Vtb

4.7

385 ratings

Rate this place

Лилия С.

Level 2 Local Expert

Прихожу сюда как юридическое лицо. Банк расположен в удобном месте.Всегда обслуживают быстро и профессионально. Большое спасибо менеджерам- всегда решают все вопросы . Отдельное спасибо кассиру Светлане- всегда приветливая и профессиональное обслуживание.

Show business's response

Галина Глухова

Level 2 Local Expert

Посетила сегодня офис На Невской чтобы купить валюту, кассир вежливо и быстро продала мне доллары, которые мне были необходимы. Хочу выразить благодарность Хадаевой Светлане за доброе отношение к клиентам. Буду рекомендовать это отделение своим друзьям.

Show business's response

Евгения Леонтьева

Level 4 Local Expert

Рекомендую данное отделение Банка. Чисто, комфортно, профессиональные и вежливые сотрудники. Обратилась в данное отделение изменить данные, предложили плательный стикер - очень удобная вещь; подключила семейный банк - теперь можно его больше кэш бека получить. Спасибо сотрудникам и руководству!

Show business's response

нелли карпова

Level 2 Local Expert

Посетила офис На Невской 7 августа. Очень удобное расположение, приветливый персонал, обратилась в кассу за информацией и получила грамотную консультацию по обмену валюты. Приятно общаться с вежливым и компетентным сотрудником кассы банка. Хочу выразить благодарность за помощь в решении моего вопроса.

Show business's response

Ирина Зинченко

Level 3 Local Expert

Единственный банк ВТБ в Волгограде, сотрудник которого выполнил профессионально свои обязанности по продаже паев, а не отправил со словами :" позвоните туда-то, там Вам помогут", "сходите туда-то, это не к нам", "зарегистрируйтесь там-то на новых условиях", " мы этим не эанимаемся, обратитесь в УК Открытие " и т.д.. Благодарю за оперативность!

Show business's response

ГКУ "Учебно-материальная база"

Level 4 Local Expert

Обратился в банк для снятия наличных, получил все быстро и хочу выразить благодарность сотруднику Поздиной Алене и кассиру Хадаевой Светлане. Буду рекомендовать отделение своим знакомым за качественное обслуживание.

Show business's response

Елена Л.

Level 6 Local Expert

Считаю банк ВТБ самым лучшим банком! Есть с чем сравнить. Я обратилась в отделение на Невской 11. Сотрудники вежливые, грамотные, культурные в общении. Особенно мне понравилась менеджер Анастасия (фамилию не запомнила). У меня была непростая ситуация, но Анастасия профессионально её решила! Спасибо огромное за помощь! Я осталась довольна работой данного отделения!

Show business's response

Андрей У.

Level 5 Local Expert

В отделе по работе с юридическими лицами, хочу выразить особую благодарность, Каменевой Анне, за профессионализм и скорость решений моих задач. На любой мой вопрос, готов ответ. Специалист с большой буквы. Анна, удачи вам и успехов!!! Спасибо.

Show business's response

Денис К.

Level 4 Local Expert

Считаю одним из лучших офисов ВТБ в нашем городе. Персонал отзывчивый. Обслуживание быстрое и понятное. Ответили на все вопросы. Особо хотел выделить Управляющую офисом, которая четко и понятно объяснила конкуретные преимущества ВТБ перед остальными.

Show business's response

Дарья Палухина

Level 6 Local Expert

Прекрасный офис! Отличные отзывчивые сотрудники, помогают со всеми вопросами. Очередей нет, очень удобное расположение, легко доехать и дойти

Show business's response

Сергей К.

Level 2 Local Expert

Отличный офис банка, с быстрым обслуживанием! Профессиональные специалисты, спасибо им за обслуживание!!! Особенно старший кассир, Светлана. Быстро и внимательно решила мой вопрос, который я не смог решить в других банках!!!

Show business's response

Валерия Конофальская

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, не первый раз прихожу в этот офис на Невской и мне все очень нравиться. Хорошо обслуживают клиентов и относятся с пониманием. Отдельно хочу выразить огромное спасибо Хадаевой Светлане,за прекрасно выполненную работу.Всем рекомендую к посещению!

Show business's response

Валерия Маслова

Level 2 Local Expert

Очень приятный офис, сотрудники профессионалы своего дела! Отдельное внимание, хочу уделить менеджеру-Татьяне Не в первый раз обращаюсь именно к ней, Татьяна всегда помогает разобраться в вопросе и предлагает самые лучшие варианты по моим запросам✨

Show business's response

Данил Попов

Level 2 Local Expert

Обслуживание превосходное, быстрое, персонал помогает разобраться с вопросами разного уровня сложности, так же персонал не грубит клиентам и относится к ним с уважением.

Show business's response

Лев М.

Level 3 Local Expert

Хорошее месторасположение, внимательное отношение, быстрое обслуживание. Особенно понравилась менеджер Алёна и кассир Светлана

Show business's response

Раиса З.

Level 4 Local Expert

Понравилось обслуживание в этом филиале. Очень кратко и емко объяснили использование дебетовой карты. Показатели и установили все в телефоне. Очень приветливый персонал. Спокойно по несколько раз объяснили куда и как нажимать в телефоне.

Show business's response

Константин глухов

Level 2 Local Expert

Мне очень понравилось Обслуживание у Светланы Хадаевой, быстро, легко и с пониманием. Благодарю. Ещё раз обязательно обращусь в этот офис на Невской. И обязательно посоветую своим родным и близким! С Ув. Ваш Клиент.

Show business's response

Тамара Д.

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам банка за быстрое обслуживание, квалифицированную помощь, душевное отношение. Обязательно посоветую ваш филиал своим знакомым

Show business's response

Vitalik M.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, перед офисом на дороге всегда есть свободное парковочное место, удобно, персонал отзывчивый, всегда готов помочь, особенно отдел по работе с юр лицами

Show business's response

Наталья Г.

Level 2 Local Expert

Хороший банк! Удобное расположение! Вежливый и грамотный персонал, хорошо делают свою работу! Особенно большое спасибо менеджеру Анастасии, которая вежливо,грамотно и быстро помогла нам в оформлении документов!Рекомендую этот банк! Спасибо за хороших сотрудников!

Show business's response

Алексей Шилов

Level 5 Local Expert

Замечательное отделение. Расположено в удобном месте. Отзывчивые и профессиональные сотрудники. Особая благодарность кассиру Светлане.

Show business's response

Аня Д.

Level 2 Local Expert

Крайне довольна посещением этого отделения банка ВТБ. Обслуживание было быстрым и профессиональным, а сотрудники проявили предельную вежливость и внимательность. Еще раз спасибо)

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Не рекомендую данное отделение, моя хата с краю ничего незнаю, операторы ленивцы, терминал с талонами работает не корректно, хоть бы наклейку тогда повесили, или закрепили человека. Возьмешь талон и ждешь, думаешь тебя вызовут, а нет….. вызывают , но не тебя.берешь новый талон и опять 30 мин ожидания.

Show business's response

Юлия Лимонова

Level 3 Local Expert

Покупали валюту в этом отделении, все быстро и оперативно, кассир очень приветливая, все рассказала и объяснила.

Show business's response

Данила Клочков

Level 3 Local Expert

Отличное отделение Банка! Быстрое и качественное обслуживание, отзывчивые сотрудники, которые всегда помогут подобрать подходящий банковский продукт!

Show business's response

Алексей Л.

Level 2 Local Expert

Обратился в банк ВТБ на Невской 11 для открытия счета. Сотрудники доброжелательные, отделение чистое. Менеджер всё четко и грамотно мне рассказала, помогла решить некоторые вопросы по счету. Услугой я доволен. Рекомендую данное отделение ВТБ.

Show business's response

Оксана

Level 2 Local Expert

Удобное месторасположение. Вежливый и грамотный персонал. Нет очередей. Рекомендую

Show business's response

Бокасса Жан Бедель

Level 8 Local Expert

В этом отделении банка в кассе почти невозможно обменять валюту , придираются к каждой банкноте, совершенно необоснованно. Чем это вызвано непонятно.

Show business's response

Влад М.

Level 6 Local Expert

Раньше банкоматы были снаружи и доступ был 24/7, теперь только внутри и по времени работы отделения, не удобно

Show business's response

Андрей П.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение офиса. Вежливый персонал. Выражаю благодарность кассиру Светлане за хорошее обслуживания

Show business's response

Сервеник Григорян

Level 3 Local Expert

Чистый офис, отзывчивые сотрудники, маленькие очереди. Сотрудник Вайган очень отзывчивый сотрудник.

Show business's response

Tamara Tamara

Level 2 Local Expert

Банк с хорошим профессиональным подходом, кассир Светлана оч вежливая и компетентная, клиентоориентированная

Show business's response

Виктория Ханова

Level 6 Local Expert

Очень жаль,банк закрыт на ремонт,информации о возобновлении работы нет,как и не было объявления о предстоящем закрытии, очень неудобно искать другие отделения,этот факт говорит об отношении к клиентам(((

Show business's response

Дмитрий Лаврентьев

Level 4 Local Expert

Да хорошее отделение что могу сказать, сотрудники работают стараются да порой очереди. Но в последний раз были в офисе там сидела бабушка и прям один тот же вопрос задавала сотруднику, а та ей и так и по другому рассказывала и мне кажется уже все поняли кто в очереди ждал а бабуля так и не разобралась. А со мной было все просто быстро и грамотно.

Show business's response

Леонид Бабайцев

Level 15 Local Expert

Глухонемой клиент с номером ф090 ждёт своей очереди, смотрит на экран, девушка, которая пришла позже пришла и селе вперёд. Работник 4 окна не понимает, что есть люди, с данной особенностью и я не могу услышать её крик, в зале. Позже мне объяснили, что она звала людей, а не показывала номера на экране.

Show business's response

Анна Кулибячкина

Level 2 Local Expert

Пришла к Елене Вайган решить мой вопрос, очень быстро решила мой вопрос. Очень вежливая, добродушная сотрудника, одно удовольствие работать с Банком. Спасибо большое!

Show business's response

Артем Машков

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание и отношение персонала. Грамотно объяснили и помогли открыть счет. Очень внимательные. Спасибо большое

Show business's response

Арсений Новиков

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал и быстрое обслуживание! Менеджер Яна быстро решила вопрос по вкладу. Приду к вам ещё!

Show business's response

Petya Vasya

Level 6 Local Expert

хороший банк, вежливый персонал. всегда чисто, комфортно. с проблемой быстро справились, хорошо выполняют свою работу. всем рекомендую именно этот банк

Show business's response

Татьяна Степаненко

Level 2 Local Expert

22.01.2025 г. посетила отделение ВТБ банка на Невской 11 и была приятно удивлена качеством обслуживания. К сожалению, не запомнила имя и фамилию сотрудницы, которая со мной работала, но хочу выразить ей свою благодарность за внимание, вежливое отношение и компетентность. Я не пожалела, что обратилась в это отделение! У меня было с чем сравнить. Спасибо за добросовестный труд!

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, 5 лет назад закрыла в отделении (написав заявление) кредитные карты навязанные обманным путём сотрудником банка , а оказалось они активны до сих пор. Нет доверия такому банку.

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Удобство расположения, внимательное отношение к клиентам, профессионализм сотрудников

Show business's response

Михаил Пименов

Level 13 Local Expert

Добрый день! Обслуживание как всегда на высоте! Менеджеры работают быстро!

Show business's response

Александра

Level 2 Local Expert

Хороший офис ,очень хороший менеджер Олеся 🥺😍Буду приходить к ней Советую ! Помогла мне с зарплатным проектом

Show business's response

Алексей Антюфеев

Level 3 Local Expert

Быстро обслуживания , внимательные менеджеры , все объяснили быстро и понятно .

Show business's response

Сергей Ч.

Level 3 Local Expert

Рекомендую это отделение, быстрое и качественное обслуживание. Вежливый персонал. Все на высшем уровне!

Show business's response

Светлана Терехина

Level 4 Local Expert

Редко сюда прихожу, пользуюсь приложением в основном. Но когда посещаю, то всегда чисто и приветливые сотрудники.

Show business's response

максим погонцев

Level 4 Local Expert

Обратился в связи с необходимостью. Очень вежливый персонал, все доходчиво объяснили рассказали. По времени не более 20 минут. Остался доволен

Show business's response

Леха Лимонов

Level 2 Local Expert

Меняли в этом отделении валюту, кассир оперативно всё офомила, понравилось!

Show business's response

~Злата~

Level 3 Local Expert

Отличный офис. Очень удобное расположение, близко к транспортной развязке и магазинам. Отзывчивые работники банка, всегда вежливые! Ответят на все мои вопросы, знают свое дело. Спасибо Вам большое!

Show business's response

Vtb

196 reviews