VTB Bank

Rating 4.2
417 ratings
Rate this place

201 reviews

Level 6 Local Expert
September 3
Отличное обслуживание
Level 18 Local Expert
July 1, 2022
Корпоративные клиенты, поэтому встретили, всё быстро оформили, тут же получили карты, ответили на вопросы, всё подсказали. Очень доброжелательный и клиентоориентированый персонал.
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Приятно, что банкомат почти всегда работают и редко сломаны. Идёшь с замиранием:"хоть бы выдал", а он:"на тебе!", "крупными или мелкими?"- радость!
Level 9 Local Expert
August 17, 2022
Хороший банк когда то я брал не один кредит. И в любых вопросах и их решениях сотрудники с лёгкостью помогут не прибегая к другим сотрудникам банка всё быстро решить. Даже в самый загрузочный день долго сидеть в очереди не приходилось.
1
Level 2 Local Expert
August 30
Хорошее обслуживание
1
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
От деление банка удобно расположено.Сотрудники все вопросы решают оперативно.Редко. но могут быть небольшие очереди.
1
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Очень внимательные сотрудники, с уважением относиться к посетителям банка
Level 15 Local Expert
June 2, 2022
сотрудники, которые работают с людьми не очень квалифицированные, на многие вопросы ответить не могут, такое ощущение, что в самом банке не знают, как работают все новые постановления валютного контроля и санкционные ограничения
1
Level 13 Local Expert
March 13, 2023
Очень удобно рядом с метро, на входе круглосуточные банкоматы
Level 18 Local Expert
June 1, 2023
Новый вид развода. Кредит под 4%%% ))) А в офисе еще +6% и страховки (( Но это все равно ниже чем у конкурентов!
Level 5 Local Expert
July 20, 2022
Очень долго приходится ждать менеджеров. По факту несколько менеджеров занимается одним клиентом, остальные ждут бесконечно... Система ДБО - это вообще нечто: для тех кто её сделал, наверное в аду отдельный котёл. И при всём этом стоимость обслуживания ЮЛ неадекватно высокая. В общем банк не советую.
4
1
Level 4 Local Expert
October 6, 2022
Обращался по вопросу выписки. Менеджер офиса встретила у входа, помогла взять талончик! Обслужили быстро! Нормальный офис, хорошие сотрудники!
1
1
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Рекомендую. Блестящий руководитель, штат соответствующий, люди болеют за работу.
Level 7 Local Expert
January 27, 2022
Даже 1 звезды не заслуживают! Все сотрудники некомпетентные! Не знают свои же продукты , спросить не у кого!!! На требование пригласить начальника , или кто компетентен , с зала исчезает зам начальника тоже ))) мало того не знают свою работу, уточнять у них не у кого, звонят на горячую линию Для уточнения информации , и дают неверную информацию !! В моём случае -я потеряла два дня , торчала в отделение 2 дня, в итоге слышали мне сделку !!!
3
4
Level 2 Local Expert
March 11
Очень довольна обслуживанием.
Level 17 Local Expert
August 6, 2023
Хороший банк, почти все сотрудники- отзывчивые
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
Банк крайне нечестно работает со своими клиентами (в тч постоянными). Я ИП. 19 апреля я подала заявление на покупку, регистрацию и установку онлайн кассы. Тк р/сч я оформляла в другом отделении, специалист сказал, что понадобится 3 дня на перевод меня из другого отделения (бред конечно, но ок). Срок установки кассы обещали 7 дней. По прошествии 7 дней я задаю вопрос: «Когда будет касса?», ответ: «Ваша заявка в работе». На протяжении 1,5 мес меня кормили обещаниями, что заявка в работе, после чего я написала заявление о расторжении договора и возврате мне уплаченной суммы в размере 30500 руб. На мое письмо банк ответил, что они взяли комиссию за свои услуги (непонятно какие) и Деньги мне не вернут. Я направила досудебное письмо, но и на него банк ответил, что денег мне не видать. Потом я написала требование об исполнении своих обязательств и установке кассы, которое по закону должно быть выполнено в течение 7 дней. Прошло 2 недели, кассы нет. Банк ВТБ тупо забрал мои деньги и не делает НИЧЕГО. Сегодня 19.07, прошло ровно 3 месяца, банк кассу так и не установил. Далее я буду подавать на банк в суд, посмотрим, что будет. Для инфо: тк бизнес требует кассы, я сама купила за те же Деньги кассу, зарегестрировалась за 1 день и работаю. Если бы знала, что ВТБ так классно работает с клиентами, ни ща что не связалась бы. Однозначно не рекомендую банк для работы с ИП.
7
1
Level 27 Local Expert
March 12, 2023
Оператор помогла разобраться со сложным вопросом. Остался доволен посещением данного отделения.
Level 11 Local Expert
December 10, 2022
Солидный банк, отличный персонал, удобное расположение
1
1
Level 9 Local Expert
August 9, 2022
Прекрасное обслуживание, отличный персонал, удобный интерьер
1
Level 3 Local Expert
February 7
Уважительная работники 🇹🇯🤝🇷🇺
Level 30 Local Expert
November 7, 2022
Обращался во многие отделения и учитывая что все одинаковр то все должны знать, что этот банк дает право приставам и налоговой арестовать ваши кредитные средства и требовать с вас проценты! Как что то поменяется, я пересмотрю свою оценку, Поэтому 1балл и только,
3
Level 15 Local Expert
December 12, 2022
Обычно мало народу, услуги оказывают быстро, дружелюбный персонал
Level 13 Local Expert
February 15, 2022
Зашёл чисто в банкомат,очень чисто,очередей нет,банкоматов не мало,в целом хорошо,как персонал,сказать не могу
2
Level 11 Local Expert
May 29, 2023
Зашёл положить деньги на карту другому человеку. Быстро, понятно, без проблем
1
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
не все вопросы там можно решить. Приходится обоащаться в другой
Level 10 Local Expert
November 24, 2023
Хороший банк, очередей почти нет
Level 8 Local Expert
December 21, 2021
Однажды пришлось посетить это отделение. Само обслуживание клиентов быстрое, внятно отвечают На вопросы. 4 звёзды так как пришлось долго ждать не смотря на то что клиентов было мало.
Level 7 Local Expert
February 26, 2023
Да мой банк хожу туда нравиться и рядом с домом👍🥰👍❤️
1
Level 13 Local Expert
December 13, 2022
Парковки рядом нет,сб и вс.не работают.не рекомендую
2
Level 18 Local Expert
December 30, 2021
втб не нуждается в особых комментариях, так как зарекомендован как крупнейший банк страны. отделение на Проспекте мира соответствует статусу банка.
Level 14 Local Expert
March 18, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание
2
Level 13 Local Expert
June 3, 2022
Пользуюсь только банкоматом. Удобно, рядом с домом
Level 23 Local Expert
October 10, 2023
Неудобно добираться!
Level 15 Local Expert
September 12, 2022
Отделение как отделение. Бардак с номерками услуг, менеджеры в зале эти процессы пускают на самотек: "кто первый, того и тапки", вне зависимости от номерка в руках))
Level 8 Local Expert
February 22, 2021
Это просто ужас! Одни вымогатели. За положеную страховку не платят. Говорят, эта другая организация. А когда обращаешься в эту другую организацию, они говорят, подовойте в суд. Это нормально? А когда оформляешь кредит без них не дают. Вот такие работники.
1
Level 15 Local Expert
December 18, 2021
Сотрудники стараются помочь. Но есть проблема с этим местом. А именно отсутствие парковочных мест.
Level 29 Local Expert
January 25, 2023
Быстрое обслуживание, обычный офис банка
Level 14 Local Expert
October 25, 2021
Странный банк,за окнами вижу постоянно скучающих зевак девушек работниц,которые либо болтают по телефону,либо красятся. Людей там никогда не бывает. Вы уж поверьте мне я два раза в день мимо прохожу на Работу и с работы. И вижу эту картину постоянно. Да что уж там говорить если у отделения этого банка нет даже над входом названия.
4
Level 23 Local Expert
October 31, 2023
Всё отлично
Level 30 Local Expert
January 19, 2021
Был много раз Даже был менеджер персональный и есть отдел Привегия ,но однажды сотудница начудила. Не сказала сколько и как платить и возникла по кредиту просрочка
Level 13 Local Expert
October 16, 2023
Нужное место
Level 24 Local Expert
December 4, 2021
Обслуживание качественное, сотрудники вежливые и квалифицированные. Ужасно долгое ожидание. Процедуры выполняются долго, а окон мало. Не современный, дешевый ремонт.
1
Level 19 Local Expert
December 6, 2022
Тихое отделение у метро Рижская
Level 10 Local Expert
August 3, 2022
Очень плохо что банк работает до 19 часов,а не до 20 ч.как все банки
1
1
Level 13 Local Expert
May 3, 2023
Прекрасный, профессиональный персонал!
Level 7 Local Expert
September 20, 2021
Это вообще не банк, а одно жулье, ну как впринцепе и вовсех остальных, готовы жопу лизать главное что бы кредиты больше брали
4
2
Level 16 Local Expert
November 2, 2021
Иногда приходится долго ожидать своей очереди. Не очень удобная парковка
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
ВТБ как ВТБ. Не лучше других отделений ВТБ..
1
Level 19 Local Expert
April 27, 2021
Отличное отделение, приятный персонал, всегда помогут