VTB Bank
93 reviews
November 5, 2024
Давно обслуживаюсь в этом отделении банка ВТБ. Прекрасный Женский Коллектив!!! Знающие своё дело, компетентные сотрудницы , ответственно относящиеся к своей работе и с душой к клиентам!!! Всегда подскажут и понятно объяснят возникшие вопросы! Как и лучше что сделать клиенту!!! Особенно хотелось бы отметить Хугаеву Ольгу в этом!!! Всегда исчерпывающе объяснит и поможет разобраться в возникших вопросах!!! Всегда посещая это отделение Банка ВТБ, ухожу с Положительными эмоциями!!! Большое Спасибо Сотрудницам Банка за их Профессионализм и Должное с Душою отношение к клиентам!!!!
2
February 5
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и отзывчивость. Они всегда готовы помочь, разобраться в сложных вопросах и найти оптимальное решение. Отдельное спасибо консультанту Алёне за ее умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту. В этом банке всегда чувствуешь себя ценным клиентом.
2
October 30, 2024
Отличный филиал ВТБ, люблю там обслуживаться, все быстро и четко, отдельное спасибо операционисту Ольге П. Профессионал своего дела! Удачи и процветания Вам!
3
February 21
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Марии за её профессионализм и отзывчивость. Она не отмахнулась от моей неприятной проблемы , а готова была помочь, разобраться в сложном вопросе грамотно и быстро, а также предлажила удобный вариант решения проблемы. Спасибо Вам огромное.
1
November 2, 2024
Огромное спасибо за обслуживание, постоянно обслуживают в данном офисе. Приятные ,компетентные сотрудницы, особенно отметить хочу Ольгу Хугаеву!!!сегодня удилившая мне столько времени!
4
August 27, 2024
Нравится этот офис. Хорошее обслуживание. Отдельное спасибо Ольге Першиковой за оперативное решение моего вопроса, вежливость и инициативность.
3
2
February 1, 2024
Отзывчивые и внимательные сотрудники, от руководителя в восторге, таких побольше. Всегда придёт на помощь, подскажет, посоветует наиболее выгодные условия для клиентов
4
October 30, 2024
Спасибо за отличную работу, внимание и профессиональное обслуживание
4
February 19
Всё понравилось, сотрудники отзывчивые, помогли хорошо.
2
April 2, 2024
Были в банке в ВТБ , очень понравилось обслуживание, добрые сотрудники вежливые доброжелательные. Горшенёва Алёна , и их руководитель , дай Бог Вам здоровья, и всех Благ 🙏
3
September 24, 2024
Хороший банк мне нравится всё удобно
4
1
January 18
Плохо, что не работают в выходные дни и круглосуточно
2
1
July 30, 2024
Першикова Ольга, полнейшая некомпетентность, равнодушие и не желание выполнять свои обязанности. Жаль нет оценки - 5
1
3
November 28, 2023
Отвратительный подъезд к банку, особенно зимой. Никогда не чистят. Ну а весной и летом мусора много. Территорию никто не убирает. Такой богатый банк,а на дворника денег не хватает.
3
4
January 11, 2024
Офис банка,удобно рядом с домом. Сотрудники помогут с вопросами. Есть банкомат, для снятия наличных.
3
December 3, 2022
Заехал к ним на днях на пять минут, парковка была забита но встать нормально получилось. А вот уехать не смог - отказалась машина заводиться! Весь вечер промёрз пытаясь найти неисправность. Утром вновь тщетная попытка завестись и уехать, и вот чудо! Выходит сотрудница банка и давай угрожать мне и моему «захромавшему» Другу - ЭВАКУАТОРОМ! Парковка наша, запрещаем, говорит, ближе пяти метров к нашему банку парковаться!
Уехали конечно мы после обеда на эвакуаторе сами в сервис, и в тот же день благополучно починились!
Теперь будем объезжать это Гиблое место стороной!!!
1
4
January 19
Очень хорошее обслуживание.
2
April 4, 2024
Спасибо за быстрое обслуживание и вежливый подход к клиентам.
3
1
September 20, 2023
Вежливые,самое главное,грамотные консультанты. Все объясняют доступным языком.
4
March 15, 2024
Хорошие и отзывчивые девочки, всегда помогут
3
May 8, 2024
Этот офис работает лучше, чем офис втб в центре города на ул. Комсомольской.
3
August 8, 2022
Маленький, уютный офис. Обслуживают только физиков, несколько банкоматов и переговорка для вип клиентов, профессиональные менеджеры и директор, есть небольшая парковка
4
1
February 10, 2023
Работают девочки давно , но не знают как оплатить воду в мобильном приложении. На конкретно поставленный вопрос дали не точный ответ ( как выяснилось позже) Нет кассы нужно ехать в центральный банк.Долго приходится сидеть в очереди.
2
3
December 4, 2022
Три звезды за неудобный график работы. Малое время работы, а в выходные офис не работает совсем. Человеку работающиму 5/2 с выходными суббота и воскресенье(а таких большинство) , туда вообще не попасть.
3
1
March 15, 2024
Вежливые, компетентные, всегда помогают
4
March 13, 2024
Отличное обслуживание,быстро и понятно.
3
1
March 24, 2023
Все необходимые функции данный офис выполняет. Сотрудники оказывают грамотную консультацию по сложившимся вопросам.
3
April 4, 2024
Благодарен за отличное обслуживание!
3
1
December 8, 2021
Открыла счет в банке 16 ноября 2021 г. Сказали, что карта будет готова через 10 дней. Сегодня 08 декабря, карта еще не готова. Дозвонилась по горячей линии (КВЕСТ!!), сообщили, что карта уже давно готова, ждет отправки из Москвы. Хочется задать вопрос руководству банка, а карту из Москвы до Новомосковска, ЧТО, пешком доставляют???? Сколько можно ждать
3
3
October 25, 2022
Обслуживание быстрое, грамотный персонал, 3 банкомата. Очередей нет. Пришел сделал , что тебе надо и быстро ушел. Не как в Сбере по часу сидишь там.
4
September 16, 2023
Тихо никогда нет очередей и банкоматы всегда работают один даже убрали
5
November 25, 2023
Отличные сотрудники , все поедут и расскажут
4
January 31
Молодцы!!!
2
April 26, 2023
В офисе душно, обслуживают долго, сотрудники не все компетентны, не знают условия конкурентов
4
2
March 13, 2024
Банк, как банк.
Персонал вежливый
4
February 14, 2023
Отношение к клиенту нормально, но обслуживание не очень быстрое. График работы не очень
3
November 28, 2022
Неудобное время работы. В субботу и воскресенье выходной. Персонал вроде квалифицированный
3
1
September 27, 2021
Расположен близко к дому, но режим работы не удобный. Заканчивают работать раньше на один час. Расположение банкоматов при входе в банк не удобное
3
2
January 16, 2021
Простояла в живой очереди в банке г.Кашира шесть с половиной часов для оформления карты. Персонал банка своих знакомых обслуживал вне очереди, называя их ВИП клиентами! Работали два окна. На каждого клиента у них уходило от сорока минут до часа . Это просто ужас! В банк пришла в двенадцать, а ушла в половине седьмого вечера. Сотрудники грубят, не на одном из них нет бейджика с фамилией. Не понятно кто есть кто! А какой оценки качества обслуживания может идти речь?
5
October 1, 2023
Отличные девочки работают
4
1
February 24, 2023
Полный хаос. Регламента нет.. Центральному офису нет подчинени
3
4
March 13, 2024
хороший сервис!!
3
1
February 15, 2024
Персонал не очень
1
3
January 27, 2024
Норм отделение
3
February 5, 2023
Всегда закрыта нет нормального обслуживания
3
1
March 6, 2021
снял в банкомате 2400р а эсм не пришла.Подумал незаконно списали.Позвонил,сотрудница банка быстро все нашла,где и когда снимал.Спасибо сотруднице оценка 5+
5
August 27, 2021
Выдали новую карту, кладу на неё деньги. А на карте 0.00. Начал смотреть в приложении, а там счёт арестован. Нормально?
2
3
December 7, 2020
Хорошее отделение! Очередей нет, сотрудники приветливые, дело своё знают, банкоматы опять же есть. В общем мне нравится!
5
August 1, 2022
Это отставший от времени ВТБ... Только амбиции остались.
4
2
March 1, 2020
обходительные и очень камуникабе
льные девушки,отлично знающие свои позиции банкира-консультанта ,банк отличный!
9