Сидят там некомппетитные люди которые не знают свою работу очень плохое обращение клиентами мне не понравилось даже директор обращайся с другими клиентами очень сильно разочарование
Show business's response
Елена К.
Level 5 Local Expert
January 24
Справка о счетах 200 руб!!! Только в этом банке она платная. В очереди недолго, зато у менеджера 20 минут сидела, потому что она постоянно отвлеклась то на других сотрудников, то на клиентов которым отдавала то какие-то документы, то что-то объясняла. Закрыла счёт и выдохнула. Больше нет отношений с этим банком
Show business's response
Евгений Евмененков
Level 15 Local Expert
September 3, 2023
Пришёл в этот офис впервые.
Нужна была биометрия. С утра не решили,сдались на тех.проблему, попросили приехать под закрытие. Приехал. По талону сел к окну. Там ответили , что вопрос не решён, биометрию сдать.
На вопрос в чем причина, получил хамский ответ: " вам какая разница, проблема не решена , помочь не можем!! "
Видимо из-за того , что это не главный офис, там работают невоспитанные , второсортные некоторые сотрудники.
1
Show business's response
никита мальцев
Level 3 Local Expert
April 18
Все понравилось,отличное обслуживание,все оперативно и информативно
1
Show business's response
Анжик
Level 28 Local Expert
April 28, 2023
Хотела поменять проект заработной платы с одного банка на ВТБ, вот тут то все и началось. Припарковаться не где. Очередь, как в советские времена за колбасой. Персонал, во видимому пьют все успокоительный сбор. Всем все равно. Передумала переходить.
1
Show business's response
ирина панарина
Level 9 Local Expert
April 21
Если какие-то вопросы-всегда сюда! Отлично сотрудники банка объясняют что и как.
Show business's response
Ирина Конончук
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Отношение к клиентам отвратительное.В банке нет кассы,нельзя оплатить ипотеку.В банке страховой агент вообще не компетентный или это так выгодно для страховой компании.Я бы посоветовала туда обращаться только в крайнем случае
2
Show business's response
Татьяна Рогова
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Здравствуйте. Сотрудники компетентны в своём деле. Решают вопросы оперативно.
3
Show business's response
Леонид
Level 4 Local Expert
April 13
Прекрасные сотрудники, спасибо за Вашу работу!
Show business's response
Дмитрий Коблов
Level 14 Local Expert
January 9, 2022
Отличный офис, круглосуточные банкоматы, вход по карте клиента. Персонал вежливый и компетентный, хорошая парковка.
3
2
Анжелика.
Level 14 Local Expert
May 30, 2020
Нравится местонахождение. Рядом с домом на "Дачной". Очереди бывают длинные, зато удобно. Можно посидеть в Интернете в Вай-Фай. Чисто, ремонт, везде кафель и пластик. Вежливые операторы. НИзкая процентная ставка, скоро все придется забирать - снимать со счета.
2
1
Нэлли Якимова
Level 7 Local Expert
January 27
Удобно,но есть много Но
1
Show business's response
Просто Елена
Level 9 Local Expert
January 26
Хорошие филиалы. Сотрудникт👍
Show business's response
Tamara
Level 11 Local Expert
April 28, 2022
Всегда долгое ожидание. Потеряли мою карту, искали час, оказывается, ее отправили в другой город. Осадок остался. Время потеряно. Сотрудники вежливые, чисто.
2
Евгений Журавлев
Level 13 Local Expert
August 27, 2023
Нет нормальной парковки, дорога к банку убитая, нет ремонта.
2
1
Show business's response
Alexander
Level 9 Local Expert
September 10, 2020
Самый ужасный банк во всех его проявлениях. Однажды отказывались принимать у меня квитанцию на оплату на реквизиты организации у которой счёт в ВТБ мотивируя тем что я сам могу в интернете оплатить. Я-могу, но бухгалтерия этой организации требовала платёж через кассу. Чтобы добиться справедливости звонил на горячую линию ВТБ, пока не пришла управляющая отделения, не смог оплатить. В результате оказалось что кассиру было лень набирать платежку и она пыталась уклониться от этой работы. За платёж с меня собрали комиссию лол. Хотя я платил на реквизиты в ВТБ. Не банк, а-чудо. Предпоследнее место в моем рейтинге дербмобанков.
3
3
Алла Сулейманова
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Обслуживающий персонал очень вежливый
3
Show business's response
YAMAHA
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Очень хороший банк!
1
Show business's response
Алексей Александрович
Level 7 Local Expert
August 8, 2022
Хорошее обслуживание. Все понравилось.
Show business's response
Гарри Поттер
Level 12 Local Expert
February 16, 2021
Муторный банк. Хочешь закрыть просрочку, начинается куча проблем. То сумма не та. То дата платежа одна, в приложении другая, по итогу опять не проходит заявление...
6
Оксана Савченко
Level 15 Local Expert
August 15, 2019
Банк находится рядом с рестораном, бизнес центром, магазином продуктовым. Соотвественно парковаться очень сложно. Очередь вроде не большая, но, ждать приходится долго. Операторы вежливые. Внутри уютно. Много свободного места.
5
Василий Коньшин
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
Пришла реклама кредита- зря потратил свое время воспользоваться им нельзя
1
Саша Красавин
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
Классное место
2
2
Show business's response
Людмила К.
Level 5 Local Expert
December 13, 2019
Специалисты ВТБ квалифицированные, вежливые, участливые, внимательные, быстро работают, с учётом интересов
клиента.
2
4
Валентина Аверина
Level 10 Local Expert
October 15, 2019
Три раза сталкивалась с этим офисом и три раза разочарованная. Простоять в очереди по часу при полном отделении специалистов, Захожу только по необходимости, т. к зарплатная карта этого банка. Парковка тоже оставляет желать лучшего.
5
Татьяна Тарасова
Level 11 Local Expert
April 11, 2021
Удобно пользоваться банкоматами. В любое время суток.
2
Yura Chernov
Level 11 Local Expert
April 5, 2021
Банк как банк, хорошо что банкоматы не внутри банка и есть доступ в ночное время.
2
Z@biyaka
Level 13 Local Expert
February 25, 2020
В роли банка справляется хорошо, но сервис, в плане организации работы с клиентами, слабоват. Проблема в очередях.
1
Сергей Степанов
Level 7 Local Expert
May 26, 2022
Мне нравится банк.
1
Владимир Д.
Level 6 Local Expert
February 14, 2020
Условия не такие и выгодные а вот обслуживсющий персонал просто классный молодцы
2
Олеся
Level 9 Local Expert
November 24, 2019
Всегда очень большие очереди и не всегда сотрудник который стоит на консультациях компетентен
4
Марк
Level 11 Local Expert
September 5, 2019
Что бы получить карту, просидели в очереди с 1 человеком впереди 30 минут, а обслуживание длилось еще 40 минут.. просто получить карту.
4
Alex MAL
Level 9 Local Expert
October 1, 2020
Зачем такое отделение, которое раз в неделю работает?! И это всё за наш счет!
2
Игорь Рабичев
Level 11 Local Expert
September 5, 2019
Обслуживание не быстрое,а клерки обьясняют все грамотно и доходчиво.
2
1
Михаил. М
Level 8 Local Expert
March 11, 2020
Хорошей персонал. Решили мой вопрос очень быстро👍👍👍
1
1
Эдуард Бондаренко
Level 28 Local Expert
February 15, 2020
Хорошее отделение, быстро, удобно...
1
1
Александр Балаба
Level 5 Local Expert
October 31, 2021
Мне нравится.
3
Юлия Водолажская
Level 9 Local Expert
May 5, 2021
Маленькая парковка
3
Дмитрий Лёгонький
Level 4 Local Expert
July 24, 2018
Отзывчивая администратор. Приложила все усилия, чтобы решить нашу нестандартную проблему.
3
1
Ирина Кускунова
Level 10 Local Expert
July 30, 2019
быстро обслужили и на все интересующие меня вопросы ответили
2
2
Дмитрий Тараканов
Level 7 Local Expert
August 15, 2018
Быстро удобно, приятные сотрудники всегда оказывают помощь...