Vtb
22 reviews
February 6
Была в офисе Медведков на улице Широкая 13А. Хожу сюда постоянно. Хочу поблагодарить Алину, за ее работу, всегда мне подскажет и поможет, хожу только к ней теперь, но не сомневаюсь и в других сотрудниках, настолько благоприятная обстановка у них и никогда никого не оставят без внимания. Так же спасибо и руководителям этого офиса, за таких удивительных сотрудников!
1
December 4, 2024
Отвратительный офис неквалифицированный персонал. Талоны пробивают сотрудники ВТБ по несколько штук в руки. Потом бегают по офису с бумажками и спрашивают у кого какой вопрос. На входе рук офиса Еремеева Галина Анатольевна, представляется заместителем директора ВТБ,пытается отсеять клиентов,говоря о том что длительное ожидание...В офисе неадекватный пьяный человек от которого вонь по офису. Менеджеры не могут решить ни один вопрос , переговариваясь друг с другом через перегородки. Вызывают Еремееву, которая тоже не владеет информацией, просто требует личный телефон скачивает памятки и пытается там ответы на вопросы клиента найти . Она же предлагает звонить на линию поддержки или писать в чат и справки заказывать либо предлагает заплатить денег за оформление.Ранее в офисе были грамотные сотрудники . Может руководство банка примет во внимание и исправит ситуацию в офисе.
1
February 4
Сегодня была в офисе ВТБ на улице широкая 13А. Хотела открыть счет для накоплений. В офисе очень благоприятная обстановка, всегда приятно туда ходить, в этот раз попала к сотруднице Алине, очень было приятно познакомится, рассказала все, ответила на все мои вопросы, все помогла оформить, я осталась очень довольна, спасибо за таких сотрудников.
1
November 25, 2024
Тухлый, не клиентоориентированный офис.
Пришёл за 5 минут до закрытия, нужно было сделать два перевода. Уже на входе меня попытались развернуть, сказав, что не успеют, я настоял и взял талон, сразу же попал к свободному сотруднику, который отказался мне сделать перевод, так как нужно подтверждение руководителя, который ушёл (очень рад, что руководитель уходит вовремя или раньше).
Но немного поторговавшись, все же мне смогли сделать перевод, но не всей суммы.
Возможно, если бы начал орать, сделали бы и второй.
Как на рынке, а не в банке
1
March 12
Была у Вас в офисе (ул.широкая ) .
Ранее ,никогда не встречала такого грамотного специалиста, который действительно горит своим делом , искренне пытается помочь , всё подскажет и расскажет !
Хочу поблагодарить Вашего суперского менеджера- Рому !
Роман , благодарю за работу со мной !
Теперь, только в Ваш офис !!!
Удачи 🍀
February 4
Была в офисе Медведково на широкой улице, получала карту, прекрасное обслуживание, понравились условия, спасибо сотруднику Александровой Алине за оперативную работу и отзывчивость.
February 4
Обратилась в офис ВТБ на Широкой улице 13А, не могла разобраться со своими счетами, нужны Бели выписки для предоставления на работу, сотрудник Александрова Алина, помогла наконец-то разобраться с моим вопросом и главное помогла съэкономить моё время и решить вопрос через онлайн, и главное научить меня этим пользоваться, спасибо огромнейшее.
February 3
Был в Медведково на Широкой улице, не мог разобраться с кэшбеком, сотрудник Александрова Алина, объяснила, все подсказала. Спасибо за оперативность и понимание.
February 6
Пришел в этот офис на Широкой 13А купить валюту, встретила кассир Евгения, очень понравилось обслуживание, очень внимательный сотрудник, спасибо
January 11
Для чего нужен пакет привелегий, если приехал, сотрудник на больничном и тебя ставят в конец общей очереди и говорят что возможно не успеют принять
November 5, 2024
Профессиональное и качественное обслуживание ведущего менеджера Пантиной А. П. Спасибо
March 10
Долгое ожидание , банкоматы времен Ельцина стоило бы заменить на современные.
October 9, 2023
Со рудники не квалифицированные, стоит автомат электронной очереди, но принимают всех знакомых в первыми, говоря что очередь живая. Хотя аппарат работает и по громкой связи объявляется какой клиент в какое окошко должен подойти. Впечатления от банка неприятное, не советую связываться. Лучше выбрать другой банк.
2
January 9, 2024
Высветился мой талон,мимо прошли женщины «по живой очереди» для чего талоны если у вас идут две очереди,бардак какой
1
June 6, 2024
Качественно и быстро, как всегда. спасибо
November 4, 2024
Ожидание более часа!
April 29, 2023
Банкоматы работают круглосуточно! Вставьте карту возле входной двери и дверь откроется
4
2
June 1, 2022
Банкомат работает круглосуточно ) просто нужно банковскую карту сбоку двери вставить
4
2
October 4, 2021
Брехня! К банкоматам доступа нет! Только до 17-20:00, в зависимости от дня недели, в воскресенье вообще не работают
1
1
October 18, 2021
Не могла снять деньги. Был закрыт доступ к банкоматам…. А везде пишут , что работает круглосуточно…Обман.
2
1
January 10, 2021
В интернете написано банкоматы круглосуточно. Приехала в воскресенье не работает
1
1
December 16, 2020
Где он ?
3