Vtb

3.8

117 ratings

Rate this place

mixaxorn

Level 8 Local Expert

Плохая работа менеджеров,которые не владеют информацией. Не смогли разблокировать мой онлайн банк, даже не попытались. В паспорт не заглянула... Сослались на то,что разблокировкой занимается ДИРЕКТОР, который в субботу выходной. В другом офисе сообщили,что не имели права. Вот такие менеджеры работают. Не обращайтесь в этот офис,а то поедете в другой... Да,в другом офисе это заняло меньше минуты!

Сергей

Level 29 Local Expert

Был здесь на днях. Офис небольшой. Работает электронная очередь. Обслуживают три сотрудника. Не без сложностей, включая отсутствие необходимых доступов у сотрудника для проведения определенной операции, нужные действия осуществили.

Руссо Туристо

Level 7 Local Expert

Отвратительно работают сотрудники данного отделения, чем то напомнило времена СССР, все неспешно, сидит в очереди 20 человек они могут втроём собравшись группкой стоять и разговаривать, не обращая внимания на окружающих, что то вечно глючит в системе, бегают друг за другом и на клиентов наплевавать!!! Многие разворачиваться и уходят!!! У меня рекорд ожидания составил 2ч20мин.это Ужас!!! Бегите оттуда!!!

Анатолий З.

Level 8 Local Expert

Долгое ожидание, очень медленная работа, но из приятных вещей 2 банкомата, касса, в которой вы сможете обменять валюту, если в банке очередь из 4-5 клиентов, то быстро решить свои вопросы у вас не получится. Upd: даже если перед вами 1 человек, а на стойке обслуживания 4 сотрудника, вам придется ждать.

Вячеслав П.

Level 7 Local Expert

Отвратительное отделение. Всегда очень все долго. Чуть что наглые сотрудницы шлют в другие отделения со словами если вам что то не нравится идите в другое место. Квалификация хромает от простых вопросов впадают в ступор с последующим хамством. Очень не рекомендую. Считают что делают одолжение своей "работой". Хоть и живу рядом но больше ни ногой сюда.

Ирина

Level 8 Local Expert

Услугами банка пользуюсь давно, это отделение небольшое, мне нравится, очередей нет, операторы вежливые, подробно могут рассказать об имеющихся в банке продуктах и услугах

Наталия Березина

Level 7 Local Expert

Консультанты просто отсутствуют. Обратиться с вопросом не к кому. В зале всего 4! стула, т.е. ждите стоя. И это если учесть,что ждать придется не менее часа. Сотрудницы ОЧЕНЬ медленно работают. И самый главный бонус этого заведения, это то, что обслуживать Вас будут ТОЖЕ СТОЯ! Дамочки сидят,а Вы постойте еще мин.30-40 Отвратительно. А я потратив 45 мин.бестолково,просто ушла. Один негатив!

Владимир

Level 16 Local Expert

Довольно оперативно обслужили. Были странные для непосвящённого процедуры, но, обязательные как объяснил специалист. Странные, т.к. при наличии счета, пришлось подтверждать номер и личность)

dinkalis

Level 10 Local Expert

Ужасное отделение банка, сотрудники спят на ходу, система постоянно зависает. Люди стоявшие в очереди, невыдерживают и уходят. Больше не ногой сюда, и другим не советую сюда ходить!)

альбина м.

Level 2 Local Expert

Ожидание в очереди 1час 45 мин и все на ногах.Медленное обслуживание и все на ногах.Компетентность операционистов вызывает вопросы.

Алекс Т.

Level 9 Local Expert

Очень медленно работают, двух человек обслуживают час, работают два оператора. Закрыть карту банка Москвы большая проблема, прихожу в третий раз, постоянные проблемы, то программа не работает, то зависло всё. Посидеть негде, стоит несколько стульев всего. Час ожидания и карту счет закрыли, при третьем посещении.

Наталия

Level 13 Local Expert

Не естественные улыбки персонала, навязывание услуг, проценты по кредитам запредельные,это не только этот банк это система. Я деньги храню в банке Но в стеклянной .там целее будут.

Anonymous review

вчера хотел отправить деньги в другой город в банк москвы запросили какую-то ужасную цену за данную операцию хотя в течении года каждый месяц отправлял деньги за 250руб в итоге потерял время инастроение

Сергей Владимирович

Level 22 Local Expert

В декабре и в январе дважды пытался здесь дождаться своей очереди для обслуживания счета. В первый раз ждал сорок минут. Второй минут пятнадцать , но так и не дождался. Что самое неприятное- что сотрудники сидят за своими столами, а клиентов нет. Жаль потраченного времени. Обслуживание в банке стало значительно хуже чем было.

Дмитрий Безфамильный

Level 6 Local Expert

Работники, как омебы. Очень медленное обслуживание. Сервис на нижайшем уровне. Хуже, чем почта России.

Anonymous review

Сотрудники всегда добро желательны, всегда решат возникшую проблему. Ни за что не сменю отделение для обслуживания.

Alex Godov

Level 8 Local Expert

Очередь. Но через 15 минут тех, кто получить карту стала забирать управляющий.. Но всяко нужно больше операторов

анатолий колмаков

Level 5 Local Expert

Хороший банк. Вежливое обслуживание! А очереди везде есть,без них жизнь скушна!!!

Вероника Козликина

Level 9 Local Expert

Постоянная очередь. Менеджеры очень медлительные. Все очень долго

Александр Яхонтов

Level 9 Local Expert

Очень долгое обслуживание, но менеджер была очень приветлива

Нина Ф

Level 10 Local Expert

Запаситесь терпением, термосом и бутербродами. Очереди ужасные

Denis

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение, все как сонные мухи, никто не работает! В очереди можно провести несколько часов..

Anonymous review

пенсионерка хотела сегодня взять кредит потребительский позвонили с банка обнадежили что одобрен ,потеряла время и испортилось настроение при общении с работником банка видимо пенсионеры не люди

Юлия С.

Level 3 Local Expert

Замечательное отношение к людям, нареканий пока никаких нет

Евгений В

Level 16 Local Expert

Маленький офис, но и очередей нет. 3 банкомата.

Наталья

Level 9 Local Expert

нормальные,квалифицированные сотрудники

Константин Шолин

Level 7 Local Expert

Жаль, что это отделение банка закрывается. Очень удобно, рядом метро.

Альберт Мальцев

Level 11 Local Expert

Отделение удобно расположено, рядом метро и есть где припарковать машину.

Андрей Fokin

Level 7 Local Expert

Все услуги быстро и без вопросов

Дмитрий Обухов

Level 14 Local Expert

Маленькое отделение банка. Мало операторов. Нет отдела "привилегия".

Татьяна Умнова

Level 5 Local Expert

ужасно медленные и незаинтересованные сотрудники

Татьяна Кудр

Level 16 Local Expert

Очень много людей, большие очереди

Екатерина С.

Level 5 Local Expert

Медленно все делают. Обслуживают долго..

Мария Маринова

Level 8 Local Expert

Очень долгое обслуживание клиентов

Валентин С.

Level 7 Local Expert

ужасно медленное обслуживание :( всего 3 операциониста

Елена Бебова

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание.

Мария Евгеньевна

Level 3 Local Expert

Очень медленное обслуживание.

Илья С.

Level 10 Local Expert

Не самое отвратное отделение этого банка.

Grigorii Guk

Level 9 Local Expert

Дикие очереди всегда

Владислав Кирилюк

Level 8 Local Expert

Хороший персонал

Юрий И.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение. Большие очереди.

Виталий К.

Level 3 Local Expert

Большие очереди! Некомпетентный персонал

Anonymous review

нормальный банк, приходите и пользуйтесь их услугами

А999

Level 6 Local Expert

В зале никого... ищу менеджеров...

Генадий Агеевич Смирнов

Level 12 Local Expert

Работники-черепахи

Татьяна

Level 19 Local Expert

Всего 3 окна и много народа. Час точно отсидите.

smokemen83

Level 20 Local Expert

Вечно закрыт

Anonymous review

Были мелкие купюры

Виктор

Level 30 Local Expert

Сулят по одежке. Могут ошибиться.

Александр С.

Level 7 Local Expert

Хорошо. Спокойно. Вежливо. Но очереди.

Vtb

52 reviews