Во-первых банк переехал на улицу Победы, 70. Из-за обслуживания сняла 2 звезды, так выберете талон, на экране высвечивается номер окна, нотам никто не ждёт. Потом в холл выходит консультант и выкрикивает номер талончика и вуаля вы идёте на приём.один из консультантов сидит прямо в холле и все могут послушать сколько денег у клиента на счете, т.е все что может заинтересовать. Оставляю 2 звезды за терпение , выдержку и профессионализм двух дам, которые сидят внутри, особенно при работе с людьми пожилого возраста.

Show business's response

Mikhail Nalbantov

Level 6 Local Expert

Приятное отделение, оборудованное всем необходимым. Не всегда корректно работают банкоматы на внесение наличных на карту. Не распознают купюры с первого раза. Персонал вежливый и отзывчивый за небольшим исключением. Уважаемые ВТБ. Если человек приходит к вам за помощью и просит разобраться с вашим приложением, тем более в возрасте, помогите ему, объясните всё от и до, а не отправляйте со словами "там всё просто, что непонятного". Это единичный случай, который я заметил за соседним столиком, пока со мной вежливо общалась ваша сотрудница. В остальном всё прекрасно

Александр Гульченко

Level 5 Local Expert

Бестактность, безразличие, навязывание страховок. Неспособность объяснить процентные ставки по кредиту. Пишут на клочках бумаги условия по кредиту. Позор. Ответственные обучайте своих сотрудников.

VTB Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

46 reviews