5
2
Кирилл Лотов
Level 13 Local Expert
February 17, 2021
Помоешное отделение, персонал хамло. Раньше работали до 20:00 можно было после работы успеть а теперь все для людей
2
2
Roman Ledkov
Level 15 Local Expert
November 18, 2020
Час с ребёнком стоим в очереди - не можем забрать выпущенную карту. За стойкой 4 менеджера. Трое из них не принимают никого. Экая досада...
1
2
Агаев М.
Level 2 Local Expert
October 4, 2019
Отвратительное обслуживание. Сотрудники на одного клиента тратят столько времени, что возникает мысль: " Где набрали таких тупорылых баранов?". Ау, ВТБ, 21-ый век на дворе. А у вас сервис как в средневековье. Впрочем, я рад, что перестал быть вашим клиентом. Именно из-за сотрудников этого отделения.
6
4
Аlla
Level 17 Local Expert
October 13, 2020
Отделение,в котором очень медленно обслуживают.Отделение у метро,к вечеру набивается полный зал клиентов. Работают молодые специалисты,которые не всегда могут грамотно отвечать на вопросы и решать проблемы.
1
1
Павел
Level 14 Local Expert
October 11, 2019
Очередь большая. Пришел туда что бы отказаться от страховки на кредит, в результате отправили в то отделение где брал кредит не смотря на то что те сотрудники которые выдавали мне кредит заверили меня, что данной услугой могу воспользоваться в любом банке ВТБ.
3
3
Наталья Лозовская
Level 7 Local Expert
March 26, 2020
Сотрудник банка совершил ошибку, а я осталась виновата. Из за этого заблокировали мою карту и никакие операции по ней не возможно провести. Ужасно общается директор офиса.
2
Константин Е.
Level 6 Local Expert
October 15, 2020
Конченное отделение 45 мин сидел следущий в очереди,молодые сотрудники просто тупят
1
Alexander G
Level 20 Local Expert
March 24, 2020
Сколько раз был в этом отделении, очередей нет . Быстрое обслуживание. Понимающий взгляд менеджера
2
3
Юрий М.
Level 4 Local Expert
November 8, 2019
Хуже отделения я не видел! Потратил нереально много времени, и в итого ни чего не решил и ушёл ни с чем!! Отделение подстать банку!
3
2
Anonymous review
February 5, 2018
Банк отсойный. Не рекомендую пользоваться услугами данного банка. Постоянно сбои в работе интернет банка. Смс после оплаты идут по 12 часов.. К сожалению вынужден быть клиентом, но все деньги поступающие перевожу на карту Сбербанка.
1
3
Anonymous review
October 2, 2019
Отличный банк и сотрудники молодцы спасибо вам за то что вы есть ВТБ оценка10+
3
6
Алексей Н.
Level 5 Local Expert
October 5, 2019
Чуть не состарился, очень долго сотрудники работают , без интереса относятся к людям, отвратительно!!!
4
2
Игорь Шутилин
Level 8 Local Expert
February 7, 2018
Очень душно, были в субботу. Работают 3 операциониста, программное обеспечение ужасное. Ждали подтверждения для мосру больше часа.
Операционисты молодцы. Стрессоустойчивые и профессиональные!
3
Anonymous review
February 22, 2020
Долго ждёшь в очереди. Сотрудники не приветливы. Заняты своими делами.
1
Ольга К.
Level 7 Local Expert
August 6, 2019
Очередь в будни огромная. Принимают медленно, стараюсь в это отделение не обращаться.
3
Андрей Б.
Level 2 Local Expert
January 24, 2017
Самое ужасное отделение Банка ВТБ, руководство очень навязчиво и повторяет постоянно одни и те же заученные фразы. Чтобы четко мне объяснить про остаток моего кредита, 30 мин несли несусветную чушь. То с остатком у них какие- то проблемы, они его не видят, то не могут объяснить нормально какой процент по кредиту у меня. Разочарован.
4
2
Алла
Level 5 Local Expert
May 11, 2020
Нет пандусов для инвалидов,нет туалета для посетителей
Артур Ионов
Level 17 Local Expert
April 6, 2021
Очень много народу.
Сергей Федоров
Level 4 Local Expert
January 9, 2020
Получал зарплатную карту в течение часа, очень медленные сотрудники
1
Мила
Level 3 Local Expert
August 4, 2019
Всегда огромные очереди и персонал, спящий в одном ботинке!! Долго обслуживают!!
5
1
Ирина
Level 6 Local Expert
September 19, 2019
Прождав 45 минут, ушла. Работают всего 3 сотрудника со скоростью черепахи.
6
2
Дмитрий К.
Level 7 Local Expert
February 2, 2021
Работа отделения медленная
1
Юрий Е.
Level 5 Local Expert
December 26, 2019
Постоянно очереди из за малого количества сотрудников.
3
1
Валерий Мещеряков
Level 9 Local Expert
March 29, 2020
Хороший банк, отличные сотрудники.
1
Alexandr Sukhanov
Level 15 Local Expert
July 19, 2021
Ужасный банк
«Туры по Европе»
Level 10 Local Expert
September 25, 2019
Единственный банк у метро Петровско-Разумовская...
5
gvard185
Level 18 Local Expert
November 11, 2019
Твёрдая 4! Молодцы, работают не торопясь, очень внимательные!)
1
1
Селена Р
Level 12 Local Expert
August 15, 2019
Рядом с метро и большая парковка.
2
1
Павел Петухов
Level 11 Local Expert
September 30, 2019
Самое современное отделение втб
3
2
Владимир Грохотов
Level 4 Local Expert
September 23, 2019
Молодцы всегда помогут
5
1
Андрюхан 77 Rus
Level 17 Local Expert
August 2, 2019
Ужасно, большие очереди и неграмотные работники Банка.