VTB Bank

4.6

1075 ratings

Rate this place

АЛЕГРИЯ МП

Level 8 Local Expert

Банк хоть и государственный, но обслуживание на высоком уровне. Открыл и карту банка и счёт юр лица. Подключил эквайринг. Будем пользоваться.

Show business's response

Максим Игрунков

Level 4 Local Expert

Администраторы очень отзывчивые. Помогли быстро решить вопрос Спасибо.

Show business's response

Иван Дементьев

Level 2 Local Expert

Очень хорошее отделение, особенно отдел по работе с юр.лицами. Всегда приветливые, готовые помочь, специалисты. Крайне рекомендую!!!

Show business's response

беляев серж

Level 7 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом. Вежливые и грамотные сотрудники, всегда быстро помогают в решении всех вопросов.

Show business's response

Прохоров Евгений

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение. Приятные сотрудники, вежливые, все сделали быстро. Единственный минус отсутствие парковки.

Show business's response

Елена .

Level 10 Local Expert

Очень довольна осталась визитом. Вопрос мой был решён быстро, понятно и качественно. Из не приятного - просят тряпку при себе иметь, на этом всё. Хорошее впечатление от сотрудников этого отделения.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Банк как Банк. Сотрудники отзывчивые, все всегда быстро

Show business's response

Нина Р.

Level 3 Local Expert

Очень хороший банк. Удобное расположение. Грамотные вежливы и внимательные специалисты.

Show business's response

Виктор Кульман

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый, качество обслуживания высокое. Время ожидания в пределах разумного. Понрпвилось

Show business's response

Андрей Петров

Level 10 Local Expert

Как всегда хорошое обслуживание. Отзывчивый и внимательныей персонал. Банкомат работаю без перебоев. Спасибо.

Show business's response

Марина L.

Level 15 Local Expert

Приходила закрыть карту. Подошла по электронной очереди к специалисту. Ждала долго, кстати, больше получаса. Так оператора стала постоянно отвлекать начальница на составление каких-то документов для другого клиента. Переговаривались все втроем нависая надо мной - через мою голову. Пришлось попросить закончить работу со мной, а потом уже заниматься другим клиентом. Впечатление от этого ужасное. В целом такие сотрудники портят впечатление о всем банке.

МДОУ №7 ".

Level 4 Local Expert

Профессиональный, вежливый персонал. Особенно благодарна сотрудникам юр. отдела. Спасибо за внимание и оперативность.

Show business's response

Anonymous review

Все мои вопросы решились здесь за короткое время - грамотно, профессионально. Сотрудницы вежливы и терпеливы. Помещение для посетителей небольшое, но толчеи нет. Положительные впечатления!

Татьяна Борисова

Level 5 Local Expert

Отзывчивый персонал, быстро помогли решить проблему

Show business's response

олег шевченко

Level 13 Local Expert

Расположение не очень удобное. Как бы и центр, но вдалике от основных автобусных остановок. Обслуживание хорошее. Время ожидания - как повезёт. Пять банкоматов.

Евгений Олегович

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение. Отзывчивые сотрудники знающие своё дело!

Show business's response

Никифоров Игорь

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание, грамотно дана консультация на интересующую тему, вежливый персонал. Удобное расположение. Хотелось бы чтобы у банка была небольшая стоянка, а то машины оставляют на проезжей чвсти.

Фёдор Бамбукович

Level 21 Local Expert

Вполне удобное расположение, всегда можно припарковаться. Внутри чисто, присутствует сразу несколько банкоматов. Сотрудники данного доп.офиса весьма компетентные. Рекомендую к посещению.

Никита Т.

Level 7 Local Expert

Просидел 40 минут, пока подошла моя очередь. Сам банк меня устраивает, но, видимо, не меня одного, потому что на Серпухов одного отделения явно мало. Парковки нет. Терминал по выдаче талонов иногда не работает. Из плюсов: сам банк, а так же вежливый и приветливый персонал.

309640 Оксана Дерменжи

Level 2 Local Expert

Хороший офис, обслуживаюсь как юрлицо на 2 этаже. Все быстро без очереди, сотрудники отзывчивые, все хорошо

Show business's response

Сергей Кузьмин

Level 5 Local Expert

Очень долго решали элементарный вопрос. Ощущение, что работают стажеры. Надеюсь в дальнейшем будет лучше, так как удобное месторасположения для меня.

Show business's response

KENT

Level 5 Local Expert

Хорошее место, много банкоматов для выдачи наличных. Отзывчивый персонал.

Show business's response

Александр БаскакоV

Level 6 Local Expert

Персонал компетентный, вежливый!!! Консультирует полноценно и даже больше!!! Относятся с пониманием и дружелюбно!!! Молодцы!!! Очередей, практически не бывает!!! В помещении чисто и уютно!!! Рекомендую для финансовых операций!!! Работаю с Банком около двух лет, и замечаний нет.

Эдуард С.

Level 4 Local Expert

Отличное отделение банка! Грамотные и вежливые сотрудники 👍 всем советую...

Show business's response

Галина П.

Level 4 Local Expert

Хороший банк, прекрасное обслуживание! Обслуживаюсь как юридическое лицо. Спасибо за вашу работу!

Show business's response

+79263079011

Level 8 Local Expert

Ужасная очередь, терминал как всегда не работает. Физические люди между собой ругаются только там!

Show business's response

Марина Фомина

Level 4 Local Expert

Мой зять попал в руки мошенникам! Под их воздействием взял автокредит под бешенные проценты 29,9,потом пошёл в банкомате, снял деньги и перевёл мошенникам! Понятно, что он всё сделал сам, но теперь говорят что ещё увеличат проценты до 42 , если он не предоставит автомобиль! А с чего он его предоставит? Заявление в полицию написано. Что нам теперь делать? Девушка ничего объяснить не смогла

Show business's response

Михаил

Level 9 Local Expert

Лучший банк с отличным сервисом. Постоянный клиент банка с 2006г.

Show business's response

Полина Игнашина

Level 6 Local Expert

хорошее отделение, быстрое обслуживание, приятные сотрудники

Show business's response

Mit P.

Level 5 Local Expert

Руководство филиала, заставляйте персонал поднимать попы и клеить информацию на банкоматы если они не исправны или не выполняют какие либо функции (внесение денег например). Сегодня я пробовал положить деньги в трёх банкоматах на территории банка, внесение не возможно, а персонал об этом знает. Я теряю время обходя банкоматы и не понимаю что происходит, думал с моей карточкой проблемы, так как отказ в трёх из трёх рабочих банкоматах. Свинство. Успех строится из мелочей.

Show business's response

алла Лиепа

Level 4 Local Expert

Самый ужасный банк из всех втб. Бестолковые сотрудники которые ничего не знают. В другом офисе все сделали без проблем, тут же даже разбираться на стали. Сплошные отговорки! Никогда, никогда больше в этот банк не обращусь и никому не порекомендую!!

Show business's response

Ludmila R.

Level 3 Local Expert

Хорошое облуживание,быстро,квалифицированый персонал

Show business's response

Владимир

Level 27 Local Expert

Очень большие очереди! Не работает автомат выдачи талонов очереди...закрывал зарплатную карту! Карту порезали сказали что счёт закрыт! А справку дают только через 2 недели и то копию о закрытие! И то не факт.

Dreamer

Level 12 Local Expert

Проблемы с визитом в банк в субботу. Очередь очень большая, обслуживание медленное. Из-за консультации по элементарному вопросу приходится терять массу времени. С личным кабинетом нет проблем, все прозрачно и понятно. Но иногда есть необходимость личного присутствия , и тут...

Наталья А.

Level 2 Local Expert

Банк ВТБ-надежный банк! Очень вежливый и компетентный персонал. Чистый офис. Приложение работает без сбоев!

Show business's response

Алексей Ехрышев

Level 2 Local Expert

Спасибо большое за профессиональное обслуживание Матюшиной Надежде и Барзиевой Ясмине, молодцы.

Show business's response

MrDJmixses .

Level 6 Local Expert

Очень вежливый и отзывчивый персонал! Не смотря на то , что пришел за 10 минут до закрытия.. Без конфликтов приняли и оказали помощь

Степан Гаврилов

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливые и терпиливые, работают четко и слажено, обязательно приду еще!

Show business's response

Татьяна Галанова

Level 4 Local Expert

Хороший отзывчивый персонал, все что надо было понятно объяснили .

Show business's response

Дмитрий Б

Level 5 Local Expert

Посещал сегодня .Персонал профессиональный,отзывчивый.Все объяснят,помогут.Заинтересованы в качестве обслуживания.

Show business's response

ОЛЬГА Шумская

Level 6 Local Expert

Здание банка не преднозначено для такого наплыва посетителей. Вечные очереди. В Серпухове в двух банках медленное обслуживание.

Show business's response

Роман М.

Level 3 Local Expert

Все супер , помогли. Спасибо Кристине Соболевой и станиславу Шеблакову👍👍👍👍👍

Show business's response

Дарья М.

Level 3 Local Expert

Все супер, персонал отличный, помогли и проконсультировали

Show business's response

Ксения К.

Level 8 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Помогли решить вопрос с личным кабинетом. Обслужили быстро, очередь есть, но небольшая. Обращусь ещё. Я осталась довольна обслуживанием.

Show business's response

виталий лысенко

Level 15 Local Expert

квалифицированные специалисты, всегда грамотно проконсультируют по всем продуктам банка

Show business's response

эмиль с.

Level 4 Local Expert

Знают свою работу, помогли оформить кредитную карту, все прошло отлично

Show business's response

654232 Филина

Level 4 Local Expert

Большое спасибо сотруднику банка Софье и всему персоналу банка за проффисионализм и вежливое обращение с клиентами.

Show business's response

410359 Былинкина-Кессиди

Level 21 Local Expert

В отделении всегда чистота и порядок. На входе есть администратор. Есть места для ожидания. Со стороны сотрудников заметно вежливое и внимательное отношение.

Vika Egorova

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам кредитования малого бизнеса за оперативность в решении проблем

Show business's response

Рамазан

Level 2 Local Expert

Михаил Климчев ,чуткий и отзывчивый специалист,помог у решении всех вопросов. Благодарю!

Show business's response

VTB Bank

427 reviews