Vtb Bank

4.2

308 ratings

Rate this place

вячеслав фёдоров

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка втб. Пришел оформил осаго по выгодной цене. Очень доволен обслуживанием. Спасибо! Спасибо большое заместителю директора Рустаму Расфаровичу и его команде!!!

Сергей Петренко

Level 8 Local Expert

Про банковские продукты ни скажу ни чего ни плохого ни хорошего. Но внутри все поменяли,от предыдущего банка ни осталось ничего, просторный хол, и много операционных окон, не хватает операционистов.

Show business's response

Элмеддин Бахшиев

Level 4 Local Expert

Здравствуйте почему служба безопасности не работает.До сих пор мне не позвонили не оператор и служба безопасности карту первую заблокировали *** снимают деньги как так мои деньги не защищены.теперь снова новая карта и снова денег нет

Бастрыкин Евгений

Level 13 Local Expert

Полная некомпетентность сотрудников. Не доверяйте «разводкам» от специалистов из службы обслуживания «Привилегия». А лучше вообще не связывайтесь с этим банком. Написал на почту "info@vtb.ru" <info@vtb.ru>

Show business's response

Елена Гаврилова

Level 5 Local Expert

Хороший банк, уютно , удобно, особенно хочется отметить специалиста Яну ,улыбчивая, приветливая, всё хорошо объяснила, оформила карту, ответила на все вопросы. Ушли из банка с хорошим настроением.

Show business's response

Вера Самойлова

Level 2 Local Expert

С банком работаю несколько лет. Сегодня обратилась за помощью. Большое спасибо за понимание, профессионализм сотруднику банка Соломкиной Е. И.

Галина Рыжова

Level 2 Local Expert

Обращалась к сотруднику Банка Елене. Помогли мне решить всё возникшие вопросы . Очень Милая и Очаровательная девушка. Всем Советую ВТБ

Алёна

Level 3 Local Expert

Приятный ремонт офиса, все сотрудники очень вежливые. Обслуживание на высоте👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Дмитрий Смирных

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание. Сотрудник быстро понял мой вопрос и помог разобраться. Большое спасибо

Show business's response

татьяна Михайлова

Level 7 Local Expert

Очень все красиво удобно сразу подходят к клиентам спрашивают что 😉 вы хотели время ожидания минимальное очень грамотная умная заведующая обслуживание на высшем уровне всем желаю крепкого сибирского здоровья счастья любви успехов во всём!!!

Show business's response

anvar a.

Level 3 Local Expert

Вопрос по снятию ареста так долго расматривают ни кампитентные сотрудники вообще с 11 отправил им постановление сказали пять дней до сих пор не могут снять арест деньги заморожены бардак банк не советую

Show business's response

наталия в.

Level 10 Local Expert

Очень внимательные, компетентные сотрудники, помогли решить все вопросы. Быстрое обслуживание. Офис комфортный. Банк понравился, буду обращаться. Спасибо!

Show business's response

Rene H

Level 2 Local Expert

При очередном посещении банка (25.11.20) в связи с ипотекой, сотрудник банка (Ревнивых С.И.), введя в заблуждение и не проинформировав о продукте, вменила страховой полис по защите жилья (2,900). При уточнении, является ли эта страховка оплаченной мной ранее при оформлении ипотечного кредита,ответила утвердительно. Однако по выходу из отделения банка с моего счета была списана данная сумма. К счастью, можно расторгнуть этот договор и вернуть деньги, но уже через страховую компанию. А это дополнительные хлопоты и время Будьте внимательны при оформлении страховок!!!

Евгений Сотников

Level 14 Local Expert

Отличный банк сегодня там был всё хорошо, сотрудники очень грамотно всё объяснили, большое спасибо, сотруднице Дарье.

Show business's response

Вера С

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами банка недавно. Сложилось хорошее впечатление. Специалисты уважают своих клиентов, выражая внимание и такт, об'ясняя условия продукта. Время ожидания недолгое.

Музаффар Гоибов

Level 6 Local Expert

По навигатору зайду там женщина говорит что они на другой адрес переехали а почему адрес не поменяли тогда пришлось ещё раз заказать такси а внутри не очень так и чисто

Дильнур Яналиев

Level 9 Local Expert

Очень хороший банк, обслуживание на высоком уровне, персонал приветливый и очень доброжелательный, время ожидания в пределах 10-15 минут.

Эльф

Level 7 Local Expert

Профессионалы объясняют доступно и вежливо, всегда помогут и подскажут

Show business's response

Любовь Я.

Level 10 Local Expert

Хорошо и быстро оформили деюетовую карту, сотрудники компетентные и вежливые

Show business's response

Anonymous review

Очень медленно работают специалисты данного банка, час просидела в очереди, люди не продвились. В час пик работает всего два специалиста, остальные ходят смотрят. Обслуживание на нуле.

Елена Кузнецова

Level 14 Local Expert

Скорость обслуживания оставляет желать лучшего, некоторые сотрудники не заинтересованы в решении запроса клиента от слова " совсем". После объединения с ЗСКБ стало вообще все непонятно

Наталья Загваздина

Level 4 Local Expert

Взяв талон в течении часа не приняли, чтобы получить готовую карту зарплату.. Ссылаясь на то, что нет свободных специалистов. Такое обслуживание просто не годное. Что за банк?!

Ольга Полкова

Level 11 Local Expert

Очередь постоянно!!! Нужна предварительная электронная запись! Операторы внимательны, работают профессионально.

Фогель Наталья

Level 13 Local Expert

Специалисты все вежливые, работают быстро. Очередь не большая, все во время.

Алексей Мор

Level 7 Local Expert

Хороший просторный филиал банка, персонал относится к клиентам с уважением

Show business's response

Надежда Семынина

Level 14 Local Expert

Мы оформляли сделку купли-продажи со Светланой. Очень понравилось, как Светлана работает - все четко, грамотно, профессионально, быстро. Рекомендуем Светлану всем, кто хочет оформить сделку, не пожалеете! Спасибо Светлане за ее профессионализм и оперативность! Мы очень довольны!

Ирина Худякова

Level 7 Local Expert

Просторно, чисто. Компетентные специалисты.

Show business's response

Алексей Николаевич Скороходов

Level 11 Local Expert

Банк размещается в несовсем приспособлен ном для этих целей здании. Ограниченная площадка для парковки автомобилей клиентов зачастую переполнена, и автовладельцы вынуждены оставлять машины на проезжей части. Хотя банк расположен в шаговой доступности от центра города. Услуги данного банка пользуются большой популярностью у клиентов!

Денис Афоня

Level 6 Local Expert

Не компетентные сотрудники, долгое обслуживание.Что бы получить нал через кассу потратили более полутора часов

Сергей П.

Level 5 Local Expert

Не рекомендую инвестировать через брокера ВТБ, с 02.03.22 заблокировали доступ к ИЦБ, без предупреждений и уведомлений. Перевели к другому брокеру, от него к третьему, но ситуацию это не изменило, доступа ни к бумагам ни к замороженым в них средствам нет. Тех поддержка отвечает что ничем помочь не может предлагает подождать. Персонал вежливый, офис хороший, приложение тоже неплохо работает, но гарантий никаких абсолютно это не даёт. Верх цинизма: звонок от сотрудника банка с предложением вернуться к ним обратно на брокерское обслуживание, несмотря на заморозку и отсутствие доступа к своим средствам на протяжении 5 месяцев без объяснения причин.

Андрей Виноградов

Level 5 Local Expert

Много лет пользуюсь услугами банка. Обслуживание раньше было лучше. Иногда долго приходится ждать в очереди.

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Нужна была помощь консультанта и мне помогли. Спасибо огромное консультанту.

Show business's response

Сергей

Level 12 Local Expert

Обычный офис банка ВТБ. Вежливые операторы, удобные места для ожидания очереди. Но очень неудобный график работы. Так как не все вопросы можно решить по телефону либо в мобильном приложении.

Юрий Карагаев

Level 10 Local Expert

Удобное начисление кешбэка в виде рублей, а не бонусов, но хранить большие суммы не рекомендую, так как знаю несколько случаев пропажи денег со счета. С возвратом украденных денег банк не торопится.

Лениза Абдразакова

Level 2 Local Expert

Всё очень понравилось, оператор очень вежливый

Show business's response

Гулам Таджибаев

Level 8 Local Expert

Современный,надежный на уровне государство банк с прекрасными филиалами во всех городах РФ.Прекрасные и доброжелательные сотрудники!!

Иванова Юлия

Level 6 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, грамотные специалисты,удобная парковка.

Николай Кочнев

Level 3 Local Expert

Давно работаю с вами, спасибо

Марина.

Level 11 Local Expert

Вежливое обращение с клиентами и вопросы решаются быстро

Зайтуна Косинова

Level 10 Local Expert

Хороший банк. Не очень высокие проценты, кредит можно взять по приемлемым процентам.

Дмитрий Р.

Level 5 Local Expert

Нет очередей, быстрое обслуживание отзывчивые сотрудники.

Anonymous review

Была, в общем не плохо, обслуживание быстрое, коллектив отзывчивый, доброжелательный...

Анатолий Штин

Level 2 Local Expert

Елена выручила, спасибо!

Олег Григорук

Level 7 Local Expert

Отличный банк

Show business's response

Виктор Скворцов

Level 6 Local Expert

Коллектив отличный, грамотный

Show business's response

Эльмир Саитов

Level 11 Local Expert

Преемлемо. Администратор на входе не всегда владеет информацией к какому окрошку направить клиента

Абдулхалим Мухидинов

Level 9 Local Expert

Отличный бангк обслуживания на 5

Show business's response

Юлия Т.

Level 3 Local Expert

Самый крутой отзыв!

Сергей Синюков

Level 24 Local Expert

Банкоматы работают круглосуточно, очень удобно.

Марина Губайдуллина

Level 12 Local Expert

К сожалению, постоянно очереди, хотя работает несколько специалистов.

Vtb Bank

76 reviews