VTB Bank
59 reviews
July 15, 2023
Сколько раз обращался всегда оставался доволен работой сотрудников.
Всё доступно объясняли и решали возникшее вопросы..
И очереди практически нет что радует.
May 3, 2023
Обслуживание приятное, персонал очень вежлив, отношение к клиентам внимательно, но время ожидания оставляет желать лучшего, но это скорее всего из-за того, что не все окна работают. Банкоматы есть
1
June 21, 2023
Круглосуточные банкоматы, теплый холл в котором они находятся. Само отделение как и все отделения ВТБ не очень быстро по обслуживанию
February 2, 2023
Очень быстрое обслуживание. Сотрудники вежливые. Решили мой вопрос очень быстро и качественно. Спасибо!
3
April 23, 2023
Обслуживание хорошее. Отношение к клиентам хорошее. Персонал вежливый. Время ожидания малое. Кредит не брала. Ничего об условиях кредита не скажу
November 18, 2022
Отвратительный банк. Берут деньги за справки, да ещё и не делают их в срок. Заказываю справку о уплаченных процентах, выдают такие суммы, что аж смешно, что ошибка очевидна, на что сотрудник банка говорит, Ой, низнаю, обратитесь в отдел ипотеки. Спасибо, но это не удобно.
3
2
July 23, 2022
Вам сложно чтоли где то указать, что в данном отделении нет касс? Второй филиал после Академа. Захожу, а кассы более не работают. Как же вам наплевать на ваших клиентов. При этом внесение должно было быть на р/с. Так что вы не только коммисию свою прошляпили, но и репутацию банка для бизнеса уничтожаете.
2
1
October 12, 2022
Мега компитентные сотрудники,курс не знаем,адрес отделения где есть нужная сумма денег не знаем,а зачем тогда вы там работайте хочется спросить???Из почти пяти окон работает,только одно👍🏻👍🏻👍🏻
2
2
February 2, 2023
Хорошее отделение,много банкоматов. Но порой приходится стоять в очереди ожидая своего времени, видимо персонала не хватает
3
September 1, 2022
Сами специалисты чудесные ,но народу всегда куча и всегда работает всего 2 специалиста!!!!чтобы получить справку ,нужно просидеть в очереди минимум 30 минут!!!!!!
1
November 18, 2021
Оформлял кредит на рефинансирование, по итогу к договору страхования жизни подсунули 3 дополнительные страховки на сумму 47000 руб. Вопрос где прописано в договоре, что я обязан их подписывать не смогли внятного сказать. Отказался, но данную сумму все равно списали. И теперь возврат этих денег без моего согласия, займёт 10 дней. Вот так работают в банке. Будьте внимательны и не подписывайте то что не предусмотрено кредитным договором.
3
2
June 16, 2023
Втб везде по всем адресам трэш. Блокируют личные карты и деньги ждёшь месяц в лучшем случае
1
2
December 1, 2021
Специалист Бетева Валерия помогла в решении вопроса, подробно объяснила по требованиям, без лишней информации, все бы так работали! Вежливость, скорость работы на высшем уровне
3
June 1, 2023
Хороший банк,чисто , обслуживание хорошее
June 24, 2022
Всегда пользуюсь этим отделением, всё отлично, быстро, все вопросы решают
1
August 11, 2023
Культура,образование персонал на высоте
July 18, 2023
Всё вежливые, хорошее отношение к клиентам
February 2, 2022
Хорошее обслуживание вежливый персонал маленькое время ожидания удобный график работы
3
August 30, 2021
Ужасный банк, ужасное отношение к людям. Пришло смс уведомление о готовности карты и нахождении в офисе на Белоречинской. Режим работы в интернете один, по факту совсем другой. Приехала за картой-её нет, на Циолковского увезли
2
2
December 30, 2022
Банк хороший, а с парковкой беда, видимо ставят сотрудники, до клиентов дела им нет
April 5, 2023
Ужасное обслуживание. Из шести окон работают два и те кое как. Пришёл за консультацией, в итоге, после того как увидел отношение к клиентам закрыл все счета
December 19, 2021
Бываю в основном в зоне банкоматов. Банкоматы всегда в рабочем состоянии ниразу не зависали при мне. Рекомендую!
3
1
October 15, 2021
Мой любимый банк! Все свои вопросы и запросы решаю только там, у верных специалистов!! Желаю быть впереди планеты всей!!
1
1
December 13, 2022
Славный офис, грамотные специалисты.
4
1
December 9, 2021
Хороший филиал хороший персонал филиала всегда выслушают и помогут решить вопрос
3
November 17, 2020
Хотелось выразить благодарность сотруднику филиала Банка с"Буревестник" Акшенцевой Ларисе Н. за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к клиентам Банка.
2
1
June 2, 2020
Понравилась оперативность и точность решения вопросов, но как и во всех отделениях ВТБ не обходится без ложки дегтя. Руководство в карантинное время позволяет себе ходить без маски по приемному залу, как всегда высокомерие зашкаливает, для них закон не писан.
3
September 5, 2022
Проценты пишет одни по факту другие Не рекомендую О здорово
1
August 5, 2022
Отличный банк приветливый персонал
2
December 15, 2022
Ну хороший банк но обмен валюты в тг не имеют
3
2
May 3, 2021
Зря я перевёлся в этот банк. Полный отстой). Приложение убогое - ни валюту онлайн не обменять, ни "металлических" счетов нет. В потребительском кредите вообще отказали, мол месяц всего Вы наш клиент. Как это связано то? Справка 2НДФЛ информацию несёт, а не срок пребывания в вашем банке.
Парковки нет. Персонал безграмотный.
1
1
August 17, 2022
Вежливый персонал, отличный банк.
4
October 14, 2020
Неквалифицированный персонал, не смогли решить элементарный вопрос, который в другом отделении банка решили за 5 минут
Операторы хихикали над клиентом, который обратился к ним за помощью
3
April 19, 2019
Предложили ренфинансирование по кредиту.сказала что нахожусь в дикретном отпуске по уходу за ребенком и нет справки 2ндфл ребенку годик есть смысл ехать мне за 400км в екатеринбург ответили да приезжаите,взяла за 2 года предыдущих справки и потратилась на бензин,и личное время в итоге мне отказали.ссылаясь на то что в дикрете не могут предоставить услугу и справки такие тоже не нужны ,хотя я зарание консультировалась чтобы не попасть в просак.итог просто обман и все
5
December 4, 2019
Банк хороший! Но надо новизны в решении задач банковского дизайна и вообще должен оправдывать свой статус. Он должен быть как конфетка. Как пример филиал ВТБ в Армении. Они очень достойно представляют банк ВТБ, это касается и оформления и профессионального сопровождения клиента .
3
June 6, 2023
Очередей почти нет
3
July 24, 2023
Хороший банк.
October 10, 2018
Сегодня мне пришло спецпредложение на кредит как зарплатному клиенту и хорошему заёмщику (это со слов банка). Сначада я позвонил на горячую линию, мне подтвердили, что такое предложение есть, и посоветовали обратиться в офис банка, что я непременно и сделал. В банке я узнаю, что со ставкой в 10.9 годовых процентов, за 7 лет кредита, я должен отдать 201000 рублей за страховку. И это при том, что я не первый год погашаю кредиты, и все без просрочек. Я естественно отказался. Мне предложили, удалить это спецпредложение, и оформить рефинансирование, т.к там у меня еще есть небольшой кредит, но под 13 процентов и 25000 единовременной страховой выплаты. Я согласился, но девушка консульнтант, сразу сказала, что такое предложение может быть не одобренным. Хотя я попросил в два раза меньше, предлогаемого мне спецпредложения. Так вот вопрос, это такое вымогание денег у вас дорогие владельцы ВТБ или просто издевательство? Мое мнение об этом банке испорчено.
4
1
June 16, 2021
Парковаться у банка только у дороги ,парковка только для персонала и ВИП клиентов.
3
July 7, 2023
Всё отлично
3
January 31, 2022
Неплохой филиал, нормальное отношение к клиентам
3
1
May 29, 2021
Нормальный офис, правда очереди бывают большие
3
April 27, 2022
Банк как банк, так же как и везде.
1
June 13, 2018
Хоррший банк, обоснованные проценты, но в данном отделение систематически встречаются неадекватные работники (т.е. например: проценты под которые мы дадим Вам кредит скажем только когда принесёте справки)
3
1
January 20, 2020
Нет парковки, есть парковка возле банка,НО только для офисов, обслуживание отличное, бывают очереди,ждал 30имин не дождался ушёл.
3
November 23, 2021
Офис большой.очередь быстро идёт.
3
1
March 20, 2021
Удобно расположен, хорошая локация
1
November 1, 2020
Хороший надёжный банк. Профессиональные сотрудники
1
1
March 18, 2019
Ужаснооооо. Карту сказали что выпущена и получайте. А в итоге. Сказали что не могут ее выдать по каким-то причинам. Потраченое время и нервы. Не обращусь больше в данный банк втб.
6
1
November 30, 2022
Удобно
4