Офис не плохой, хотел приобрести карту но терминал оказывается талоны не выдает,нужно было запомнить номер очереди,с таким успехом можно и без него тогда обходиться,просто в порядке живой очереди.Ну и довольно долго обслуживают клиентов,поэтому не дождался и покинул данное заведение.Может и неплохо работает персонал в данном офисе,я этого не узнал к сожалению.Разочаровывает этот банк уже не в первый раз.

Show business's response

Ольга Иванова

Level 6 Local Expert

Дочь заказала мне карту с другого города,пришла уточнить приехала ли карта,в первый раз в данном офисе,подошла к терминалу за талончиком и вдруг голос ниоткуда Не надо брать талон идите сюда,куда? Оказалось девушка за перегородкой,я ее даже не увидела,а она даже не соизволила пятую точку поднять,сидела с пилочкой в руках обрабатывала свои ногти В первый раз вижу такое неуважение к клиенту Вашего банка,Это отвратительно!!!!Тут же пропало желание вообще с вами работать,пожалуй откажусь от ваших услуг,банков много.

Show business's response

Эльвира Шайхутдинова

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение просто нет слов ,директор так она приставилась Минуллина Дина это просто хабалка ,грубиянка .Простояла с годовалым ребенком час в итоге даже свою карту не забрала ,очень долгое обслуживание как будто специально тянут время ,на вопрос сколько времени дают на обслуживание клиента по регламенту ,хамят ,им только на базаре торговать картошкой .В этом офисе даже не пахнет клиентоориентированностью .Отправьте их на тренинг может будет польза после этого .А для себя решила в этот банк больше не ногой !!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

67 reviews