Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ВТБ за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Обращался по вопросу , и остался очень доволен работой специалистов.
Очередей практически не было, сотрудники вежливые, подробно объяснили все условия и быстро решили мой вопрос. Видно, что здесь заботятся о клиентах и стараются сделать обслуживание максимально комфортным.
Спасибо ВТБ за качественный сервис! Буду рекомендовать банк своим знакомым.
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Спасибо персоналу данного отделения банка ВТБ, обслуживание на высшем уровне, отношение к клиентам всегда дорожелательное, воемя ожидания своей очереди порадовало, буквально 1-2 минуты.
Девочки всегда вежливые, подскажут как поступить, помогли выбрать вклад, неожнократно офоляла кредит в этом отделении банка.
Привела сюда маму, сестру, рекомендую всем своим знакомым.
От всей души, спасибо за вашу работу
1
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
February 5
Обратился в Банк ВТБ за потребительским кредитом, был уверен, что получу нужную сумму без проблем. Но всё оказалось не так топово.
Во-первых, процесс оформления кредита оказался долгим и запутанным. Мне пришлось потратить много времени и сил, чтобы собрать все необходимые документы и заполнить анкеты. Сотрудники банка были не очень внимательны и не всегда отвечали на мои вопросы.
Во-вторых, условия кредитования оказались не самыми выгодными. Процентная ставка оказалась выше, чем я ожидал, и дополнительные комиссии и платежи сделали кредит ещё более дорогим.
В-третьих, обслуживание в Банке ВТБ оказалось не на высоте. Операционисты были грубыми и неприветливыми, не проявляли никакого интереса к моим потребностям и проблемам.
В итоге, я разочарован Банком ВТБ. Не рекомендую этот банк для получения кредитов.