Давно обслуживаюсь в этом отделении банка ВТБ. Прекрасный Женский Коллектив!!! Знающие своё дело, компетентные сотрудницы , ответственно относящиеся к своей работе и с душой к клиентам!!! Всегда подскажут и понятно объяснят возникшие вопросы! Как и лучше что сделать клиенту!!! Особенно хотелось бы отметить Хугаеву Ольгу в этом!!! Всегда исчерпывающе объяснит и поможет разобраться в возникших вопросах!!! Всегда посещая это отделение Банка ВТБ, ухожу с Положительными эмоциями!!! Большое Спасибо Сотрудницам Банка за их Профессионализм и Должное с Душою отношение к клиентам!!!!
2
Show business's response
Наталия Н.
Level 3 Local Expert
February 5
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и отзывчивость. Они всегда готовы помочь, разобраться в сложных вопросах и найти оптимальное решение. Отдельное спасибо консультанту Алёне за ее умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту. В этом банке всегда чувствуешь себя ценным клиентом.
2
Show business's response
Виктор Иванович
Level 7 Local Expert
October 30, 2024
Отличный филиал ВТБ, люблю там обслуживаться, все быстро и четко, отдельное спасибо операционисту Ольге П. Профессионал своего дела! Удачи и процветания Вам!
3
Show business's response
832718 Тарасова
Level 2 Local Expert
February 21
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Марии за её профессионализм и отзывчивость. Она не отмахнулась от моей неприятной проблемы , а готова была помочь, разобраться в сложном вопросе грамотно и быстро, а также предлажила удобный вариант решения проблемы. Спасибо Вам огромное.
1
Show business's response
Галина Гладкова
Level 2 Local Expert
November 2, 2024
Огромное спасибо за обслуживание, постоянно обслуживают в данном офисе. Приятные ,компетентные сотрудницы, особенно отметить хочу Ольгу Хугаеву!!!сегодня удилившая мне столько времени!
4
Show business's response
Дмитрий Половников
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Нравится этот офис. Хорошее обслуживание. Отдельное спасибо Ольге Першиковой за оперативное решение моего вопроса, вежливость и инициативность.
3
2
Show business's response
Евгений Викторович
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
Отзывчивые и внимательные сотрудники, от руководителя в восторге, таких побольше. Всегда придёт на помощь, подскажет, посоветует наиболее выгодные условия для клиентов
4
Show business's response
Надежда Я.
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Спасибо за отличную работу, внимание и профессиональное обслуживание
4
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 3 Local Expert
February 19
Всё понравилось, сотрудники отзывчивые, помогли хорошо.
2
Show business's response
Владимир Тимошенко
Level 11 Local Expert
April 2, 2024
Были в банке в ВТБ , очень понравилось обслуживание, добрые сотрудники вежливые доброжелательные. Горшенёва Алёна , и их руководитель , дай Бог Вам здоровья, и всех Благ 🙏
3
Show business's response
Сергей Степанович
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Хороший банк мне нравится всё удобно
4
1
Show business's response
Вячеслав
Level 6 Local Expert
January 18
Плохо, что не работают в выходные дни и круглосуточно
2
1
Show business's response
Геннадий Котов
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Першикова Ольга, полнейшая некомпетентность, равнодушие и не желание выполнять свои обязанности. Жаль нет оценки - 5
1
3
Show business's response
Белка
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Отвратительный подъезд к банку, особенно зимой. Никогда не чистят. Ну а весной и летом мусора много. Территорию никто не убирает. Такой богатый банк,а на дворника денег не хватает.
3
4
Show business's response
Наталья Аникеева
Level 8 Local Expert
January 11, 2024
Офис банка,удобно рядом с домом. Сотрудники помогут с вопросами. Есть банкомат, для снятия наличных.
3
Show business's response
Андрей И.
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Заехал к ним на днях на пять минут, парковка была забита но встать нормально получилось. А вот уехать не смог - отказалась машина заводиться! Весь вечер промёрз пытаясь найти неисправность. Утром вновь тщетная попытка завестись и уехать, и вот чудо! Выходит сотрудница банка и давай угрожать мне и моему «захромавшему» Другу - ЭВАКУАТОРОМ! Парковка наша, запрещаем, говорит, ближе пяти метров к нашему банку парковаться!
Уехали конечно мы после обеда на эвакуаторе сами в сервис, и в тот же день благополучно починились!
Теперь будем объезжать это Гиблое место стороной!!!
1
4
Show business's response
Татьяна П.
Level 4 Local Expert
January 19
Очень хорошее обслуживание.
2
Show business's response
Елена Архипова
Level 2 Local Expert
April 4, 2024
Спасибо за быстрое обслуживание и вежливый подход к клиентам.
3
1
Show business's response
Павел Асташов
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Вежливые,самое главное,грамотные консультанты. Все объясняют доступным языком.
4
Show business's response
Лидия Куприна
Level 6 Local Expert
March 15, 2024
Хорошие и отзывчивые девочки, всегда помогут
3
Show business's response
Татьяна Хасанова
Level 5 Local Expert
May 8, 2024
Этот офис работает лучше, чем офис втб в центре города на ул. Комсомольской.
3
Show business's response
Евгений Перегудов
Level 27 Local Expert
August 8, 2022
Маленький, уютный офис. Обслуживают только физиков, несколько банкоматов и переговорка для вип клиентов, профессиональные менеджеры и директор, есть небольшая парковка
4
1
Show business's response
라나
Level 10 Local Expert
February 10, 2023
Работают девочки давно , но не знают как оплатить воду в мобильном приложении. На конкретно поставленный вопрос дали не точный ответ ( как выяснилось позже) Нет кассы нужно ехать в центральный банк.Долго приходится сидеть в очереди.
2
3
Show business's response
Пользователь
Level 9 Local Expert
December 4, 2022
Три звезды за неудобный график работы. Малое время работы, а в выходные офис не работает совсем. Человеку работающиму 5/2 с выходными суббота и воскресенье(а таких большинство) , туда вообще не попасть.
3
1
Show business's response
Марина Черноусова
Level 3 Local Expert
March 15, 2024
Вежливые, компетентные, всегда помогают
4
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
March 13, 2024
Отличное обслуживание,быстро и понятно.
3
1
Show business's response
Милена Б
Level 10 Local Expert
March 24, 2023
Все необходимые функции данный офис выполняет. Сотрудники оказывают грамотную консультацию по сложившимся вопросам.
3
Show business's response
валерий толстых
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Благодарен за отличное обслуживание!
3
1
Show business's response
Галина Супрун
Level 4 Local Expert
December 8, 2021
Открыла счет в банке 16 ноября 2021 г. Сказали, что карта будет готова через 10 дней. Сегодня 08 декабря, карта еще не готова. Дозвонилась по горячей линии (КВЕСТ!!), сообщили, что карта уже давно готова, ждет отправки из Москвы. Хочется задать вопрос руководству банка, а карту из Москвы до Новомосковска, ЧТО, пешком доставляют???? Сколько можно ждать
3
3
Оксана Лапина
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Обслуживание быстрое, грамотный персонал, 3 банкомата. Очередей нет. Пришел сделал , что тебе надо и быстро ушел. Не как в Сбере по часу сидишь там.
4
Show business's response
Александр Денкс
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Тихо никогда нет очередей и банкоматы всегда работают один даже убрали
5
Show business's response
ivan didenko
Level 12 Local Expert
November 25, 2023
Отличные сотрудники , все поедут и расскажут
4
Show business's response
Валерий Бурба
Level 11 Local Expert
January 31
Молодцы!!!
2
Show business's response
Ольга Л.
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
В офисе душно, обслуживают долго, сотрудники не все компетентны, не знают условия конкурентов
4
2
Show business's response
q a
Level 20 Local Expert
March 13, 2024
Банк, как банк.
Персонал вежливый
4
Show business's response
Elena Twix
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Отношение к клиенту нормально, но обслуживание не очень быстрое. График работы не очень
3
Show business's response
Руслан Дубчак
Level 7 Local Expert
November 28, 2022
Неудобное время работы. В субботу и воскресенье выходной. Персонал вроде квалифицированный
3
1
Show business's response
Banana Rama
Level 7 Local Expert
September 27, 2021
Расположен близко к дому, но режим работы не удобный. Заканчивают работать раньше на один час. Расположение банкоматов при входе в банк не удобное
3
2
Ирина Суханова
Level 4 Local Expert
January 16, 2021
Простояла в живой очереди в банке г.Кашира шесть с половиной часов для оформления карты. Персонал банка своих знакомых обслуживал вне очереди, называя их ВИП клиентами! Работали два окна. На каждого клиента у них уходило от сорока минут до часа . Это просто ужас! В банк пришла в двенадцать, а ушла в половине седьмого вечера. Сотрудники грубят, не на одном из них нет бейджика с фамилией. Не понятно кто есть кто! А какой оценки качества обслуживания может идти речь?
5
Светлана Зубилова
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Отличные девочки работают
4
1
Show business's response
Вова Берко
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Полный хаос. Регламента нет.. Центральному офису нет подчинени
3
4
Show business's response
Инкогнито 4247
Level 2 Local Expert
March 13, 2024
хороший сервис!!
3
1
Show business's response
Татьяна Б.
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
Персонал не очень
1
3
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 7 Local Expert
January 27, 2024
Норм отделение
3
Show business's response
Самвел Д.
Level 9 Local Expert
February 5, 2023
Всегда закрыта нет нормального обслуживания
3
1
Show business's response
Дмитрий Павлов
Level 4 Local Expert
March 6, 2021
снял в банкомате 2400р а эсм не пришла.Подумал незаконно списали.Позвонил,сотрудница банка быстро все нашла,где и когда снимал.Спасибо сотруднице оценка 5+
5
JOKER
Level 15 Local Expert
August 27, 2021
Выдали новую карту, кладу на неё деньги. А на карте 0.00. Начал смотреть в приложении, а там счёт арестован. Нормально?
2
3
Дмитрий Степанов
Level 4 Local Expert
December 7, 2020
Хорошее отделение! Очередей нет, сотрудники приветливые, дело своё знают, банкоматы опять же есть. В общем мне нравится!
5
Маня О.
Level 7 Local Expert
August 1, 2022
Это отставший от времени ВТБ... Только амбиции остались.
4
2
Show business's response
надежда попова
Level 9 Local Expert
March 1, 2020
обходительные и очень камуникабе
льные девушки,отлично знающие свои позиции банкира-консультанта ,банк отличный!