Vtb

4.6

223 ratings

Rate this place

Олег Леденёв

Level 2 Local Expert

Очень хороший офис в нашем городе,а ещё лучшие сотрудники и руководитель ,которые в нем работают!Квалифицированные,доброжелательные,внимательные!Всегда помогут в любом вопросе!Спасибо им большое,что в нашем городе есть к кому обратиться!Всегда только к ним!Офис чистый,очередь небольшая! Всё быстро и чётко!

Show business's response

Cергей С.

Level 2 Local Expert

Судите сами, ситуация следующая, жена оформила дебетовую карту мир в конце ноября, через неделю смс " ваше заявление соцфонд рассмотрел', начали выяснять, оказывается "добросовестные" сотрудники втб написали от имени жены и без её на то согласия и ведома заявку на зачисление пенсии на карточку. Приехали в офис, оттуда нас послали в пенсионный, разбираться там. Что ещё могут сотворить эти ловкачи, используя паспортные данные??? Я это называю мошенничеством. И при этом никаких извинений. Никому не советую иметь дело с этой компанией.

Show business's response

Алексей И.

Level 3 Local Expert

05 августа приехал в офис для оформления кредита , нужна была сумма 200-250.000 рублей . У меня в ВТБ уже более 1.5 лет лежит вклад 2.000.000 . Мне было предложено получение кредита 50.000 рублей с выплатой наличными 46.500 рублей . Всё оказалось просто , не компетентная сотрудница офиса не стала особо думать и отправила самый простой запрос , вроде бы и не отказали и ....... !

Show business's response

дядька Ярослав

Level 11 Local Expert

Офис мечты! Хотите рецепт? Компетентное руководство. Штат квалифицированных специалистов. Современное техническое оснащение. Все это приправлено стильным интерьером, оборудовано уборной для клиентов, включая зону для маломобильных граждан. И мы получаем офис "Шатурский". Место, где вам всегда рады, место, где в уюте за чашечкой кофе можете решить свои финансовые вопросы.

Show business's response

Жанна С.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Юлии Выборновой, за высокий уровень ответственности к своей работе, уберегла мою маму от мошенников и не дала оформить кредит на 500тыс. руб. Юлия поняла, что маму разводят *** и не дала сразу все оформить, попросила приехать на следующий день и за это время мы успели разобраться во всем (*** запугали так, что мама даже своим детям боялась звонить). Ещё раз огромное спасибо!

Show business's response

Марина Я.

Level 3 Local Expert

Ужас ужасный!!! Ситуацию с Январской пенсией в конце декабря не смогли предвидеть , допустили просчеты в программе, когда пенсия была указана, как вторая за декабрь!!! Сильные финансисты: создали малообеспеченным людям кучу проблем на Новогодние праздники и весь январь 2026 г. Позор!!!!Вынуждают судиться!!!!

Show business's response

Людмила Волкова

Level 2 Local Expert

Очень приятно посещать банк ВТБ и общаться с операторами там работающими, профессионалы, вежливые, всё доступно объяснят и помогут, большое спасибо банку за таких сотрудников. Ваш многолетний клиент. Была у сотрудника банка Альбины, понравилось обслуживание.

Show business's response

Инкогнито 5412

Level 3 Local Expert

Всегда прихожу к Кабановой Евгении, для меня это самый лучший сотрудник, самый профессиональный, по открытию вкладов только к ней! Всегда поможет, вежливая девушка!

Show business's response

Александра М.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Юлии Игоревне в помощи моей проблеме. Очень внимательный, доброжелательный и квалифицированный специалист. Обязательно обращусь еще .

Show business's response

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

Прекрасно расположенный, хорошо оборудованный офис. Удобный доступ к банкоматам. Особо отмечаю приветливость сотрудников. Спасибо руководству за создание атмосферы уюта и комфорта для клиентов.

Show business's response

justcat11

Level 6 Local Expert

Специалист Евгения – помогла оформиться всей нашей семье. Терпеливо и чётко расставляет все точки над и. Спасибо большое за такого грамотного сотрудника и уютное место.

Show business's response

Евгения Гривина

Level 2 Local Expert

Юля Выборнова чудо специалист,🥰 выдала сыну стикер и карту бесплатно, настроила карту, оказывается за покупки картой рубли возвращаются

Show business's response

Анна Токарева

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Альбине, очень грамотный специалист,помогла нам в решении всех вопросов!

Show business's response

Ирина Воскресенская

Level 6 Local Expert

Удобное расположение офиса, большая парковка. Сотрудники приветливые, по интересующему вопросу была дана очень развёрнутая консультация.

Show business's response

6 Гайдуков

Level 3 Local Expert

Спасибо Дадаевой Светлане за быстрое и качественное обслуживание, а также хотелось бы выделить личные качества как вежливость и порядочность!

Show business's response

ЕВГЕНИЙ

Level 7 Local Expert

Электронная очередь переодически не работает, долгое время ожидания, часы работы непродуманы, попасть очень сложно. Работаю до 17.00 пока доеду до банка он уже закрывается а ещё надо очередь отсидеть .В субботу и воскресенье не работает.

Show business's response

Инна

Level 5 Local Expert

Обслужили неожиданно быстро, это радует, прислушались видимо к гласу народа). Выборнова Юлия молодец, все по тому же критерию: быстро, четко, лаконично.

Show business's response

Настя Туркина

Level 8 Local Expert

Уютность помещения оценила. Во всем остальном Минус... Талоны не работают, Очень долгое обслуживание. Взяли паспорт сканировать и я сижу уже минут десять-пятнадцать. Мне нужно просто получить готовую карту. Очень долго, не понятно, почему такой темп работы

Show business's response

Дмитрий Климов

Level 6 Local Expert

Благодарю менеджера Светлану Дадаеву за грамотную консультацию и перевод пенсии в ВТБ. Корректое, быстрое и очень уважительное обслуживание. Спасибо

Show business's response

Светлана Федотова

Level 3 Local Expert

Это самый ужасный банк, который я когда-либо встречала, народу тьма, всего два специалиста, обслуживают очень долго. Электронная очередь не работает, но существует живая очередь. Была по счету третья, в итоге просидела час сорок минут. Не рекомендую данный банк.

Show business's response

Камилла Сафина

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное специалисту Кабановой Евгении за оперативность, за вежливое отношение и помощь, также в быстром оформлении дебетовых карт, и пояснении в продуктах банка ВТБ. Спасибо большое! Рекомендую!

Show business's response

Юрий Рязанов

Level 3 Local Expert

Нормально обслуживают, персонал вежливый, все стараются как лучше обслуживать клиентов. Большое спасибо персоналу банка ВТБ на Борзова.

Show business's response

Николай Пугачев

Level 9 Local Expert

Офис новый, просторный! Ребята нацелены качественно и быстро обслужить клиентов! Большое спасибо за помощь с моими вопросами, буду обращаться и в дальнейшем!

Show business's response

Владислава Б.

Level 9 Local Expert

Отличное отделение втб, особенно сотрудница Выборнова Юля - вежливая и умная девушка!

Show business's response

Таисия Костина

Level 12 Local Expert

Обслуживание 5-5,здесь так уютно ,персонал замечательный,все объяснили ,еще здесь удобно инвалидам ,для них все предусмотрено. Замечательно, одним словом!

Show business's response

Инкогнито 5153

Level 2 Local Expert

Отделение хорошее,девочки всегда вежлевые.Отдельная благодарность ,Юлии Выборновой,легко решила мой вопрос.Спасибо!

Show business's response

татьяна федорова

Level 3 Local Expert

Спасибо за качественное и компетентное обслуживание. Получила дебетовую карту и удовольствие от общения с менеджером

Show business's response

Николай Ганага

Level 5 Local Expert

Отличный офис, быстро и с комфортом выпустили карту и открыли Рс для ИП.

Show business's response

Евгения Брызгалова

Level 6 Local Expert

новое свежее отделение. обслуживание юр.лиц на высоте, по физикам не знаю, но матов не слышно) максимальное время ожидания не более 10мин

Show business's response

Андрей М.

Level 6 Local Expert

На аппарат э.очереди не обращайте внимание - он для красоты, ну или чтобы люди на входе немного задержались 🤷. Небольшая живая очередь но всё быстро, без задержек. К сотрудникам никаких нареканий. Я даже им завидую. Почему? Посмотрите график работы этого отделения поймёте. В инете кажется не помечено, но к тому же пятница - короткий день.

Инна К.

Level 3 Local Expert

Особая благодарность Климову Дмитрию! Компетентность, клиентоориентированность, грамотность - на высоте!

Show business's response

Елена Сокол

Level 6 Local Expert

Неудобный график работы . Если работаешь до 18 ч в банк в будни не попасть. В обслуживании заинтересованности нет , отправляют звонить на гор линию

Show business's response

Надежда Горшенкова

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение. Сотрудники квалифицированные, стараются быстро и качественно решить вопросы клиентов. Приходилось быть в этом офисе чтобы открыть картлчеу и перевести га нее пенсию. Оствлась очень довольна.

Show business's response

Тарас Терехов

Level 2 Local Expert

Спасибо Мхитарян Камилле. Все сделали быстро и компетентно. Сэкономили время.

Show business's response

Мария Сухинина

Level 3 Local Expert

Большая благодарность сотрудникам Банка ВТБ Светлане и Екатерине за то что уберегли мою маму от большой беды, когда ей звонили *** и просили взять кредит... девочки её привели в чувства и отменили кредит. СПАСИБО ВАМ!

Show business's response

Ольга Кукланова

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника вашего банка, Дадаеву Светлану. За граммотное общение и четко выполненую работу.

Show business's response

Игорь Кожухарев

Level 3 Local Expert

Обратилась в банк для получения кредитной карты, менеджер Камила быстро все оформила👋

Show business's response

Денис Лукьянчиков

Level 10 Local Expert

ну что сказать? обычное отделение банка ВТБ-24, только наконец в Шатуре!!! техничный и вежливый персонал, быстрое решение клиенских вопросов... два круглосуточных банкомата

Красулина О.

Level 17 Local Expert

Я в недоумении...в талоне передо мной в несуществующем окне "3" никого.....но по факту: сотрудников не хватает..клиентов в помещении банка большое количество....подождав 25 минут, моя очередь не подошла....возникает вопрос:"Почему руководство данного филиала не возьмёт на работу большее количество сотрудников?"

Елена Пфайфер

Level 2 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить сотрудника офиса Дадаеву Светлану Александровну, за добросовестную и оперативную работу.

Show business's response

Алиса Маркина

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность Выборновой Юлии за профессионализм и человеческое отношение. Редко такое встретишь в наши дни

Show business's response

Дмитрий Sh.

Level 2 Local Expert

Электронная очередь не работает.Духота в помещении .Хотел получить карту очень долго ждать за час даже не продвинулась очередь.Даже не знаю давно такой плохой организации труда не видел поучитесь у других банков как надо работать даже в россельхоз банке и то лучше организовано.Был в другом городе в ВТБ банке все там нормально видно в деревне и так сойдет.

Катя Фролова

Level 5 Local Expert

Прекрасный персонал. Очень вежливый, учтивый. Все делается быстро, очередей нет. Очень стильный дизайн банка. Лучший филиал банка как мне кажется

Show business's response

Михаил

Level 10 Local Expert

Ужастные очереди , чтобы получить карту в очереди просидел 40 мин . Люди жалуются и на огромную очередь всего 2 специалиста .

Show business's response

Игорь Крайнов

Level 7 Local Expert

Грамотные и вежливые сотрудники,помещение уютное.

Show business's response

Александр Щелкунов

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудников Екатерину и Юлию . Был очень сложный вопрос связанный со счетами,остерегли от мошейников.

Show business's response

963821 Селиванова

Level 3 Local Expert

Очень удобное расположение банка. Хороший и внимательный коллектив.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Электронная очередь НЕ работает, при входе не всем говорят, что живая очередь. Работает три «окошка», но очередь движется максимально медленно, ждать приходится долго! Посетители должны выяснять между собой кто и когда должен идти!!!

Владимир Грязнов

Level 2 Local Expert

Внимательность и доброжелательность к клиенту.

Show business's response

Ольга Лукина

Level 15 Local Expert

Очень вежливый персонал. Прекрасный директор. Всегда помогут . Отличное отделение.

Show business's response

Vtb

97 reviews