VTB Bank
Open until 7:00 PM
Novosibirsk, Sovetskiy City Administrative District, Akademgorodok Microdistrict, Stroiteley Avenue, 17
Directions
Проспект Строителей
131 m
Information verified by owner
126 reviews
September 26
Люди, Будьте очень внимательны! Столкнулись с этим и прибываем в ужасе от общения руководителем Герасимовым Владимиром Владимировичем-так он представился. Такого хамского отношения к клиенту еще не видели ни в одном из банков.
муж,который никогда не был клиентом банка как то в одну минуту стал ВИП клиентом, на него оформили автокредит без АВТО по дикий процент. Еще и оформили страховку по этому кредиту "Новое поколение. Ведение беременности!! На что этот руководитель грубо ответил,что это нормально и у него самого есть такая страховка!
То есть при выдаче кредита страхуют не жизнь человека, а ВЕДЕНИЕ БЕРЕМЕННОСТИ у мужчины. Эта страховка стоит 70 тысяч рублей.
Складывается такое ощущение, что выдача таких кредитов -Это норма.
В этом отделении обманывают, особенно с оформлением кредитов, не объясняют всех нюансов, потом попросту начинают прилюдно унижать.
С вами потом просто даже разговаривать в этом отделении не будут.
Ни в одном банке таких хамских руководителей нет!
1
September 30
Здравствуйте. Обратился со своим вопросом. Решили быстро. Но...опять но. Сотрудник, что принимала была резковата и некорректна в работе со мной. Я склонен думать, что это из-за того, что конец рабочего дня ( чувствовалась усталость и раздражение в голосе). Как рекомендация...оборудовать комнату психологической разгрузки. Порой даже 15 минут в день и именно на работе способствуют более высокой отдаче, собранности и хорошего эмоционального фона в коллективе. Спасибо.
2
September 12
Обратился по поводу кредита помогли объяснили все условия и оформили быстро без задержек сотрудники вежливые и отзывчивые ждать пришлось не сильно долго
1