VTB Bank
356 reviews
March 6
Хорошее обслуживание ,чистый и уютный офис,квалифицированные специалисты.При оформлении вклада девушка подсказала что выгоднее и где будет удобнее, за что ей огромное спасибо!
September 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Гульнаре за ее оперативную и успешную работу. Пришла переоформить вклад она мне предложила очень выгодные условия по вкладу и рассказала про программу для пенсионеров на 36 тыс. Настолько довольна работой менеджера что уже всем своим знакомым порекомендовала банк втб. Всем советую обращаться в этот банк по адресу проспект ленина 42.
2
1
February 3
Огромная благодарность менеджеру отделения ВТВ-банка Единой Елене Михайловне за внимательное, профессиональное, качественное и доступное обслуживание. Хочется пожелать в её лице всем сотрудникам банка здоровья, успехов и всегда отличного настроения)).
January 21
Едини Елена, благодарю за прекрасное отношение и обслуживание . Обратилась по вопросу открытия вклада, всё доступно объяснила, помогла разобраться как правельно положить деньги с другого счета на вклад . Всё очень быстро сделала, приятно когда такое обслуживание и предложила ещё привести своих знакомых к вам, что я и сделаю
October 4, 2024
4 октября 2024г. пришли с мужем в офис на пр.Ленина 42,попали на обслуживание к Фараджовой Гульнаре. Нас приветливо выслушали,что мы хотим. Думали,что пробудем очень долго, т.к. много банковских операций необходимо было произвести, на удивление все прошло быстро и грамотно. Даже проконсультировала про программе Софинансирования долгосрочного. Мы о ней слышали только мельком. Большое спасибо! Побольше бы таких сотрудников!
3
March 6
Екатерина 9 окно.
Вежливая приятная девушка, помогла решить проблему, профессионал своего дела, рассказала про интересующую меня тему, обслуживанием остался очень и очень доволен
March 6
Большая благодарность за внимательное, качественное обслуживание. Грамотно подошли к моему вопросу и все быстро объяснили. Обслуживанием осталась довольна.
March 14
Обращалась за помощью в офис банка ВТБ обслуживанием осталась полностью довольная. Особенно выражаю благодарность менеджеру Татьяне, которая оказала помощь, все объяснила и общалась с добродушием, очень ответственно человек подходит к работе. спасибо, Татьяна.
March 11
Отличный банк,все очень понравилось!!!
Обслуживание на высшем уровне,быстро качественно,к каждому человеку умеют находить подход,рекомендую!!!
March 3
Хочу выразить благодарность Елисеевой Татьяне. Грамотно и профессионально подошла к решению моей проблемы. Осталась под очень приятным впечатлением
March 13
Хотел узнать по поводу открытия вклада. Очень доходчиво и вежливо всё объяснили и рассказали. В итоге всё сделал как и хотел. Менеджеру Татьяне огромное спасибо!
March 13
Как всегда все понравилось ! Спасибо ! Рассказали про вклад, думаю . Спасибо отдельное сотруднику Татьяне , приветливая и грамотная .
March 13
Благодарю Симаненеову Марию Владимировну, сотрудника отделения за проявленную бдительность и помощь в пресечении противоправных действий. Она помогла моей маме не попасть под влияния мошенников. Выражаю искреннюю благодарность за внимательность, неравнодушие, грамотность, интелегентность, тактичность и прошу работодателя отметить данного сотрудника
November 9, 2024
Одно название, что отделение работает в субботу. Если хотите часа 2-3 провести в очереди, то это в ВТБ. Чтобы получить карту простояла в очереди 2 часа при том, что многие уходили. К тому же время работы на неделе такое же как и у всех. Остается вариант субботы, но увы работает 2 окошка всего. Не советую. Худшее впечатление, а хотелось ранее пользоваться услугами. Видимо 1 и последний раз.
1
March 14
Отличное место,отзывчивый персонал,отедельное спасибо Татьяне все объяснили показали,спасибо за проделанную работу
March 14
Очень понравился наш диалог с менеджером Татьяны, все понятно и по сути!, спасибо большое за данную услугу, очень благодарен проделанной работе и так же всем советую)
August 31, 2024
Квалифицированные сотрудники, отличное обслуживание, со всем помогают, отзывчивые и внимательные, вокруг чистота и порядок, очень приятно находится в отделении
2
March 13
В данном отделинии банка мне понравилось . Обстановка спокойная, без навязываний и обмана, все по факту, помогли зачислить крупную сумму через банкомат . Девушка на входе приветливая , вроде Татьяна зовут , отдлеьное спвсибо заттерпение .
December 14, 2024
Хотел стать клиентом данного банка, но зайдя в отделение, передумал, представил какие круги ада мне предстоит пройти если мне потребуется помощь банка, как некоторые банки прекрасно существуют вообще без офисов, а у ВТБ, судя по очередям за каждый чих, нужно идти в банк. Очереди сумасшедшие(на фото только половина людей из очереди), постоял и ушёл и надеюсь больше не вернусь пока ВТБ не изменится! Колхоз! Какой-то кринж из девяностых!
1
1
November 5, 2024
Был всего пару раз на неделе, в рабочее время, людей нет совсем, очень разгруженное отделение банка.
Есть парковка прям у входа, сотрудники вежливые, был нестандартный вопрос, решили очень быстро.
4-5 банкоматов.
Рекомендую.
March 12
Сегодня посещал данный офис банка, был приятно удивлен скоростью работы, а так же компетенцией сотрудников. Помогли оформить карту, и досрочно закрыть кредит. Отдельное спасибо Татьяне, ее красивые глаза и милое общение , привели меня в восторг и навели на мысли снова взять кредит в этом прекрасном банке. Спасибо 🫶🔥
March 11
Хотел узнать по поводу открытия вклада. Очень доходчиво и вежливо всё объяснили и рассказали. В итоге всё сделал как и хотел. Менеджеры на высоте!
February 7
Огромная бдагодарность сотруднику Елене за внимательное отношение и помощь в открытии накопительного счета на выгодных условиях. Все понравилось в офисе.
March 13
Спасибо сотруднику Татьяне , все объяснила и рассказал , помогла взять нужный талон. В целом отделение чистое и комфортное. 5 балов
August 16, 2024
Пришла в офис на проспект Ленина 42, меня принял менеджер Гульнара из 6 окна. Мне нужно было выписку по месту сделать, кроме быстрого и грамотного обслуживания, менеджер мне рассказала как можно заработать на банке выпустив кредитную карту возможностей с льготным периодом 200 дней и снятием наличных 100 тыс. Настолько меня заинтересовал этот продукт, что я оформила с удовольствием. Очень довольна и благодарна этому менеджеру за оперативность.
3
October 31, 2024
31.10.24 посетил Банк ВТБ обслуживание проводила сотрудник отдела банка Мария. Очень ей благодарен за помощь и ставлю ей 5 за обслуживание.
1
October 29, 2024
Простоял в очереди больше 40 минут
Что осень странно принимали в одно окно
Хотя в других окнах были сотрудники но к ним не вызывали поэтому они просто сидели или вставали и куда то уходили очень интересно
Сам сотрудник свою работу сделал быстро
К нему претензий нет
Это было до обеда в рабочее время
На проспекте ленина
1
March 6
Очень быстро оформили карту, менеджер Татьяна доходчиво ответила на все интересующие вопросы, объяснила, как копится кешбек и куда его можно потратить
February 19
Спасибо большое за качественную консультацию ,являюсь постоянным клиентом данного отделения ,все очень нравится ! Спасибо !
March 5
Отзывчивый и компетентный персонал, объяснили и помогли выбрать предложения для открытия накопительного счёта
March 6
Открыла бизнес счет в этом банке ,облуживания нет совсем,ужасный банк,менеджер вообще не работает, по обращениям не помогают,нужно сто раз писать и звонить и выяснять,приезжать чтобы добиться ответа, пришлось открыть счета в других банках,здесь скорее всего закрою, очень не советую тут обслуживаться...
November 5, 2024
По обслуживанию всё ок.
Нужно было закрыть счёт и карту заодно.
Есть небольшой квэст .
Сначала пишешь заявление на закрытие карты , через десять дней опять появиться, написать на закрытие счета. Не понятно зачем эти неудобства.
1
January 31
Менеджер в окне номер 8 совершено не клиентоориентированна. Была в отделении банка 31.01. Впаривает пакетное предложение,три раза было сказано что не нужно,потом сотрудник ушла. С таким отношением к клиенту лучше вовсе не работать в банке.
February 11
Большое спасибо Татьяне Елисеевой за чуткое и внимательное отношение, за быстрое решение вопроса. Побольше бы таких специалистов
1
March 11
Удобное расположение, есть парковка, вежливые сотрудники, приятная атмосфера в отделении банка
March 14
Супер класс, я очень доволен обслуживанием! Все на высшем уровне!
Менеджер Татьяна лучшая
January 16
Закончился вклад.Хотел получить деньги ,сказали нету денег.Берите через банкомат по 300 тыс. в день.Такого нет не в одном банке города.Во всех банках, вклад закончился,забрал деньги.2 недели потратил что бы вернуть своё.
1
March 14
Спасибо за помощь, приятно находится в этом отделении, отдельное спасибо Татьяне за терпение и отзывчивость
August 29, 2024
Ужасное обслуживание! Мало того моей маме оформили кредитную карту, без её согласия. Теперь нужно отпрашиваться с работы чтобы её закрыть. Сегодня 29.08.24г.она приехала закрыть данную карту, приехала за 30-40 минут до закрытия, так даже талон не дали взять, сказали приходи в другой раз, как минимум за 1,5 часа. Либо обратитесь в офис который работает до 19:00. Клиент может взять талон за 5 минут до закрытия и его должны обслужить. Задаётся вопрос, заявка на закрытие кредитной карты подаётся 1,5 часа?! Это 5-ти минутное дело. Ни банк а не знаю что!
January 18
Хочу выразить благодарность Единой Елене Михайловне. Объяснила все, помогла выбрать вклад на выгодных условиях.
August 12, 2024
Пришла закрыть кредитную карту втб на проспект Ленина 42. Так как льготный период заканчивался уже. Девушка по имени Гульнара предложила оформить новую кредитную карту с новым льготным периодом до 200 дней. Рассказав о всех преимуществах карты я с большим удовольствием оформила её и осталась очень довольна. Очень благодарна девушке за её грамотное отношение к работе и вежливость.
1
November 21, 2024
Здесь не понравилось ничего. Очереди. Всё, не на встречу клиенту, перешла оттуда в другой банк. Просила закрыть счёт, чтобы всё по нулям. Так нет, вижу на сайте ФНС, что счёт не закрыт, на нём рубль.
1
January 19, 2024
19.01.24 обратилась в офис на проспект Ленина,42 для оформления кредитного продукта . Сотрудник Екатерина офомила мне на лучших условиях. Очень понравилось обслуживание, компетентный и доброжелательный сотрудник. Выражаю огромную благодарность! Теперь я постоянный клиент данного офиса!
1
March 14
Хочу вырозить огромную благодарность менеджеру Татьяне, помогла с консультаций. Очень приятно
March 3
Хорошее обслуживание, чистый и приятный офис. Отдельное спасибо Татьяне Елисеевой
March 13
Очень хороший пункт, было бы здорово если бы был аппарат кофе . А так все супер, а Татьяна лучшая
March 11
Хорошее отделение. Специалисты помогают с новыми подключением. Грамотная консультация. Все время к ним обращаюсь)
July 4, 2024
Обратился в офис за оформлением вклада, сотрудник Екатерина Смирнова предложила также программу софинансорвания, все объяснили и помогли разобраться,хороший офис и доброжелательные сотрудники!
1
November 23, 2024
Огромные очереди, неудобный график работы. Работает только 3 окна, с километровой очередью. Желание оформлять карту отпало. Сотрудники сами не скрывают и говорят, что ожидание 1,5 часа. Это точно адекватно?
1
1
October 27, 2024
Очень нравится это отделение. Теперь стали работать в выходные. Нет очередей. Обслуживание отличное. Рекомендую.