Vtb Bank

4.7

342 ratings

Rate this place

Oks

Level 30 Local Expert

Всегда свободные банкоматы, обслуживание быстрое, персонал приветлив. Все очень четко. Отношение к клиентам уважительное. От остановки идти 2 минуты. Рекомендую.

Show business's response

Ирина С.

Level 2 Local Expert

самое тёплое и приветливое отделение ВТБ банка, всегда встречают с улыбкой и если есть какая-то проблема всегда решается❤️

Show business's response

Ирина Г.

Level 4 Local Expert

Выражаю свою признательность отделению банка ВТБ на Театральной площади 4, а так же руководителю отделения Ирине Олеговне за профессиональную помощь.

Show business's response

Таня Тарасова

Level 5 Local Expert

Пришлось обратиться по поводу кредитования , мне правда отказали, но все равно очень хочется выразить огромную благодарность специалисту Марии Андреевне. Она со всей отзывчивостью отнеслась к моей проблеме. Была очень внимательна, клиентоориентированна.. Дала полезные советы. От всей души хочу пожелать ей хорошей премии, адекватных посетителей. А банку ценить таких сотрудников

Show business's response

Валерия Петрова

Level 3 Local Expert

Прекрасная сотрудница, сделала мне биометрию. Очень быстро. Хожу только в этот офис. Добрые сотрудники, всегда помогут и предложат наилучшие варианты.

Show business's response

Loca_Hot_Pizza

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное за помощь в решении моего вопроса!!! Очень внимательные , компетентные сотрудники !!! И такая внимательная директор офиса, я такого обслуживания еще не встречал!!! Спасибо Вам, теперь только к Вам в офис

Show business's response

Рябцев Владимир

Level 2 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность коллективу ВТБ филиала Театральная площадь, за оперативную и профессиональную помощь в решении моего вопроса. Компетентный директор-профессиональный коллектив! Спасибо!

Show business's response

Ксюша

Level 4 Local Expert

Обратилась в отделение за кредитом, сотрудники офиса очень вежливые и оперативные. Благодарю за помощь и отличную работу 👍🏻

Show business's response

Максим Донченко

Level 4 Local Expert

Отличное отделение, быстрое обслуживание, персонал профессионально ответил на все вопросы. Остался доволен

Show business's response

Iren Rostovskay

Level 6 Local Expert

К операторам претензий нет, девочки внимательные, компетентные, отвечают на любые вопросы, а вот к банкоматам есть претензии, не возможно оплатить ЖКХ, автоматы не находят организацию по QR коду. Приходится оплачивать через мобильное приложение, но мне нужны чеки для собеса, приходится обращаться к операторам, сидеть в очереди, очень не удобно. Банк занимает одно из ведущих мест в рейтинге, имеет огромные прибыли и не может себе позволить обновить сеть банкоматов, аналогов Сбера, чтобы нормально считывали и была возможность распечатать чеки самостоятельно через банкомат, а не через оператора. И уберите уже банкоматы без функции считывания QR кодов. Это уже прошлый век.

Рустам Ж.

Level 3 Local Expert

Обратился по вопросу ипотеки решили все быстро. Директор очень приятная девушка

Show business's response

Татьяна И.

Level 5 Local Expert

Отличный офис, нет очередей! Работают доброжелательные и квалифицированные сотрудники, очень приятно у вас обслуживаться!)

Show business's response

Татьяна Т.

Level 2 Local Expert

Супер благодарна! У меня была проблема с картой, которую долго не могли решить ни на горячей линии, ни в других отделениях. Зашла сюда, мне помогла директор операционного офиса Ирина, которая лично занималась вопросом, разбиралась, уделила много времени и в итоге причина, по которой не работала карта была найдена! Помимо этого еще и финансовые средства нашли на одном из старых счетов, о котором я забыла! Я еще не встречала НАСТОЛЬКО клиентоориентированного подхода! Просто БРАВО!!!

Евгений Юрьевич

Level 18 Local Expert

Данный филиал находится в очень неудобном месте, парковки постоянно заняты, да персонал не очень квалифицирован! Лично столкнулся и убедился на личном опыте!

Show business's response

лилия б.

Level 7 Local Expert

Компетентные сотрудники, отсутствие очередей.

Show business's response

Петр Богдевич

Level 8 Local Expert

Стоянки практически нет всё занято все места заняты подъезды очень неудобные и приходится очень долго ждать сидит всего два оператора клиентов всегда гораздо больше.

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

Пришел забрать перевыпущенную карту. В зале работают три сотрудника. Один из них обслуживает клиента. В очереди парень и я. На вопрос когда обслужат нас, ответили через пол часа, когда освободиться сотрудник. На вопрос "почему так долго" ответили, что карточку может выдать только один специалист. Другая девочка - стажер, не может. Чтобы выдать карту нужно иметь 3 года опыта или специальная должность? Отвратительно.

Татьяна Бель

Level 14 Local Expert

Приятные специалисты! Не торопясь и доходчиво ответят на все вопросы. Внимательная «старшая» следит, чтобы не образовывалась очередь, сама консультирует. Предлагает чай - кофе. Спасибо за такое обслуживание!

Мария Своеволина

Level 11 Local Expert

Удобное отделение, приветливые и компетентные операторы, очереди никогда не бывает

Show business's response

Настя А.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников банка за качественную помощь в решении моих вопросов, а также за профессионализм директора данного офиса

Show business's response

Профессор Рик

Level 6 Local Expert

Удивительное отделение ВТБ на Театралке. Открывали детскую карту. К дочке (11 лет) отношение как ко взрослой. Всё объяснили, рассказали. Проникся. Спасибо!

Show business's response

Георгий Новиков

Level 7 Local Expert

Мало народу, быстрое обслуживание, грамотные специалисты.

Show business's response

Петр Чумак

Level 14 Local Expert

Вежливый персонал, отзывчивый директор. Решили все мои вопросы, угостили кофе. Остался очень доволен.

Show business's response

Татьяна Сметаненко

Level 5 Local Expert

Самое лучшее отделение ВТБ. Живу в Западном микрорайоне, но если нужно посетить банк, приезжаю на Театральную 4.Прекрасное обслуживание, компетентные профессиональные операторы, всегда получпешь ответы на все интересующие вопоосы.

Иван Я.

Level 3 Local Expert

Отличный банк. Хорошо подготовленная команда. Помогут разобраться в любом вопросе. Выражаю огромную благодарность.

Show business's response

Александр

Level 17 Local Expert

Как то один раз был в этом офисе. Очень удобный. Приятные Сотрудники, компетентные и вежливые! Однозначно рекомендую посетить. Единственные минус сложно найти вход в этот офис

lxaspekyan

Level 3 Local Expert

Практически без очереди удалось решить все свои вопросы, за что огромное спасибо сотрудникам банка. Сотрудники вежливые, грамотные и компетентные

Ира

Level 3 Local Expert

Лучшее отделение ВТБ. Отзывчивый персонал, всегда готовы помочь. Минимальная затрата времени.

Show business's response

Юлия *

Level 3 Local Expert

Пришла в офис ВТБ на Театральной, всё подробно объяснили,помогли с моим вопросом.Очень приятный и внимательный коллектив. Спасибо! Советую, обращаться в данный офис.

Show business's response

Эдуард

Level 9 Local Expert

Внимательный персонал. Оперативное обслуживание клиентов. Рекомендую!

Show business's response

A A

Level 3 Local Expert

Очень грамотный и вежливый персонал. Огромное спасибо, решили мой вопрос!

Show business's response

Виктория Шипило

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность Бурлаковой Елизавете , за высокий профессионализм и помощь клиентам!!!

Show business's response

Наталья Охрименко

Level 5 Local Expert

Очень удобно! Центр города отличное обслуживание и практически ни когда нет очереди!

Show business's response

vadim butorin

Level 4 Local Expert

Самые компетентные работники которых видел в Ростове, со всем помогли

Show business's response

Елена Кирсанова

Level 7 Local Expert

Уютное место. Отношение к клиентам на высоком уровне. Отдельная благодарность заведующей Ирине Олеговна Толстокорой! Она как родной человек! И высококлассный специалист!

Show business's response

Анна Котлярова

Level 13 Local Expert

Доброжелательные и ответственные, компетентные менеджеры. В отделении практически нет очередей

Иван Тумаш

Level 6 Local Expert

Грамотные и очень вежливые консультанты,быстрое обслуживание и ставки по кредиту вполне приемлемые.

DRAGON NIGHT

Level 3 Local Expert

Наилучшие отделение банка, помогут в любых вопросах

Show business's response

Наташа

Level 6 Local Expert

Банкоматы работают)) сотрудники не смогли помочь, пришла с проблемой - утверждали, что все работает, просто у меня ручки не от туда растут. Итог- звонили вместе на горячую линию🤦🏼‍♀️

Show business's response

Татьяна Арабаджиева

Level 4 Local Expert

Мой любимый офис ВТБ! Такой уютный! Банк, в котором тебя знают в лицо 💜 и каждый готов прийти на помощь!

Show business's response

tsybulya.roman

Level 5 Local Expert

Прекрасный офис, организация работы на уровне!

Show business's response

SergRyb

Level 2 Local Expert

Тихое место, отсутствие очередей, приятный и главное профессиональный персонал и очень грамотный руководитель.

Инкогнито 8150

Level 4 Local Expert

Отличный персонал, решили проблему. Алина😻

Show business's response

Елена

Level 12 Local Expert

Персонал доброжелательный, очереди вообще нет, по крайней мере 2ой раз и без очереди попадаю)

Вадим Маров

Level 5 Local Expert

Очень качественное обслуживание 👍

Show business's response

Анастасия Харжиева

Level 5 Local Expert

Отличное место, быстрое обслуживание, вежливый коллектив

Show business's response

Ольга Д.

Level 13 Local Expert

Очереди всегда небольшие,время ожидания не более 15 мин, но специалистов работает маловато, поэтому 4 звезды

Мага черный

Level 4 Local Expert

Хороший светлый без очередей.

Show business's response

Ок

Level 12 Local Expert

Вежливое обслуживание, коллектив - профессионалы своего дела, пользуюсь услугами более 10 лет. Рекомендую

Виктор Белянкин

Level 8 Local Expert

Все понравилось, сотрудники компетентные, хотя и стажер обслуживал

Show business's response

Vtb Bank

149 reviews