VTB Bank

Rating 4.3
359 ratings
Rate this place

126 reviews

Level 7 Local Expert
July 14
Хороший банк, всё чисто и вежливо, стоят банкоматы. Но тесно, мало сотрудников, иногда приходится подолгу ждать очереди. Хотелось бы операционный зал побольше, но что бы банк оставался на этом месте
Level 8 Local Expert
July 8
Вы там чем занимаетесь милые дамы ?! Я ещё в мае приносила документы на проверку ! Сейчас июль, она даже не закреплена!!! Два "специалиста" работали с этой доверенностью!!! Зачем! Вы скажите сразу что Вы не умеете с ними работать!!! И люди будут обращаться в другой офис! Не морочте людям головы!!! Нет компетентности в работе с доверенностями!!!
Level 5 Local Expert
July 30
Конечно пришлось посидеть в очереди, но качество обслуживания все негативные эмоции отбило и я остался доволен. Хороший персонал, помогут, объяснят, сделают за тебя.
Level 2 Local Expert
October 30
Всегда обращаюсь в Банк ВТБ на Пятилетки, 43. Доброжелательное отношение сотрудников, всегда помогут советом, хорошие услуги предлагают клиентам. Советую всем
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Удобное расположение банка -центр города, наличие парковки, всегда очень доброжелательный и профессиональный персонал. Очень удобное приложение и большое колличество интересных предложений. Современный банк.
2
Level 4 Local Expert
October 11
Самая лучшая зарплатная карта, быстрое обслуживание вежливые сотрудники. Спасибо за работу
Level 4 Local Expert
October 29
Спасибо за работу, помогли решить вопрос с первого обращения. Особенно помогла Наталья Х., ей огромнейшее спасибо. Побольше таких сотрудников.
Level 2 Local Expert
July 18
Перевыпустили зарплатную карту, получила стикер, заказала детскую карту, спасибо за работу сотруднику
1
Level 3 Local Expert
April 19
Спасибо за решение вопроса по наследству, подробно всё рассказали и помогли оформить. Очень вежливые сотрудники.
1
Level 2 Local Expert
October 11
Вежливые сотрудники, бесплатное обслуживание карт, нет комиссий за операции, вопрос решается с первого обращения
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
В преддверии новогодних праздников получила кредитную карту на 200 льготного периода, одна из самых лучших карт на рынке. Всем советую данный банк и данную кредитную карту. Сервис, продукты и обслуживание на высшем уровне.
1
2
Level 8 Local Expert
June 14
Быстро оформили кредитную карту, спасибо за помощь и быстрое обслуживание
1
Level 3 Local Expert
July 19
Всегда быстро и оперативно решают вопросы, спасибо за помощь
1
Level 2 Local Expert
October 11
Очень нравится банк, быстрое обслуживание и вежливые сотрудники
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Банк без моего разрешения взял перевел кредит с другого («открытие») Перевели самостоятельно (ладно), но почему я должен идти в отделение банка сидеть ждать очередь, чтобы мне оформили карту. 21 век вы, что ссылкой сделать не можете. Как кредит передать другому банку, дак это на раз два.
3
Level 3 Local Expert
July 18
Помогли оформить зарплатную карту и кредитную карту, спасибо за консультацию
1
Level 2 Local Expert
October 11
Бала в офисе, мне понравилось обслуживание отзывчивые менеджеры
Level 2 Local Expert
October 30
Хорошее обслуживание. Быстро обслужили. Решили мой вопрос.
Level 2 Local Expert
August 22
Пользуюсь услугами банка давно, полностью всё устраивает. Рекомендую
1
Level 7 Local Expert
July 18
Быстро перевыпустили карту, спасибо сотрудникам за работу
Level 11 Local Expert
December 16, 2023
Всё бы хорошо,но в офисах всегда много народа,приходится долго ждать,персонал вежливый,грамотный
1
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Выражаю благодарность Мальцевой Варваре менеджеру компании ВТБ за внимательное вежливое и корректное отношение к нам клиентам .Побольше бы таких сотрудников.
1
Level 3 Local Expert
April 19
Я как участник СВО, являюсь клиентом этого банка. При обслуживании решили все мои проблемы. Быстро и качественно.
1
Level 8 Local Expert
February 9
Постоянно заманивают в банк. Якобы одобрили кредит. Приходишь,высиживаешь очередь в полной духоте. Вызывают и говорят, к сожалению вам не одобрили кредит. Забавный банк
1
1
Level 2 Local Expert
June 11
Помогли оформить вклад, спасибо за подробную консультацию
2
Level 2 Local Expert
October 30
Сотрудники помогают во всех моих вопросах. Спасибо!
Level 2 Local Expert
September 27
Восхищён работой клиентского менеджера Дудник Натальей.
Level 3 Local Expert
October 30
Всё понравилось очень хорошее отношение к клиентам
Level 10 Local Expert
May 25
Персонал не опытный и перекладывают ответственность друг на друга
Level 2 Local Expert
July 1
Быстро помогли заменить карту, благодарю за работу
1
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Отличный филиал банка ВТБ. Профессиональный персонал. Чётко знают свою работу. Человеческое отношение к людям. Много специалистов по разным вопросам.
1
3
Level 2 Local Expert
April 22
Постоянный клиент банка, очень нравится обслуживание, всем советую получать пенсию только в банке втб!
1
1
Level 2 Local Expert
July 18
Помогли восстановить карту, спасибо за работу
1
Level 3 Local Expert
April 19
Рекомендую, вопросы решает оперативно, приятный персонал.
1
Level 2 Local Expert
August 21
Быстрое и качественное обслуживание
1
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Отличное обслуживание, вежливые менеджеры. Быстро и компетентно решают вопросы.
2
2
Level 2 Local Expert
July 1
Оформили вклад и карту, спасибо сотрудникам
1
Level 2 Local Expert
June 11
Спасибо за помощь по решению моего вопроса
2
Level 2 Local Expert
April 25
Удобно расположен. Все доступно объяснили.
1
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Хороший банк, отличное консультирование по продуктам,вежливые сотрудники, качественное обслуживание
2
2
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Отделение в черте города. Девочки обслуживают отлично. Отличный сервис.
2
Level 8 Local Expert
July 22, 2023
Очень хорошее место взять кредит или оформить продукт который вам необходимо, подскажут, объяснят.
2
1
Level 12 Local Expert
October 27
Пришлось ждать своей очереди минут 30
Level 8 Local Expert
August 20, 2022
Этим филиалом пользуюсь всегда. Внимательный и вежливый персонал. Оперативная помощь в нужных ситуациях. Всё нравится, рекомендую для посещения.
3
2
Level 2 Local Expert
September 30
Все вежливо и быстро
Level 2 Local Expert
June 11
Помогли востановить карту
2
Level 2 Local Expert
April 22
Благодарю за грамотное и скорое обслуживание!
1
1
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Жаль,что нет оценки минус 5 звезд. Я бы поставила 1000 раз по минус 5. С этого .....банка у меня пропали деньги. Взломали личный кабинет и денежки уплыли. .......,а не банк!!!
3
3
Level 2 Local Expert
October 28
Быстрое обслуживание
Level 9 Local Expert
November 24, 2021
Квалификация сотрудников, как и сам банк оставляет желать лучшего. тесть и бабушка были жестоко «кинуты», остались в таких минусах, что я просто в шоке: без моего ведома пошли брать кредит в банке, просто тупо им была навязана несоразмерная страховка, плюс ко всему, каждый раз, когда я им подсказывал, как поступить, чтобы ее избежать, сотрудники банка просто разворачивали их и открещивались. Стыд и срам, я понимаю рыба гниет с головы, но так измываться над не грамотными людьми это уже дно! У меня не было возможности помочь лично, работа, но это переходит все рамки. Сейчас пытаюсь разгрести, то что получилось. Сам являюсь клиентом другого банка, никогда подобного не происходило, видимо у них какая то установка на пенсионеров! Так что не стоит, если вы не грамотны!
8
4