VTB Bank

Rating 4.4
575 ratings
Rate this place

190 reviews

Level 2 Local Expert
September 30
Очень хорошо.
Level 12 Local Expert
February 3, 2022
Отделение банка понравилось, очень грамотные специалисты, все очень доходчиво объясняют, единственный минус это огромные очереди, что бы решить вопрос нужно отстоять в очереди часа два не меньше.
3
1
Level 4 Local Expert
September 17
Всё супер!!!
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Находятся в 19 веке, пока сидел оформлял карту быстрее оформил без визита с телефона в другом банке. Ужас а не банк.
3
Level 2 Local Expert
September 16
Отлично.
Level 2 Local Expert
August 30
Отлично
1
Level 2 Local Expert
August 26
Отлично
1
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Очень долго. Облуживание 1 клиента 30-40 минут.
3
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Очень удобно и отлично что она круглосуточная есть доступ к банкомату
2
Level 4 Local Expert
August 11, 2021
Отвратительное отделение. Обслуживает всего один сотрутник, остальные ходят с умными лицами(как будто что то делают). Просидел там полчаса, движение по очереди-ноль. На мое возмущение был дан ответ что все специалисты заняты. Через 20 минут(всего прошел почти час) настала моя очередь. "Специалист" сказала мне что, чтобы получить карту нужно подождать еще полчаса. И это при том что мне пришло смс, что моя карта готова. Мне было некогда и я ушел.
5
Level 16 Local Expert
October 1, 2021
Пара банкоматов при входе и ещё пара внутри , офис небольшой но обслуживание на высоте , ребята все делают быстро и качественно
3
1
Level 5 Local Expert
October 21, 2022
Хорошее обслуживание, но очень долгое. Из минусов всегда большие очереди.
1
2
Level 7 Local Expert
March 17, 2023
Очень медленный офис. В свой обеденный перерыв приходить бессмысленно (берите целый день отгула), т.к. менеджеры работают крайне долго. К тому же они регулярно меняются (видимо из-за текучки кадров), много ошибаются. Был несколько раз в этом отделении, остался недоволен скоростью, вежливостью и компетенцией менеджеров.
2
Level 7 Local Expert
March 2, 2023
Отличное обслуживание, в банкомате всегда есть все номиналы купюр
1
Level 2 Local Expert
September 20
Все ок.
Level 7 Local Expert
September 3, 2022
Не компентные сотрудники. Не заинтересованы. Сидят с недовольным лицами, если не хочешь работать, может стоить подумать свое ли место занимаешь?
3
1
Level 9 Local Expert
June 16, 2022
В этом отделении пользуюсь только банкоматом. О работе специалистов ничего сказать не могу. Отделение расположено в удобном для меня месте.
1
Level 2 Local Expert
August 30
Рекомендую
1
Level 8 Local Expert
July 19, 2022
Хорошее обслуживание,достойные консультанты! Решили все мои проблемы в течение 5 минут!
1
2
June 1, 2021
Обратилась за выдачей кредитной карты, что была предложена банком. Обслуживала специалист Будина. Я не компетентна в вопросах пользования картой и пыталась выяснить интересующие меня вопросы, на что мне было отвечено, что банк не несёт ответственности, что человек не понимает. Считаю, что была оскорблена. Специалист, находясь, на рабочем месте должна донести до посетителя все плюсы и минусы продукции банка и заинтересовать его, а не ставить в неловкое положение посетителя.
11
1
Level 2 Local Expert
July 10, 2021
Подали заявку на получение кредита.Сказали ожидать в течение 5 дней. Мы заезжали в банк каждый день в течении 3 дней безрезультатно. Уже перестали ждать. Сотрудник банка обещал,что нам перезвонят в любом случае. Прошло две недели никто так и не перезвонил. Не уважают и не дорожат своими клиентами.Не встречали такого в других банках. 👎👎👎
4
2
Level 5 Local Expert
September 9
+
Level 2 Local Expert
August 21
Спасибо
1
Level 6 Local Expert
January 30, 2022
В этом офисе очень нравится обслуживать. Сотрудники очень приветливые,всё знают. Отвечают на любой вопрос.
3
1
Level 5 Local Expert
September 8, 2021
Офис так себе ни туалета ничего нет ожидаешь по часу чтоб тебя приняли. А главное то что одобряют кредит онлайн приезжаешь за 120 км. А уже все по другому не организация а просто разводиловка такая же ситуация и с процентами.
4
Level 10 Local Expert
December 3, 2021
Ужастны банк . Очень не компетентные сотрудники. Столкнулась с данным отделение банка в 2008 году . Рада что смогла с ними разорвать отношения. Ни кому не рекомендую
4
Level 15 Local Expert
May 8, 2023
Раньше был хороший банк , а сейчас с причудами , ушёл от него
1
Level 15 Local Expert
April 29, 2021
Я бы и врагам не рекомендовал этот банк. Постоянные очереди, персонал грубый и не квалифицированный, постоянно меняется, так как банк откровенное г...но, постоянно работают в паре обучают новеньких либо зовут на помощь. Последней каплей было, попытка этого банка присвоить мои деньги, пришлось долго переписываться почти дошел до суда.
6
Level 15 Local Expert
August 25, 2023
Не люблю ВТБ очереди персонал невнимателен
1
Level 7 Local Expert
December 6, 2021
Шаговая доступность и очень грамотные и доброжелательные консультанты .
3
2
Level 14 Local Expert
November 2, 2021
Самый удачный банк. К сожалению весь опыт взаимодействия с этим банком отрицательный. Персонал незаинтересован в решении вопросов клиентов. Выгодных предложений мало.
4
Level 4 Local Expert
June 22, 2020
Отличное отделение, супер специалисты, Обслуживала Будина Ольга, огромное спасибо, всё рассказала, чётко , в развёрнутом виде, пять звёзд 💥💥💥💥💥
4
5
Level 3 Local Expert
June 3, 2021
Навязывают свои карты в обязательном порядке, чтобы вывести банк хоть в какой-то рейтинг. Обязали всех на работе перейти на эти карты в добровольно-обязательном порядке. Придется завтра идти в эту шарагу монополистов....
5
Level 3 Local Expert
September 3
Всё отлично 👍
1
Level 5 Local Expert
December 15, 2021
Ужасное обслуживание, специалисты не могут правильно проконсультировать. Если вам дорого ваше время то вам явно не а этот банк(((((((
4
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Отличный банк
1
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Все хорошо на 5
1
Level 8 Local Expert
February 12, 2021
Хороший сотрудник ВТБ банк объяснять как пользоваться картой и в мобильном банке чисто и вежливый сотрудник банка
3
3
Level 22 Local Expert
January 26, 2019
Замечательное отделение. Очень толковые и доброжелательные специалисты - помогут, подскажут. Зал для VIP-клиентов, операционистка РКО для юрлиц. Три всегда рабочих (приём\выдача) банкомата, из которых - два круглосуточных. Два терминала, один - круглосуточный.
8
3
Level 16 Local Expert
November 6, 2021
Очень хороший персонал всегда подберут и предложат кредит или кредитную карточку
3
1
Level 9 Local Expert
October 25, 2021
Всё как в обычном банке. Персонал очень приветливый. Есть куда машину поставить.
3
1
Level 3 Local Expert
February 4, 2021
Все очень профессионально, быстро и очень вежливое общение с клиентами. Спасибо
3
3
Level 7 Local Expert
December 1, 2021
Сервиса никакого! Долгое обслуживание, окна работают не все! Каждый клиент обслуживается по «часу»!
4
Level 10 Local Expert
May 26, 2021
Специалисты хорошо знающие своё дело! Всегда подскажут и помогут!
3
3
Level 13 Local Expert
February 1, 2023
Филиал банка. Обычный,ничего особенного
1
Level 12 Local Expert
March 13, 2023
Вежливые обслуживание!!!
1
Level 6 Local Expert
June 21, 2021
Навязывают дополнительные услуги и подключают без Вашего ведома, будьте внимательны , записывайте разговоры, подавайте в суд
7
Level 3 Local Expert
December 24, 2022
Быстро понятно обслуживание
3
2
Level 4 Local Expert
January 6, 2023
Персонал просто супер!!!
3
2
Level 21 Local Expert
November 1, 2022
Чёткая служебная работа отделения
2
1