Vtb
Directions
Julebino
2.28 km
State vocational and technical Institute No. 10
213 m
171 reviews
March 19, 2020
Посещал данное отделение банка втб, остался очень доволен, все чисто аккуратно, доброжелательные сотрудники. Особенно хочется поблагодарить Соловьеву Екатерину, отличный специалист знающий свое дело, все подробно рассказала по потребительскому кредиту, по продуктам банка, кредитной карте и т. Д. Ставлю ей 5 звезд!) побольше бы таких сотрудников Вам! Спасибо и дальнейшего процветания!
4
4
December 16, 2020
Возникли вопросы по обслуживанию карты, не все операции отражаются, пропали деньги с карты дебетовой.
ПРишли в офис узнать и решить вопрос, попали к сотруднику Калашникова Анна Владимировна!
это не сотрудник банка, а не образованная особа.!
Не ответила ни на один вопрос, не подсказала что надо делать, какая информация у нее есть, чтобы просто, хотя бы, проверить цифры по расчетам (фактически Банк Украл- списал около 6000 руб.кто , когда и как не ясно), куда обращаться , просто игнорировала всё и вела себя отстранённо, всё время говорила я это не вижу, не знаю, не могу сказать.
это не ко мне...
простите а к кому????
Вопрос остается открытым, куда делать сумма в 6000 рублей.??
Банк не советую, а данного сотруднику подавно.
June 16, 2020
16.06.2020 г. приехал в это отделение в 9.00. сидел и ждал до 10-04, только тогда Кристина выдала талончик электронной очереди "Перед Вами 0 человек". С клиентами работали всего два оператора. В 10-45 появился еще один оператор и занимался своим телефоном до 11-00 (видимо рабочий день у нее начинается в 11-00). Зарплатную карточку выдавала мне 40 минут, очень настоятельно пыталась вручить мне в нагрузку еще и кредитную. Кредитная мне не нужна, но девушка сообщила что обязана выдать мне эту карточку просто так, я согласился и предложил сразу выбросить эту карточку, после чего мне предложили сначала заключить договор на эту карточку!!! После отказа от подписания договора милая девушка больше меня не задерживала.
Вывод: 1) помещение тесное, 2)электронная очередь не работает (руководит Кристина), 3)операторов не хватает, 4)навязывают ненужные продукты.
9
2