VTB Bank
Directions
Курортная поликлиника
165 m
110 reviews
March 28
Очень мне все понравилось, отличные умные вежливые сотрудницы банка, девушки просто молодцы, очень грамотно все объясняли, получил сегодня карту Свои, очень рад, катру сделали всего за неделю, молодцы девочки, спасибо вам большое, успехов вам во всем.
February 20
Приехал взять справку по уплаченным процентов, справка стоит 200 руб, сказали, что с прошлого года эта услуга платная,восемь лет брал справки, ниплатил не копейки, че происходит, скоро за вход в банк и за парковку будут брать взносы, не удивлюсь если начнут при входе торговать семечками, позорный банк, лучше с ними не связываться. Приезжал полгода назад, попался неквалифицированный менеджер, парень, такой пуфик. Вернулся обратно, обратился к другому менеджеру, девушка все сделала быстро и бесплатно. До этого семь лет назад, кое как с трудом, через администрацию президента добился понижения ставки по программе, тоже потратил много времени. Дай бог выплатить ипотеку и никогда не связываться с этим банком, в конце приема попросили пойти опрос и поставить пять звезд, может сотрудники не виноваты, но с сегодняшнего дня у меня тоже изменились условия, за каждую звездочку 100 руб
1
February 3
Оформила карту онлайн. Нужно было получить. Офис работает до 18 часов. Приехала в 17.32. Захожу, нар оду нет, отлично, беру талончик, подхожу к операционисту и она меня не обслуживает. Говорит, что не успеет, приходите завтра. А они будут просто сидеть...
Так то я тоже до 17 часов работаю и раньше опять не успею. Хорошо, оформлю доставку. Ага, как же. Могут приехать только домой до 16 часов. На адрес работы у них нет доставки. В общем не удалось. Клиентоориентированность не понравилась🤷♀️ уже и перехотелось пользоваться картой втб
1