VTB Bank

Rating 4.4
641 rating
Rate this place

240 reviews

Level 10 Local Expert
February 12
Современный большой офис, с широкой линейкой банковских услуг. Много сотрудников, достаточно быстрое обслуживание. Есть в зале и при банкоматах специалист с планшетом - делает в моменте быстрые операции (справки, выписки, оплата коммуналки, установка и активация приложения онлайн). Кстати банкоматы обновили и теперь их 4!
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
ВТБ меня удивил. Нравятся продукты банка. Хорошие кэш бэки и ставки. А специалист Айгуль профессионал своего дела, оформила кредитную карту, все подробно объяснила. Теперь на вкладе храним и накапливаем, а пользуясь кредитной картой накапливаем кэшы.
Level 3 Local Expert
January 23
Отзывчивые, профессиональные сотрудники. Удобное расположение офиса. Есть парковочные места Современный офис Новые, удобные банкоматы Широкая линейка продуктов
1
Level 4 Local Expert
February 12
Был в данном офисе проездом из другого города. Могу подчеркнуть, что сотрудники обладают большим профессионализмом и желанием помочь. За довольно короткий срок решил все свои вопросы. Из достоинств нельзя не отметить чистый, современный офис, а также наличие парковки Ставлю пять звезд!
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
Был открыт счет в предыдущем банке, но при слиянии банков, пришлось посетить этот, на Комсомольском, 15. Посещаемость конечно плотная, чем в предыдущем, пришлось ждать определенное время. Хочу выразить благодарность сотруднику Ольге Владимировне Архиповой за профессиональное, грамотное обслуживание. Убедительно об’яснила преимущества перевода моей ,и жены пенсии в банк ВТБ .
1
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Отличное обслуживание, всё рассказали о своих услугах которые очень удобны и выгодны по сравнению с конкурентами. Особенно хочу отметить специалиста Ниязову Гузель
Level 2 Local Expert
February 12
Это точно лучший банк в Нефтекамске, особенно хочу отметить работу директора офиса Ильдара, всегда готов прийти на помощь, абсолютная компетентность в любых вопросах. Ильдар спасибо, удачи всей Вашей команде!
1
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Прекрасное обслуживание, благодарю сотрудника Любовь Анатольевну,за помощь и хорошую работу, профессионал своего дела!
1
1
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Отличное место , профессиональные и отзывчивые работники во главе с руководителем Ильдар Фаритовичем Харисрвым .
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Пользуюсь услугами банка ВТБ в г.Нефтекамск давно, нравятся сервис, условия и обслуживание. Очень компетентные сотрудники, персонал всегда доходчиво объяснит, расскажет, подскажет и поможет! Очень много различных сервисов в плане инвестиций, различных программ по картам (кешбеки, бонусные программы), услуг по сбережениям и кредитной линии. Обращался к специалистам по инвестициям, к специалисту по открытию дебетовой и кредитной карт, специалисту по ипотеке, ну и к специалисту по кредитам. Все специалисты более, чем компетентны и вежливы. Всегда стараются помочь. Удобно, что в офисе на входной группе стоят 4 банкомата, причем для снятия наличные есть всегда. Офис работает до семи, а если ты в офисе и тебя облуживают, то обслуживают и после семи. Кратко: однозначно РЕКОМЕНДУЮ данный офис в г.Нефтекамск
4
1
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Обращалась в банк за консультацией по продукту софинансирование государства. Сотрудник Садрисламова Алина все подробно объяснила,рассказала все преимущества. Спасибо большое за консультацию, у вас очень вежливые сотрудники.
1
Level 3 Local Expert
February 12
Замечательный банк ,всегда быстрое обслуживание .хорошие о доброжелательные сотрудники.Молодцы
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Отличный банк 👍 высококлассные, клиентоориентированные сотрудники помогли в решении моего вопроса! Буду советовать друзьям и близким 👍
1
1
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Очень хороший банк 👍 Вежливые и доброжелательные сотрудники! Ответили на все интересующие вопросы. Рекомендую 👍
Level 2 Local Expert
February 12
Осталась довольна обслуживанием. Вежливый персонал оперативно решил мои вопросы. Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Понятно и доступно помогли решить мою ситуацию, всё сделали быстро, профессионалы, спасибо.
1
1
Level 15 Local Expert
December 1, 2024
Всё, отлично. Карту оформили за 10 минут но почему-то очередь там постоянно большая. ВТБ решите эту задачу.
Level 10 Local Expert
March 24
Пользуюсь этим банком уже 3 года. Не все понятно. Но в целом менеджеры всегда помогают в проблемах. Пока что один из приоритетных банков.
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Спасибо. Очень хорошее отношение. Всё объяснили доступно. Большое спасибо Ольге Владимировне за хорошее отношение к клиентам.
1
Level 2 Local Expert
January 15
Обслуживание внимательное, обходительное. Разъяснения четкие, понятные. Спасибо за обслуживание.
1
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Приятный и вежливый персонал, хорошая атмосфера, всегда чисто
1
1
Level 5 Local Expert
February 7
Даже одной звезды много. Просто перестали приходить смс кода для перевода дс. Операторы разводят руками, типо ждите, наверное скоро придут. 👎👎👎👎👎
1
Level 3 Local Expert
January 19, 2024
Вежливый персонал, помогали со всеми вопросами,очень нравится обслуживание , особенно хочу выделить кредитного специалиста Лейсан Флюровну, разобрали с ней кредит полностью, сказала как и когда лучше платить кредит, не впихивала страховки как любят делать другие банки, в общем, самый лучший и главное надежный банк в наше не простое время !
2
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Блокируют счёта и карты не обьясняя причин. Потом никак не получить деньги свои. Не советую туда вкладывать свои деньги, останетесь без денег.
1
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Посетила отделение с целью оформления карты,очень понравилось обслуживание менеджера,к сожалению забыла посмотреть имя. В целом общее впечатление по офису положительное
1
Level 10 Local Expert
October 20, 2024
На весь город один Банк очень много времени уходит сидишь часами.Людей много просто разблокировать онлаин просидела больше часа.
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
Отличное обслуживание, все понятно объяснили, вежливый, компетентный сотрудник Любовь, будем рады в дальнейшем обслуживаться, спасибо
1
1
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Некомпетентные сотрудники, абсолютно неэтично относятся к клиентам, позволяют себе работать параллельно с несколькими клиентами. Вместо обычного договора оформили онлайн договор(который мы и так могли бы оформить дома), на руки клиента был не выдан весь пакет документов. При заключении кредитного договора не сообщили о дополнительном страховании, а так же шло навязывание ненужных услуг. Главный менеджер банка отказывается работать с клиентами и разрешать конфликтные вопросы, хамит. Ни в коем случае не советую этот банк, для сохранения своего психологического здоровья и сбережения своих денег.
2
4
Level 3 Local Expert
February 12
Обратилась с проблемой, решили все быстро, точно! ВТБ не подводит! Прекрасный офис
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
Огромная благодарность Архиповой Ольге! Все досконально объяснила, рассказала! Советую банк, очень лояльны!
1
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
На днях обслуживался в данном офисе, остался доволен . Менеджер Гузель Ниязова всё грамотно объяснила , настоящий профессионал.
Level 2 Local Expert
April 19, 2024
Вежливый персонал ,в особенности хотелось бы отметить Архипову Ольгу Владимировну всё доходчиво объясняет ,побольше бы таких сотрудников👍🏼
4
Level 3 Local Expert
January 16, 2024
Очень хороший банк, добросовестные сотрудники банка.Оформлял дебетовую карту втб банка,понятно все объяснил консультант Любовь Анатольевна,подробную дали информацию, обслуживание очень быстрое!Рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Всегда когда приходишь много народу Работники ленивые, ничего не знают лишь бы отвязаться👎👎👎 Напоминает поликлинику
1
Level 2 Local Expert
September 10, 2024
Спасибо за быстрое и грамотное обслуживание сотруднику Гильмуллиной Оксане. Побольше бы таких сотрудников!
1
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Все хорошо объясняют. Спасибо за работу Архиповой Ольге
1
1
Level 2 Local Expert
February 6
Хорошее обслуживание, ушел довольный, вопрос решили, сотр Любовь
1
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Обслуживание быстрое и качественное. Спасибо.
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Отличное отделение. Все подробно рассказали про дебетовую карту и помогли настроить приложение
1
Level 7 Local Expert
February 12
Удобный по расположению офис. Сотрудники помогли в решение вопроса, а также рассказали о возможностях которые я могу получить. Большое спасибо
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Оооочень долгое ожидание! Больше часа прождала, несмотря на то, что пришла в 13.00!
1
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Здравствуйте! Очень нравится обслуживание в этом банке, а именно персонал. Девушки-сотрудники вежливые, компетентные, всегда помогут, ответят на вопросы, покажут, в общем, отношение к клиентам очень положительное. Я была приятно удивлена!
3
1
Level 3 Local Expert
January 19, 2024
Втб самый надежный банк в наше время, работник Лейсан помогла взять кредит на максимально выгодных условиях, все посчитала и подсказала как лучше платить его, большое спасибо
3
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Все понравилось, сотрудники вежливые, все ясно и понятно
1
1
Level 8 Local Expert
November 14, 2024
Приятные вежливые сотрудники. Помогли с подбором кредита, быстро оформили. Даже кофе предлагали, пока ожидал)
Level 2 Local Expert
February 12
Отличное обслуживание,грамотный персонал
1
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Очень приятный офис ,в очереди не было ожидания ,решили мой вопрос быстро и четко.
1
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Открыли карту, оформили вклад. Роделючили кеш беки. Быстро и без очереди. Спасибо Ольге, грамотный сотрудник.
1
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Не один раз посещала отделение банка ВТБ в г. Нефтекамск, в целом, всё нормально, специалисты вполне компетентные. Но эта вечная проблема с длительным ожиданием наверное касается всех банков.
3
1
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Хорошее обслуживание в офисе.приветливые сотрудники ,всегда помогают
1