Хочу выразить благодарность сотруднице Банка ВТБ Шахмаевой Наталье. Огромное спасибо за качественное обслуживание и помощь в решении проблем. Все было быстро и качественно. Мой вопрос решили лучшим образом!
Show business's response
АНАСТАСИЯ ГАЛАТ
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Отличное отделение банка ВТБ: доброжелательное и быстрое обслуживание, объяснения сотрудниками условий банковских продуктов доступны. Подключили необходимые опции через приложение на мобильном телефоне, открыли стикер для бесконтактной и безопасной
оплаты ребёнку, каждый месяц получаем повышенный кешбек. Рекомендую.
Show business's response
Марина Устюгова
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
30.10.24 г. не работает онлайн-банк. Приложение сначала обновила, не помогло, удалила и установила новое-не помогло, позвонила на 1000, скинули ссылку и уверили, что всё работает в штатном режиме, увы наврали, так и не работает, ни приложение, ни через браузер. Такого отношения к клиентам я давно не встречала, хотя работаю со множеством банков! Наладьте уже как то свою работу и в первую очередь с клиентами, враньё никогда не приносит благо! Абсолютно не могу рекомендовать ВТБ-банк, если только вы не любите ловить проблеммы на свою голову.