Кол центр не обладает нужной информацией а иногда сотрудники просто врут в ответ, отправил по электронной почте документы на регистрацию квартиры, пытался через колцентр получить информацию документы приняли или нет, в ответ сказали, что информацию подтверждение банк не даёт и не высылает, с отделом недвижимости тоже отказывались соединить брали все ответы на себя хотя конкретной информацией не обладают только успокаевают. Связывался через чат с сотрудниками банка тоже ничего не могли сказать и стали врать, что банк данных по документам не даёт, вообщем две недели меня мурыжили не давая конкретных ответов пока я чуть не пролетел с документами, пришлось ехать в офис банка там узнал необходимую информацию. Кстати когда отправил документы по почте второй раз пришло уведомление от банка, что документы получены, то есть колцентр и чат или дают недостоверную информацию или просто врут непонимая, что действуя так они подводят клиентов банка, веть у кого то как у меня могут гареть документы и их интересы могут пострадать в результате работы сотрудников банка.

Анна Кузьмичёва

Level 11 Local Expert

Профессиональные , вежливые всегда готова прийти на помощь. И чётко отвечает на поставленный вопрос..

Svetlana Bobrova

Level 15 Local Expert

Удобное расположение, напротив выхода из метро. Второй раз приезжала сдавать документы. До этого прием располагался где-то в катакомбах подземелья сити. Нужно было пройти квест, чтобы попасть туда. Сейчас ситуация намного лучше - рядом с метро, быстрое обслуживание.