VTB Bank

Rating 4.3
423 ratings
Rate this place

159 reviews

Level 18 Local Expert
April 4, 2023
Справки стали платными, понятно, что банк хочет перенаправить своих клиентов онлайн сервисы, но страдают в основном те у кого работадателя требует оригиналы. Наличие каких-то технических счетов вносит неразбериху, в других банках таких счетов не припомню. Ну и немного надо снизить температуру в офисе зимой, понятно, что ребятам-менеджерам должно быть тепло и комфортно, но когда посетители обливаются потом тоже не очень хорошо.
Level 2 Local Expert
March 19
Из всех офисов ВТБ обращаюсь именно сюда
1
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Хорошее отношение к клиенту. Быстрое и качественное обслуживание!
1
Level 11 Local Expert
October 3, 2024
Ужасное место. Просидел 25 минут потому что мой номер забыли принять и принимали следующие. Электронное табло не работает сотрудники сами говорят номер. Посетил как будто прошлое, годов так 20 назад. Директору рекомендую сходить к конкурентам и посмотреть их налаженную работу сотрудников.
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Проводили электронную регистрацию недвижимости с собственниками из трёх городов. Менеджеры банка помогли разобраться с возникающими вопросами и ситуациями, найдены пути решения. Обслуживание на высоте, всё сделано оперативно и на совесть. Отдельно хочется отметить руководителя отдела Елену Сергеевну и специалиста Андрея.
1
1
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
Может попал так, но мало работающих окон было, пришлось ждать, но обслужили хорошо, понравилось
2
Level 3 Local Expert
April 4
Все быстро и удобно
1
Level 17 Local Expert
January 24, 2023
Довелось обращаться в разные отделения ВТБ, и повсюду бардак. При закрытии вклада не закрывают все счета, выясняется через несколько лет, а ты уже и не помнишь, почему к одному и тому вкладу один из светов закрыт, а второй нет. При наличии нотариальной доверенности закрыть счет целая история. Находясь в одном регионе, они проверяют ее 10 рабочих дней. В других банках таких проблем нет. Сканируется qr код на ней и все! Не рекомендую этот банк
4
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Спасибо специалисту Светлане Таран за быстрое решение вопроса
1
1
Level 2 Local Expert
February 24
Все отлично, советую
1
Level 2 Local Expert
February 19
Спасибо большое за помощь
1
Level 2 Local Expert
February 26
Благодарю за обслуживание
1
Level 2 Local Expert
May 5
Работа сотрудников на 5 🌟
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
Уютное помещение, быстрое обслуживание, вежливый персонал
1
Level 16 Local Expert
August 22, 2023
Особая благодарность персоналу банка и персонально Челнокову Игорю за отзывчивость и профессионализм в своем деле
Level 5 Local Expert
August 12, 2022
2 недели назад обратилась в офис для оформления заявления на сохранение прожиточного минимума после того, как на карту был наложен арест судебным приставом. Обещали в течении недели позвонить и сообщить результат. Но никто не удосужился это сделать. На горячей линии такую информацию не могут предоставить. Отвратительное отношение к клиентам! Некомпетентные сотрудники в офисе на Коммунистической. Там вообще заявили, что они такие заявления не принимают. Но с 1-го июля они обязаны это делать..Сплошное разочарование от этих двух офисов..
3
Level 19 Local Expert
March 29, 2024
Маленькое отделение! Персонал приветливый! И есть банкомат...
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Быстро обслужили помещение вроде чистое и уютное банкиры обисняют доходчиво
3
Level 2 Local Expert
February 20
Отличное отделение
1
Level 13 Local Expert
October 23, 2022
Сильно зависит от оператора, кто-то квалификационный и всё доходчиво объяснит, а попалась одна, что навязала услугу, которая уже имеется, я не очень сильна в этих банковских делах, спросила, ведь у меня что то подобное уже открыто, а она : неет, это другое, в итоге тоже самое. Руководству стоило бы смотреть, кого принимают!
Level 10 Local Expert
February 5
Настолько "дружелюбно", что раз и навсегда для себя решила не быть клиентом этого банка
Level 10 Local Expert
March 28, 2024
Все решается оперативно, помогают с оформлением.
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Спасибо жарковой Светлане за помощь в предоставлении услуги, все быстро , понятно и доходчиво объяснила !!!
3
Level 2 Local Expert
February 25
Все отлично!
1
Level 10 Local Expert
May 24, 2022
По мне, так всегда отзывчивый персонал, решение вопросов на 90% и выгодные предложения! Возможно, я спокойный и не привередливый клиент, потому что не переживаю, что сижу в очереди, знаю, что на мои вопросы ответят, пусть спустя два часа) мне нравится офис! Никогда не было проблем, жаловаться не на что!
1
Level 2 Local Expert
March 25, 2024
Клиентский менеджер Светлана, обслуживание на пять баллов.
1
1
Level 10 Local Expert
March 17, 2024
Нет места стоянки, всё забито машинами работающих работников офисов.
Level 4 Local Expert
October 26, 2022
Быстрое обслуживание,приветливые сотрудники,вежливые,все подробно объясняют,уютно.
1
2
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Я обращаюсь именно в этот офис на Ленина , тут менеджеры все адекватные, компетентные, нежели чем на Коммунистической.
3
2
Level 5 Local Expert
June 4, 2021
ВТБ банк - вводят в заблуждение, точнее говоря, обманывают клиентов. Мужу предложили в рамках зарплатного проекта оформить кредитную карту с льготным периодом 90 дней. Хочу заострить внимание, при оформлении уточнялось у менеджера о наличии любых дополнительных выплат по заемной сумме в обозначенный период, в том числе страховых. Менеджер гарантировал, что никаких подобных выплат нет. Только один раз в месяц в течение льготного периода необходимо гасить незначительную сумму основного долга. После оплаты покупки по кредитной карте оказалось, что ежемесячно списывается сумма страховой премии. При звонке на горячую линию сотрудники говорят: "Вы же подписывали документ". Согласна, только ввод в заблуждение, а именно, обман - "на лицо". Таким образом, "беспроцентный" кредит с учетом начисления и списания ежемесячных страховых премий обрастает дополнительными платежами в размере 12!!!! процентов годовых! Выводы сделаны. Карта, однозначно, будет закрыта.
12
Level 14 Local Expert
June 28, 2022
Можно кредит взять, но страховку навязывают, без страховки отказ в любом кредите... Большой процент. Я взял потребительский кредит под 23.3 % со страховкой. Горела сделка... Не рекомендую брать кредиты...
3
Level 4 Local Expert
December 16, 2021
Ни в одном банке г. Сыктывкара такого барака не встречал. Во - первых просидел в очереди, хотел открыть вклад (депозит) на Маму-пенсионерку, по действующей нотариальной доверенности, не получилось, проверка доверенности до 30 суток. Работник банка при работе со мной занималась регистрацией карт другим лицам и иными делами, просидел около часа. Информацией по вкладам не владеет и т. д..... Вакханалия полная
4
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Все обслуживают очень хорошо вежливые.
3
1
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
В мобильном приложении кредит одобряют, приходишь в банк, а там отказ, зря потраченное время!
3
Level 9 Local Expert
March 22, 2024
Мне нравится обслуживание!!!
1
Level 10 Local Expert
July 31, 2024
Хорошее обслуживание!
Level 13 Local Expert
December 8, 2022
Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО директору данного отделения банка ВТБ Ольге Юрьевне! Человек профессионал своего дела. Проблемный мой вопрос был решен очень быстро. Вы МОЛОДЕЦ! СПАСИБО!
1
Level 6 Local Expert
May 18, 2022
Добрый день, благодарю вас всех за великую помощь и поддержку с вашей стороны, вам всех благ. С уважением к вам Т.А.Смирнова, инвалид 2 гр.
2
3
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Отличное отношение к людям. Нет очередей. Грамотные специалисты 👍
1
2
Level 4 Local Expert
April 16, 2022
онлайн сервисы не доступны а я хотел открыть счёт и посмотреть на сайте что к чему, после такого даже боюсь к ним обращаться через нет даже невозможно узнать
3
Level 12 Local Expert
January 14, 2022
Помещение маленькое, в нем очень душно, сотрудников мало, огромные очереди, в таких условиях людям тяжело дождаться своей очереди, поэтому некоторые не выдерживают и уходят.
3
Level 9 Local Expert
March 3, 2023
Не понимаю зачем нужны консультанты,если от них толку не больше чем от приложения!?
3
Level 9 Local Expert
December 12, 2021
Один из самых надежных банков, начисляют 8% на остаток по картеМир, грамотные специалисты, обслуживают быстро и со знанием дела.
2
5
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
Помещение небольшое, обслуживание неплохое, но к кому ещё попадешь
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Очень вежливые и приветливые сотрудники )
3
2
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Я заказывал крупную сумму денег но обслуживание проходило вместои10 минут целых 1, часа!!! Рекомендация ... Наведите порядок в вашем банке обслуживание на нуле
3
Level 16 Local Expert
December 29, 2023
Хорошо. Рекомендую.
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
Не удобно расположен
Level 4 Local Expert
July 5, 2021
ВТБ Банк халявчики. Взял кредит, для погашения кредита в другом банке. Думаю: уеду на работу, чтоб переводить(гасить) кредит в один банк, т.к. в ВТБ есть ипотека, с хорошим преждевременным погашением. Уверяли, 11％ годовых, дали 130000р на 5 лет пока оформляли стало почти 13％ . Работают с Страховщиком СОГАЗ, взяли страховку, не согласовывая со мной, от несчатного случая почти 28000р из 130000р и втечении 5 лет должен отдать им 170000р, мало того, переводя с их счета на счёт другого банка или снимая наличность, берут 300р, не смотря на сумму. Вот как УСПЕШНО!!! работают. Дурят народ
11
Level 11 Local Expert
March 27, 2023
Очень маленькое помещение офиса банка,всегда очередь.
2