Задача была довольно проста, у меня была карта ВТБ и стикер , но счёт был в московском филиале , а нужен был в питерском. Не побоюсь этого слова , но "нарвался" я на стажерку ... Просидел там час ... В этом есть и моя вина , так как забыл телефон к которому привязан онлайн банк, говорил , что тогда просто вечером зайду с этим телефоном, но нет уж если пришел мол давайте доделаем ... Так вот муружила она меня час, зачем то настояла что надо закрыть мой стикер и мою карту и сделать надо новую. Сделали !!! И как не странно она опять привязалась к счету в Москве, и только после этого подошёл ещё один сотрудник и мы привязали новую карту к новому счету ... Зачем было аннулировать старую карту и стикер я так и не понял ... Стикер допустим восстановить стоит 700 р ... До сих пор думаю писать жалобу или нет ! Как-то так!!!

Show business's response

Валентина К.

Level 5 Local Expert

Обращалась по вопросу перевода из Почта Банка. Быстро, профессионально и доброжелательно все оформили. Спасибо!

Show business's response

VIktoria

Level 4 Local Expert

Спасибо большое сотруднице Алёне Николаевне, быстро поняла ситуацию и помогла с ней разобраться. Очень профессиональный и клиентоориентированный сотрудник! Сам офис банка тоже произвел приятное впечатление!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

174 reviews