Очень хороший офис. Всё сделано для удобства клиентов. Сотрудники доброжелательные, вежливые, профессионалы высокого класса.Огромное спасибо Кутыниной Анне Алексеевне, быстро решившую мою проблему, за её профессионализм, внимательность и деликатность.
2
4
Show business's response
Яна
Level 9 Local Expert
November 4, 2024
Всем здравствуйте! Спасибо, что есть пару банкоматов на входе! Само отделение отличное, комфортное и приятное к посещению. В основном заходим за снятием или внесением наличных через банкомат. Нам удобно)
3
Show business's response
Светлана Мурзина
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Большое спасибо Марченко Наталье за отличное обслуживание и доброжелательное отношение.Всё чётко и понятно объяснила, дала правильные рекомендации и быстро оформила документы. Осталось приятное впечатление от посещения офиса банка ВТБ на Магазейной ул., 66
4
Show business's response
Анна Ц.
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Отделение хоть и маленькое, но операционистов много, работают шустро, помещения кондиционированы, персональный менеджер приветливая и заботливая. Отдельное спасибо сотруднице Малышевой Полине, которая поняв мой вопрос, сразу взяла на себя заботу по моему обслуживанию и за пару минут меня отпустила. Я очень довольна, особенно по сравнению с "переходным" отделением Открытие-ВТБ на Оранжерейной, где ждать приходится часами.. Перевелась на обслуживание сюда, на магазейную. Большое спасибо за вашу работу.
4
3
Show business's response
Елена Иванова
Level 2 Local Expert
March 25
Огромное спасибо Андрею за обслуживание, всё чётко и быстро и качественно, спасибо за хорошего сотрудника.
1
Show business's response
Оксана Овечкина
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
С точки зрения обслуживания сотрудников в зале- вопросов нет. Все чётко, объясняют подробно. Но касса- это кошмар! Для 5 минутной операции пришлось простоять в очереди 45 минут. Чтобы было понятно, в очереди был 1 человек. Второй зашёл без очереди, так как я перенаправили из окна обслуживания юр.лиц
На все отделение 1 касса-это неприемлемо
4
Show business's response
Михаил
Level 8 Local Expert
March 20
Девушка, которая принимала 20 марта в районе 11 ч. 30 мин. (10 окно) не имеет представления о вежливости и тактичности. С таким подходом, клиенты перестанут пользоваться вашими услугами. Проведите воспитательную беседу с данной сотрудницей.
Очень долго надо ждать своей очереди, хотя много окошек пустуют.
Не рекомендую данный офис банка ВТБ к посещению.
1
Show business's response
Евгений Кремер
Level 16 Local Expert
November 13, 2024
Единственное отделение в Пушкине, качественное обслуживание. Много лет являюсь клиентом с юр фирмы. Недавно открыл и для ип счёт, все устраивает. Сотрудники всегда готовы помочь в решении любых вопросов.
2
Show business's response
Федор Дорофеев
Level 15 Local Expert
November 7, 2024
Большое спасибо Главному клиентскому менеджеру Кутыниной Анне за помощь в оформлении кредита.
Всё сделали быстро и чётко.
1
1
Show business's response
Ольга Карцева
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Офис банка небольшой
, но очень уютный. Персонал вежливый, все вопросы решаются оперативно. Хочется поблагодарить за обслуживание.
4
Show business's response
Наталья Волкова
Level 3 Local Expert
March 26
Отличный офис! Доброжелательные сотрудники, приятная атмосфера, всегда стараются помочь.
1
1
Show business's response
Dorkidit
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Хорошее светлое отделение с приятной атмосферой, но что самое важное - вежливые и доброжелательные сотрудники несмотря на загруженность. Время ожидания небольшое, достаточно быстро принимают)
Отдельное спасибо Андрею
1
4
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
August 30, 2024
Сотрудники, с которыми приятно общаться. Отсутствие очередей, комфортная зона ожидания. Банкомат. Удобно расположен по отношению к остановкам общественного транспорта.
2
Show business's response
Лариса Таланова
Level 4 Local Expert
January 27
Благодарю персонального менеджера Кристину! За высоко квалифицированные разъяснения и оперативную помощь по моим вопросам.
2
1
Show business's response
Любовь Щ.
Level 2 Local Expert
June 28, 2024
Благодарим Ефимова Игоря за профессиональную работу с клиентами. Очень приятное общение, разъяснение. Большое спасибо за Ваш персонал с высоким уровнем мастерства и знание своего дела !
1
6
Show business's response
Svoy Expert
Level 25 Local Expert
April 8, 2024
Приятно удивлен сервисом и доброжелательной атмосферой.
ВТБ классно прокачался в плане обслуживания клиентов.
Классное удобное приложение.
Спасибо за профессионализм!
2
Show business's response
Валерий Клюев
Level 5 Local Expert
February 11
Очень медленно работают, при посещении данного отделения банка из 11 окон работало только 2, приходится ждать по 40-50 мин чтобы обратиться к сотруднику по своему вопросу, который решается за 5 мин, руководство ни каких меры для улучшения работы сотрудников не проводит
2
2
Show business's response
Вячеслав Кутынин
Level 9 Local Expert
February 19, 2024
Давно являюсь клиентом банка ВТБ. Живу в Пушкине и обслуживаюсь в офисе ВТБ на Магазейной. Очень уютное помещение, вежливый и квалифицированный персонал, очень понятная для понимания информация. Припарковаться есть где. Два банкомата в моем распоряжении. Сотрудники вмегда подскажут наиболее выгодные варианты вложения денег. Я очень доволен организацией работы в этом офисе и всем рекомендую сюда обратиться.
1
2
Show business's response
Никита Каменев
Level 2 Local Expert
February 17, 2024
Порадовал отличное обслуживание и профессионализмом сотрудников. Благодаря внимательному отношению к клиентам и оперативному решению вопросов, я получил положительный опыт взаимодействия с банком. Удобное расположение отделения и чистота помещения также создают приятную атмосферу для посещения.
2
4
Show business's response
Derby Юлия Реутова
Level 4 Local Expert
February 19, 2024
Обслуживаемся как юридическое лицо! Очень отзывчивый персонал, девочки вежливы и доброжелательны, всегда помогут и подскажут. Спасибо огромное за годы плодотворной совместной работы!
1
3
Show business's response
София И.
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Лучший банк! Менеджер Полина мастер своего дела, человек на своем месте. Спасибо ей большое за квалифицированную помощь и человеческое отношение к клиентам. Желаю успехов по карьерной лестнице!
2
3
Show business's response
Алёна
Level 11 Local Expert
October 28, 2024
Очень удобный банк , менеджеры все компетены , быстро сделали платёж, очень нравится обслуживание этого офиса .
Show business's response
Марина Петрова
Level 2 Local Expert
March 11
Ужасное обслуживание, пришла в кассу, взяла номерок, меня вызвали. Подхожу, а возле кассы 4 человека без номерков и сотрудница мне говорит, что я после них, хотя на табло горит мой номер! Зачем тогда номера?
2
1
Show business's response
Владимир Фрайберг
Level 2 Local Expert
October 3, 2024
Прошу отметить прекрасную работу
Марченко Наталии- замечательного специалиста и дорого отзывчивого
Человека.
Владимир Ф.
Владимир человека
1
Show business's response
MAXIM Lyubinetskii
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Отличное отделение, комфортно, внимательная, вежливая и очень профессиональная операционистка Анна. Всё быстро и надёжно!
2
Show business's response
Вячеслав Серяк
Level 5 Local Expert
March 1
Отлично отделение ВТБ.
Добрый сотрудник стажёр, принял меня даже за 5 мин до закрытия!
Выдал карту и ответил на все волнующие вопросы!
Спасибо!
1
Show business's response
ФИЛИПП МЕЩАНОВ
Level 2 Local Expert
April 21
Отличное отделение. Приятно, что работает в воскресенье. Жаль, что пока нет отделения в Павловске.
Адр Таг
Level 9 Local Expert
December 19, 2024
Работает как и всегда. Есть одно болшое НО! Зайдешь за одним, начнут прибавлять кучу доп услуг. Прямым текстом останавливаешь, нет, всё равно предлагают
Show business's response
Иванова Наталья
Level 2 Local Expert
February 22, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ВТБ банка офис 27 «Магазейная , 66». За четкое, быстрое решение вопросов и приятное общение ; считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами ! Обращалась не сколько раз в отделение и всегда мне готовы помочь в решении проблемы. Огромное спасибо коллективу за профессианализм !
1
2
Show business's response
Вячеслав Валерьевич
Level 21 Local Expert
October 25, 2024
Все вроде бы прилично, но как премиум клиенту больше 3 поставить не могу, так как посещал данный банк несколько раз и принимали как обычного клиента, так как менеджеры то заняты, то вообще отсутсвуют, поэтому если ты премиальный клиент, лучше выбирать другое отделение банка))
2
Show business's response
Галина
Level 12 Local Expert
March 26
Отличный банк! Команда профессионалов! Особенное спасибо Игорю( к сожалению не помню фамилию) за высокую культуру, профессионализм, быстрое решение моего обращения. К таким сотрудникам хочется возвращаться снова и снова! Респект руководству банка за таких отличных сотрудников!!!
1
Show business's response
Мэри
Level 4 Local Expert
January 5
Были в отделении 30.12
Прекрасное обслуживание, сотрудники отвечают на все вопросы, даже крайне глупые. Рекомендую к посещению.
3
Show business's response
Андрей Агриков
Level 14 Local Expert
April 7, 2024
Очень внимательный и отзывый персонал. Работают скоро, объясняют доходчиво и не навязчивой. Есть удобная зона ожидания. Посещение не заняло много времени и было результативныи.
Show business's response
Svetlana Любимова
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Персонал отличный, но помещение для такого количества клиентов . Хотелось бы чтобы о людях стоящих в очереди позаботились
2
Show business's response
Наташа Сурикова
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Хороший уютный офис, светло и чисто. Грамотный и вежливый персонал, чётко и быстро решили возникшую проблему. Обслуживание на высоком уровне.
2
2
Show business's response
Валерия Морозова
Level 4 Local Expert
January 12
Приехала в режим работы забрать платёжный стикер. Сказали что сейф уже закрыли. Не понятно, правда,почему они его закрывают если рабочий день ещё не закончился
2
Show business's response
Глеб Сергеев
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Давно обслуживаюсь в ВТБ,хороший банк
Всегда рабочие банкоматы,удобная парковка
Самое главное приятные консультанты,знающие свою работу
Рекомендую данное место
1
1
Show business's response
Дмитрий Спиридоноф
Level 9 Local Expert
December 29, 2024
Не плохое обслуживание, вежливый персонал. Из недостатков, пока не отказался второй филиал вместо банка открытие было очень много народу.
Show business's response
Виталий Каминский
Level 17 Local Expert
February 19, 2024
Всегда , при обращении в этот филиал, получаешь услугу в полном обьеме.Всецело профессиональные и отзывчивые работники под руководством Натальи Борисовны . Оперативно и четко . Очень рекомендую данный филиал!
1
Show business's response
Игорь
Level 11 Local Expert
August 15, 2024
Отвратительно
Отсидел в очереди 40 минут, после чего сотрудник отказал в обслуживании по причине отсутствия у меня карты ВТБ.
Попросил позвать менеджера, тот пришел еще через 15 минут, согласился обслужить без оформления ненужной мне карты.
Я потребовал принять официальную жалобу на сотрудника - сначала минут 5 уклонялся, потом принял.
На следующий день пришла смс с формальной отпиской, пожаловался еще раз, что жалоба по существу не рассмотрена, жду реакции.
По итогу - в отделении хамство и бардак, руководителя отделения надо менять
3
Show business's response
Екатерина
Level 2 Local Expert
March 14, 2024
Чудесное отделение, помогли сделать все быстро и качественно🔥 Вежливые и доброжелательные сотрудник, лучшее отделение ВТБ, которое я посещала
1
1
Show business's response
Елена Розова
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Огромная благодарность сотруднику банка Софье за оперативную, квалифицированную помощь. и человеческое отношение. Побольше вам таких работников
3
Show business's response
Елена Баева
Level 7 Local Expert
March 17, 2024
В этом году впервые посетила этот банк, раньше как- то не приходилось сталкиваться, даже не знала, что он есть в Пушкине. Мне понравилось обслуживание, отношение к клиентам, все быстро, без длительных ожиданий. Персонал вежливый, внимательный; в помещении банка спокойно, без сутолоки. У меня перестало работать приложение банка, с тем и пришла. Быстро решили вопрос, все объяснили. Осталась довольна.
1
Show business's response
Наталья Касаткина
Level 7 Local Expert
June 10, 2024
Хороший, доброжелательный персонал.
Быстрое обслуживание.
В помещении, к сожалению, плохая связь с интернетом. Приходится выходить на улицу.
Не очень близко находится от вокзала.
Show business's response
светлана столярова
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Обратилась за консультацией в банк по поводу сохранности вклада, в целях безопасности. Консультант Марченко Наталья проверила информацию и дополнительно озвучила, приемущества вклада ПДС. Я очень заинтересовалась, т.к. более нигде об этом меня не проинформировали. Было очень приятно общаться с профессионалом
Show business's response
Алексей Тимофеев
Level 11 Local Expert
April 29, 2023
Обслуживание отличное, персонал грамотный и внимательный, всегда предлагают наилучшим вариант для клиента. Отношение к клиентам доброжелательное. Время ожидания зачастую бывает долгим, но это видимо особенность системы, а не персонал долго что-то делает. Есть несколько банкоматов в здании. Не очень удобно расположен, от остановок идти 5-7 минут пешком.
3
Show business's response
Nova
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
прекрасный банк, удобное расположение, приятные и отзывчивые сотрудники, помогут при любой проблеме, все супер круто!
1
1
Show business's response
Инкогнито 8520
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Обслуживание на высшем уровне, отличное и внимательное отношение к клиентам и очень быстро подошла очередь. Отделению заслуженная ПЯТЕРКА
1
Show business's response
Алексей Шувальский
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Обращался в данный филиал по поводу кредита. Все доходчиво объяснили, рассчитали. Работники доброжелательные, терпеливые, помогли разобраться. Офис чистый и уютный.