Не знаю, что случилось с банком, но больше месяца происходит что-то непонятное: недоразумение за недоразумением. Сначала оплата по карте почему то не проходила, хотя необходимые средства были на ней и карта активна была. А 7 июня вообще сумма на счёте обнулилась, без всякого предупреждения банк взял и обнулил карту, зачислив в счёт погашения долга и при этом взял более 500 рублей в качестве процентов. Представляете? А в приложении никаких долгов не числилось, сообщения не отправляли, минимальные платежи все вовремя оплачивала и в один "прекрасный" день взяли просто и какие-то непонятные проценты начислили. Вообще кошмар, что натворили!
Show business's response
Чингис Ангаев
Level 2 Local Expert
September 13
Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения Банка ВТБ на Коммунистической, 47а Ангархаевой Туяне Цыдыповне и директору ОО "Бурятия" Зубковой Виктории Андреевне за проявленную бдительность и своевременное реагирование в сложной для меня ситуации. Благодаря их действиям, я не совершил огромную ошибку. Они не дали мне оформить кредит и перевести деньги мошеенникам с Ураины. Рад, что в этом банке работают грамотные и пофессиональные сотрудники. Еще раз благодарю и желаю всего самого наилучшего!!! Ангаев Ч.С.
Show business's response
Ольга Ковалева
Level 2 Local Expert
September 10
Хочу высказать свою признательность и благодарность работникам ВТБ, а именно Степановой Виктории Андреевне, а также други работникам, проделавших оперативную работу по возмещения мне денежных средств, снятых с моего счета мошенниками.
Отдельная благодарность директору отделения Зубковой Виктории Андреевна за оперативную помощь в получении информации и разрешении вопросов по моему вкладу.