Был по финансовым делам в офисе ВТБ на Лежневской119,он произвел очень приятное впечатление после ремонта..Сотрудники хорошо предлагают финансовые продукты,директор Кручинина Анастасия Владимировна любезно помогла в возникшей проблеме.Спасибо большое !

Show business's response

И Л

Level 3 Local Expert

Захотела стать клиентом банка, мне отказали! 18.12.2024 в 13:00 приехала в офис ВТБ Лежневская, 119. Народу было много, работало из шести 1 или 2 окна всего. Вызывают не по электронной очереди, а в живую. Талоны сами щёлкают как вздумается. Руководителя нет. Хамят людям, отправляют самим разбираться с талонами. Работают медленно, говорят на отвлеченные темы. Потом с обеда не торопясь пришел ещё сотрудник (девушка, села в 1 окно). Видит, что народу полные диваны, она не торопливо поправила причёску, повязала шарфик, поболтала с коллегами и только потом приступила к работе. В очереди я просидела час!!!! Хотела просто оформить дебетовую карту. Дождавшись своего номера, я села в 1 окно. Сотрудник жуя жвачку сообщил: чтобы оформить дебетовую карту....(зевнула) надо чтобы на счёту было 900 руб.... (отвлеклась на коллегу), ....вот надо 900 руб. на защиту карты, копилку, мобильный... (зевнула), вот....правила едины для всего офиса. " Я ничего не поняла естественно. Сказала: "Мне просто карта нужна." Сотрудник отвечает:" Заказывайте на дом доставку карты". Т.е. фактически отказали в оформлении. Просидев целый час, вот так и ушла не с чем, не став клиентом банка.

Show business's response

Юлия Вечерова

Level 4 Local Expert

Прекрасный офис! Отзывчивые и компетентные сотрудники! Руководителю отдельная благодарность-Анастасия неоднократно лично способствовала решению наших вопросов 👍

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

88 reviews