VTB Bank
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Varshavskaya
52 m
Varshavskaya Metro Station
2 m
Information verified by owner
194 reviews
August 7
Медеджер Екатерина очень профессионально и качественно обслуживает,доходчиво об'ясняет. Большое спасибо ей за добросердечное и доброе отношение. Спасибо банку ВТБ за хороших сотрудников,с которыми приятно общаться. Процветания и удачи вам!!!
2
September 23
Хороший удобный офис. Метро в 1 сек от офиса. Приятные вежливые сотрудники. Чисто очень. Но если несколько человек в очереди, то долгое обслуживание. Хожу постоянно в этот офис, и в банкомат и по каким-либо вопросам.
December 12
Уважаемый банк,
Я пишу, чтобы выразить свое недовольство сегодняшним инцидентом, в котором без моего согласия была выдана банковская карта моей бабушки. Кроме того, ей быда выдана наклейка для оплат в магазине, она не заказывала ее.
Я считаю недопустимым, что банковские сотрудники выдали карту без моего ведома, просто по моим ФИО( карту мы не заказывали заранее) . Это грубое нарушение конфиденциальности и может привести к серьезным финансовым последствиям.
Я возмущена тем, что служба поддержки банка не отвечает на мои телефонные звонки и перенаправляет меня на горячую линию. Это недопустимо, поскольку мне нужно срочно решить этот вопрос с соответствующим отделением банка.
Я прошу о немедленном расследовании этого инцидента. Я требую от руководителя отделения банка объяснений и принятия мер для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Если я не получу удовлетворительного ответа, то буду вынуждена предпринять дальнейшие действия, включая жалобы в регулирующие органы.
Я требую немедленного отзыва выданной карты и наклейки, а также надлежащих извинений со стороны банка.