VTB Bank

Rating 4.2
178 ratings
Rate this place

75 reviews

Level 2 Local Expert
September 19
Недавно открывал счёт на ИП. Девочки проконсультировали очень грамотно по всем ньюансам. Плюс помогли подключить бухгалтера ВТБ с хорошей скидкой. Ждал к менеджерам по юр. лицам буквально пару минут.
Level 9 Local Expert
July 13
Открывал карты, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Интересные банковские продукты. Помимо дебетовой и кредитной карты выдали платёжный стикер для дебетовой карты - крепится на чехол телефона - и плати. Приятное впечатление от посещения. Сотрудник банка сопроводила "от и до", на всех этапах активации банковских продуктов.
1
Level 13 Local Expert
August 1, 2023
Обслуживание быстрое, вежливые, приветливые. Всегда получишь ответ на заданный вопрос. Руководитель приходит на помощь, если много посетителей! Чисто, имеется кулер с водой, летом кондиционер.
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Приятно находиться в том месте где к тебе внимательно относятся. Грамотные, чистенькие и красивые консультанты. Рекомендую отделееие банка.
Level 6 Local Expert
October 29
Все очень быстро:) спасибо консультанту Мишель)
Level 5 Local Expert
March 12
Даже при малом количестве посетителей не могут организовать очередь. Приглашают не пойми в каком порядке. Один человек говорит, идите туда, другой тут же приглашает другого к этому же сотруднику.
1
Level 10 Local Expert
October 22, 2023
Спасибо ВТБ очень нравится банк сотрудники молодцы расскажут покажут предложат и посоветуют ушёл со Сбера в ВТБ и покачто нипожалел ниразу!!!Пока что меня всё устраивает!!!
Level 8 Local Expert
September 12, 2022
Удобное расположение банка, наличие парковки. Сотрудники вежливые, спокойные, терпимо и терпеливо относятся к клиентам. Например, на нервные претензии клиента - почему банкомат не принимает ПИН код, до "потери пульса" будут спокойно выяснять почему же не подходит ПИН код и, отчаявшись выведать у клиента правильно ли он вводит данные, ведь клиент абсолютно уверен в правильности своих действий, попросит показать "пластик" и ... О чудо--чудное, диво-дивное, оказывается карта-то не самого клиента, а его супруга! Учитывая вышеизложенную историю, сами понимаете , что время обслуживания может варьироваться от 5-10 минут ожидания, до бесконечности. Лично мне повезло, клиент с картой родственника был в очереди за мной))) Банк работает до 18.00. Имеется доступ к банкоматам и в выходные дни. А из недостатков, хотелось бы отметить, что отделение не работает с гражданами в субботу.
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
В Кёниге лучший филиал, есть всегда где припарковаться. Народу мало. Зашёл быстро все решил и вышел. Что ещё нужно? Персонал знает своё дело.
Level 4 Local Expert
January 15
Очень всё долго, вот пришёл карту открыть, сижу уже 50 минут, за это время позвали только двоих передо мной с талоном на букву А. А до меня ещё двое. И что ещё час сидеть?
Level 17 Local Expert
February 8, 2023
Был по случаю своих трудностей. Даже клиенту ВТБ другого региона отнеслись с пониманием, оказали качественную профессиональную помощь. Спасибо большое коллективу!
Level 2 Local Expert
July 25
Бардак полный ! Думал нормальный банк . Ну уж нет !!!
Level 6 Local Expert
February 22
Оформлял биометрию. Спасибо, все быстро и профессионально.
1
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
Банк расположен рядом с музеем изобразительных искусств.Пройти к банку можно через поющие фонтаны.
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Брала кредит в данном банке, сотрудница Мишель, самый добрый и отзывчивый сотрудник, которого я когда либо встречала. Все рассказала, подсказала, помогла) Если можно было по поставить 10 звезд я поставила бы 11)
Level 2 Local Expert
September 18
Лучшие сотрудники , лучший офис !
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Обслуживание отличное. Время ожидания не большое . Персонал внимательный , всё понятно объяснит и поможет.
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
Я полгода не могу попасть в личный кабинет. И полгода мне не могут закрыть счет. Уже 20 обращений в техническую службу и ничего. За тридцать лет своей жизни я сталкивался с множеством частных и государственных организаций по рабочим и личным вопросам. Но еще никогда я не сталкивался с такой безответственной тупостью. Я приложу максимум усилий, чтобы никогда в жизни не связываться с банком ВТБ. Я буду заклинать всех своих родственников, друзей, знакомых, людей интересующихся финансовыми услугами не связываться с банком ВТБ. И вы, пожалуйста, не повторяйте моих ошибок. Сэкономьте себе нервы, деньги и время. Воспользуйтесь услугами другого банка, пусть на не столь привлекательных условиях, но в итоге - вы только выиграете.
2
Level 2 Local Expert
September 18
Все быстро и оперативно
Level 26 Local Expert
March 16
Удобное отделение ВТБ. Банкомматы работают круглосуточно.
Level 10 Local Expert
October 29
Не компетентные сотрудники
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Сотрудники совершенно некомпетентны. Заставили ездить из офиса в офиса чтобы подключить онлайн банк.
1
Level 10 Local Expert
March 6
Обслуживание отличное, но надо немного подождать
Level 8 Local Expert
January 10
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
Level 28 Local Expert
July 13, 2023
Это какой банк? Сперва предлагают. Потом отказывает такое ощущение, что. Ребёнок пришёл, прибежал. Сказали, нет и ушёл.
1
1
Level 2 Local Expert
September 29
Очень хороший банк
Level 2 Local Expert
October 30
Все прекрасно
Level 15 Local Expert
September 16
Хорошее отделения
Level 12 Local Expert
January 12, 2023
Новый, современный офис. Удобный заезд и всегда есть паркоыочное место!
Level 9 Local Expert
January 27
Хорошее отношение к клиентам,хорошее обслуживание
1
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
Банк обманул своих клиентов-инвесторов, 400 тысяч человек заблокировал брокерские счета в долларах на неделю раньше введения западных санкций. Менеджеры и руководители на вопросы не отвечают. Вот такой "банк". Храните деньги под подушкой.
2
Level 7 Local Expert
October 16
Всё отлично
Level 7 Local Expert
January 25
Отличный банк, очереди не большие.
1
Level 12 Local Expert
October 9, 2023
Одно вечное ожидание своей очереди даже при отсутствии посетителей.
Level 10 Local Expert
December 27, 2022
Вежливый персонал,чистенько. Очереди двигаются быстро
Level 10 Local Expert
July 2, 2023
Не проыфесиональеые сотрудники не знают продукты своего банка обманывают клиентов
1
Level 21 Local Expert
August 4, 2023
Удобное расположение в центре города
2
Level 8 Local Expert
February 25, 2022
Пришел в банк, говорят надо проверить доверенность, говорю проверяйте, "3 дня", хорошо, сотрудница говорит "я в отпуск ухожу, когда выйду проверка бубет закончена.." что Ты за чудо такое????, может не выйдешь ни когда со своего отпуска.... Ужасс!!!
3
Level 6 Local Expert
November 8, 2021
Был сегодня 08.11.21 Все очень грамотно и оперативно. Сотрудник отделения Джоджиашвили Георгий в полной мере проконсультировал по продуктам и услугам, помог в решении моего вопроса.
1
Level 6 Local Expert
February 8
Грамотные специалисты.
1
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Грамотные вежливые компетентные сотрудники
Level 14 Local Expert
September 7, 2023
Где банкоматы там красиво
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
Хорошие сотрудники. Но минус, мало места для ожидания
Level 2 Local Expert
September 4
Не возможно для связи с банком
Level 5 Local Expert
May 4, 2022
Необходимо удалять из яндекс вкладки «обмен валют» пассивно-гомоксексуальные банки, в частности ВТБ, которые валюту не продают!
1
Level 26 Local Expert
June 19, 2021
Не советую связываться есть печальный опыт ипотеки у них рефинансировать не хотят !!! Платим исправно но они нашли кредит в другом банке подали в суд на нас совсеми вытекающими . неприятно одно банк абсолютно другой какое дело вам !?
1
Level 6 Local Expert
October 26, 2021
Уровень квалификации сотрудницы, обслуживавшей меня в ДО Прегольский 22.10.21 оставляет желать лучшего. У меня был заблокирован личный кабинет, обратился в этот ДО. В итоге сотрудница направила меня в офис на Ленинский пр-т 28, где на 4 этаже "сидят безопасники". Никаких безопасников на 4 этаже на Ленинском 28 не оказалось, а помогли мне специалисты на 1 этаже там же, которые путём нехитрых операций всё мне восстановили. Всё то же самое могла сделать и специалист ДО Прегольский, но,видимо, не захотела
1
Level 6 Local Expert
January 19
Девочки умнички
3
Level 30 Local Expert
June 28, 2023
Очень культурный персонал
1
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Хорошее отделение. Компетентные сотрудники.