Vtb

4.1

105 ratings

Rate this place

Ксения

Level 3 Local Expert

Отделение на Садово-Спасской 22/1 сегодня 26.06.2020 работает ужасно! В очереди в зале на получение з/п мультикарты находятся 16 человек. Операторов работает всего 2 человека на выдачу. Это недопустимая ситуация для серьезного крупного банка.

Анна

Level 7 Local Expert

Работает два окна из четырёх, остальные операторы заняты чем-то другим. Нет электронной очереди, по старинке кто последний. Сотрудников очевидно не хватает. Я полагаю, за все перечисленное в ответе руководитель отделения, не так ли?

Вика Колпакова

Level 16 Local Expert

Прекрасное отделение банка. Непроходной двор, в удовольствие можно поговорить с сотрудниками без спешки и во всем разобраться.

Дмитрий С.

Level 11 Local Expert

получить выписку с банковского счёта и отстоять для этого час в очереди из нескольких человек. Два операциониста на весь зал.

Ailin Sneg

Level 5 Local Expert

Это просто безобразие!!! Что бы получить зп карту, нужно отстоять в очереди два часа, кто то рассказывал что аж 4 часа.четыре!!!!!! И это с учетом эпедимиологической обстановки. Операторы работают очень медленно. Полный пофигизм сотрудников банка! Отвратительно!

Рустам Масхутович А.

Level 12 Local Expert

нет банкомата все операции или через терминал или через кассу, длинная очередь, нет автоматической системы регистрации клиентов.

Евгения

Level 7 Local Expert

Впервые встречаю банк, который не работает в выходные, а в будни работает до 18 часов. Придется отпрашиваться с работы, чтобы забрать карту.

роман г.

Level 3 Local Expert

Для получения готовой карты пришлось отстоять 1.5 часа в очереди. Не ужели не льзя открыть отлельное окно для выдачи готовых карт? Сами себе создаете толкучку.

Диана

Level 4 Local Expert

Данное отделение-клуб любителей потерянного времени! Два оператора на физ лиц, один постоянно консультирует второго. Уже час в очереди, "умный" оператор уходит на обед. Время 14:13, надеюсь до закрытия моя очередь подойдёт.

Валентина C

Level 14 Local Expert

персонал не очень дружелюбный

Anonymous review

отсутствует электронная очередь, каждого человека обслуживают более 30 мин, душно, отсутствует вентиляция в помещении и кондиционеры

Anonymous review

Очень все долго и непрофессионально. Прошу решить кадровые вопросы в данном отделении.

Egor Baranov

Level 9 Local Expert

Пришёл оплатить счёт физ-физ Клиенту втб. Один операционист , впереди четверо. Это дно. Надо снять ролик как не стать клиентом втб в этом отделении. Судя по старым отзывам руководству по. Комп виснет!!! Я что на почте России? 55 мин.

George P.

Level 8 Local Expert

! Не Привелегия !! Отвратительное Отделение ВТБ худшее из тех, что посещал в Москве. Бывший банк Москвы. Сотрудники невежливые, как сонные мухи, все медленно , визит даже по элементарному вопросу затягивает на полчаса очередей.

Татьяна Zh.

Level 11 Local Expert

Очень странная ситуация с ВТБ, так работать просто нельзя. Оставила заявление на перевыпуск карты, приехала получать - карты нет, сотрудника нет ,обещали позвонить, все звонят... В пору депозит закрывать и менять обслуживающий банк...

Ольга

Level 8 Local Expert

Минимум полчаса ожидания в общей очереди даже если перед Вами никого нет, ощущение что работают одни стажёры 🤦‍♀️ сплошные косяки

Филипп Л.

Level 4 Local Expert

Огромная очередь, чтобы просто получить карточку (для физических лиц)! Как в старые добрые советские времена! Один специалист и очередь 3 человека! В итоге - ожидание - целый час!!! Три специалиста на обслуживании юридических лиц свободны!!! жалобной книги нет!!!

Level 7 Local Expert

Пожалуй, худший банк, где я был. Очереди создают на пустом месте. Сейчас короновриус - пускают по 2 человека. Так вот, если вышел 1, а второй ещё внутри - больше никого не пускают. И работают оооочень медленно.

Максим Г.

Level 7 Local Expert

Жду карту с 1го числа ездию за зря то пошлют на место работы потом обратно и тем более график работы какой то странный особенно по пятницам в это раз хотя бы народу и так мало но просидел почти час

Дмитрий Р.

Level 5 Local Expert

В три часа дня в отделении только 2 очень медленных оператора, которые хамят клиентам.

Эдуард

Level 11 Local Expert

живая очередь, в зале работало всего три сотрудника, очень долго обслуживали

BACR P.

Level 2 Local Expert

Чтобы забрать готовую карту я прождал 2 часа и 20 мин после того как забрал карту они Ее активировали ещё два дня

Айрат Батршин

Level 13 Local Expert

Отличное отделение, вежливый и грамотный персонал.

Юлия

Level 10 Local Expert

Ужасное отделение! Километровые очереди, физических лиц обслуживает только одно окно, операционистка делает все очень долго, не по делу болтает с коллегами, ещё больше затягивая с предоставлением услуги. Безобразно! Странно, что руководство банка до сих пор не реагирует на огромное множество подобных отзывов о данном отделении.

Анжелика

Level 15 Local Expert

хорошее отделение, работают оперативно

Наталья Головина

Level 7 Local Expert

Уже более 6 лет у нас счёт в этом банке, очень уcтраивает обслуживание юридических лиц.

Диана Ди

Level 6 Local Expert

Рядом с метро находится в том же здании, что и выход из метро красные ворота, очень удобно, в банке быстро и качественно обслужили.

Реито Пенант

Level 30 Local Expert

Лучший банк в России, пока.

__ КАИ

Level 3 Local Expert

Очень долгое обслуживание.Человек сюда приходит по своим делам,а ему приходиться сиднем сидеть и ждать ждать.

BRUSBSEMOGYHI

Level 9 Local Expert

Навязывают страхование при получении кредита.

Денис Л.

Level 25 Local Expert

В историческом здании. Отделение небольшое, но расчет на юр. лиц.

Сергей Девятов

Level 16 Local Expert

Мало сотрудников! Медленное обслуживание!

людмила мег

Level 11 Local Expert

Долгое обслуживание-- как будто программа "тормозит"

MkSim

Level 17 Local Expert

Сталинская высотка, потолки уходят в небо, дубовые двери, респектабельно и веет надежностью.

Grin.

Level 4 Local Expert

4 марта подал заявление на перевыпуск карты. Жду звонка

Игорь

Level 13 Local Expert

Народу нет, но почему то всеравно приходится 5 минут ждать.

Елена Попова

Level 9 Local Expert

Рядом с работой. Всегда много людей. Часто меняется персонал

Наиля Хакимова

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание

Дмитрий

Level 18 Local Expert

Хорошее отделение. Всё без проблем.

Виссарион Л.

Level 4 Local Expert

Отзывчивые сотрудники !!! Просто супер !!!

Аксиом

Level 15 Local Expert

Отличное обслуживание

Илья Ш.

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание

Алексей

Level 26 Local Expert

Супер банк, банк банков, Деньги просто так выдают.

Андрей Б.

Level 13 Local Expert

Очень медленные сотрудники

дмитрий п.

Level 11 Local Expert

Офис явно перегруженный

Во Ван Тимуров

Level 5 Local Expert

вечные очереди

ММ

Level 5 Local Expert

Замечательный руководитель офиса Елена.

Semen

Level 10 Local Expert

Черная дыра, а не банк.

Anonymous review

Сонное царство

Владимир

Level 3 Local Expert

за айфоном проще отстоять

Vtb

52 reviews