VTB Bank

4.6

1075 ratings

Rate this place

Татьяна Щербакова

Level 4 Local Expert

Лучшее отделение ВТБ, замечательный персонал. Выражаю благодарность всем сотрудникам , за внимания и вежливость

Show business's response

Anonymous review

Всем понятно что банк ВТБ 24 пользуется спросом и людей то есть клиентов всегда много это хорошо все при делах и с пользой. Но настолько долго затягивается визит в банке что пропадает желание что либо решить для себя,мало персонала и одна или две сотрудницы банка в зале для клиентов занимаются неизвестно какими делами , Толи внутренние дела банка, неизвестно. А клиенты ждут и ждут . Нам тоже есть чем заняться поверьте . Из 20 посещений ни разу не было менее 30 минут

Павел Киреев

Level 15 Local Expert

Нужно было сменить номер телефона. Первый раз не смогли , пришлось ехать второй раз

Show business's response

Никита Бабушкин

Level 10 Local Expert

Очень приятный персонал. Не являюсь клиентом банка. Покупал драгоценную монету, делал это первый раз в жизни, помогли во всем разобраться. Лично приятно

валентина демидова

Level 12 Local Expert

Филиал на улице Чехова, в Серпухове почему то не работает по субботам. Перевели из Возрождения в ВТБ и только в этом филиале. Есть вопросы, но попасть очень сложно. Народ стоит по несколько часов на улице, парковки нет. Полный бардак.

Людмила Чуканина

Level 2 Local Expert

Спасибо за хорошее обслуживание. Вежливый коллектив. Внимательные сотрудники

Show business's response

Алисия Раевская

Level 15 Local Expert

Отвратительный банк!!! Пошла забирать карту, не смогли установить пароль, карту заблокировали 3 раза, пока сидела в самом банке. Просидела больше часа... Так и не смогли установить пароль, ушла с заблокированной учётной записью... Говорят звоните по телефону, по телефону говорят идите в банк... Заместительно!

Марина Кайгородцева

Level 10 Local Expert

Много народу и долгое обслуживание....хотя окон много , стоять можно очень долго....

Show business's response

Екатерина Краюшкина

Level 3 Local Expert

Добрый день,банк хороший, обслуживание на высшем уровне,но к сожалению не знаю,как звали девушку- специалиста,которая меня обслуживала.Знает дело своё на все 💯%.Молодец!!!! Вот таких специалистов очень не хватает.

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Персонал банка в большинстве своем не квалифицирован. Отказался от услуг данного банка полностью. Именно по причине постоянных проблем. Причем элементарных, на уровне замены карты с истекшим сроком. Данных примеров много. Перечислять все не хватит места

Наташа Артемова

Level 7 Local Expert

Сотрудники всегда работают! Всегда заняты проблемами клиетов

Show business's response

Сергей Шепелев

Level 5 Local Expert

Спасибо сотруднику за совет ! Качество обслуживания на высоте!

Show business's response

Мария

Level 8 Local Expert

Народа обычно много,очередь двигается медленно,вопросы решаются в зависимости от того,к кому попадешь.Навязываются ненужные банковское услуги( но это везде так)

Наталья ..

Level 3 Local Expert

Калиничева Юлия, отличный сотрудник, все доступно рассказала, рекомендую всем!!!!!

Show business's response

екатерина в

Level 12 Local Expert

Девочки работают быстро. Все рассказывают и рекомендуют.

Show business's response

Александр Фёдоров

Level 12 Local Expert

Отличный но очень маленький Банк, возможность увиличеть отделение чтобы было место больше и просторнее, чтобы было много народу и больше поток в отделение, а так все сотрудники вежливые и добрые, доброжелательный, отзывчивые так своим клиентам.

Show business's response

Полина Лишманова

Level 3 Local Expert

Хорошое обслуживание Вежливый персонал и удобное расположение 👍🏻

Show business's response

Сергей Фадеев

Level 10 Local Expert

Упрашивали открыть счет в качестве ИП. приехал, прождал полчаса. Обратился ЕЩЁ раз к оператору - заявили, что я (вероятно) пропустил свою очередь. плюнул, ушел. через 2 часа звонок от зам управляющего с извинениями. пришел еще раз - открыл счет, как обещали ничего платить НЕ надо, но содрали 200 рублей за оформление сим-карты банка(которая мне не нужна). через 3 дня звонок: Если вы не подключите интернет-банк, то на вас будут наложены штрафные санкции. "Прекрасный" банк - сейчас еду закрывать счет. Плохо, что не существует оценки "0" - сразу бы поставил

Наталья Синькинова

Level 3 Local Expert

Хороший банк . Мне помогли решить мой вопрос оперативно.

Show business's response

ирина м.

Level 7 Local Expert

Большие очереди! Долгое обслуживание. Плохая программа лояльности к зарплатным клиентам. При хорошей кредитной истории,как зарплатному клиенту, не одобрили кредит, указав что маленький официальный доход.

Офан

Level 22 Local Expert

Отделение работает с каждым годом все хуже и хуже. Постоянные очереди, при оформлении кредитов сотрудники без стеснения добавляют всевозможные страховки!

Оксана Дайнеко

Level 2 Local Expert

Хороший офис, удобно, быстро, в юрлицах нет очереди, рекомендую

Show business's response

Артур П.

Level 27 Local Expert

Такие ужастные очереди уже на входе

Show business's response

Дмитрий П.

Level 3 Local Expert

Хорошее и быстрое обслуживание. Сотрудники быстро и качественно решают любые вопросы.

Show business's response

Алексей Сизов

Level 12 Local Expert

Сотрудники компании, быстро и профессионально решили вопрос.

Show business's response

Андрей Иванов

Level 15 Local Expert

Хорошее обслуживание.Задолбали предлагать кредит и не давать его.

Show business's response

Дьяконов Вячеслав

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, приятный персонал.

Show business's response

Юий Заборский

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание со стороны девушки Эльвиры

Show business's response

Reza N.

Level 2 Local Expert

Быстро помогли с решением проблемы

Show business's response

wooolf

Level 5 Local Expert

пришёл поменять данные в паспорте, а именно данные о прописке, отдал паспорт лично сотруднику, а он взял и указал город тот, только другой области! Невнимательные сотрудники совсем! Как так можно ошибиться не понимаю...

Александр П.

Level 3 Local Expert

Хороший офис, доброжелательные и компетентные сотрудники, приятно приходить сюда

Show business's response

Светлана Гукова

Level 3 Local Expert

Очень понравился филиал, все доходчиво объяснили, помогли по всем вопросам, дали советы на перспективу

Артём Т.

Level 2 Local Expert

1,5 часа ждал чтобы получить дебетовую карту, по итогам мне ее выдали, но лицевой счет заблокирован, придется опять потратить полтора часа в этом банке, чтобы разблокировать лицевой счет, ужасное обслуживание.

Александр Попов

Level 11 Local Expert

Хорошее обслуживание. Внимательный и вежливый персонал. Удобный график работы.

Геоперспектива

Level 2 Local Expert

Все оперативно и грамотно! Отдельное спасибо за доброжелательное отношение к обслуживанию юридических лиц.

Show business's response

Димон.

Level 4 Local Expert

Серпухов район п. Ногина нет ни одного банкомат ВТБ, только в городе. Можно было бы хоть маленький офис открыть или банкоматы в районе Ногина поставить.

Show business's response

Ирина

Level 14 Local Expert

Специалисты все очень хорошо объясняют, но бывают дни когда, но очень много народу... Не спасает даже электронная очередь, терминат, очень часто бывает в не рабочем состоянии

Турист

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, персонал квалифицированный.

Show business's response

Александр А.

Level 3 Local Expert

04.02.21 посетил банк. Очереди нет. Сотрудники вежливые. Карту оформили очень быстро. Спасибо

hfx

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить всех сотрудников этого банка, подскажут, помогут, очень внимательные. Спасибо. Рекомендую этот банк.

Show business's response

Владимир

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Милаковой Наталье за внимательное,доброжелательное и чуткое отношение к клиенту.

Show business's response

сергей хворов

Level 21 Local Expert

Неплохой банк, пользуется популярностью, много людей. Но очень долго ждать не приходится. Персонал приветливый.

Некрасов

Level 10 Local Expert

Выражаю благодарность!!! Пластовской Екатерине Андреевне за профессиональный подход на рабочем месте.

Show business's response

Роман Татарников

Level 10 Local Expert

Служба безопасности банка отсутствует! Отделение маленькое для такого банка.

Show business's response

Dmitriy Smitten

Level 9 Local Expert

Сегодня посетил данное отделение . До этого онлайн оформлял карту , ничего не получилось . Выражаю огромную благодарность Тепловоц Ирине за ее профессионализм .

Инна Фоменкова

Level 4 Local Expert

Приятный офис, доброжелательные сотрудники. Рекомендую!

Show business's response

Людмила Шнырина

Level 10 Local Expert

Очень доброжелательные сотрудники. Немного тесновато, но это не главное.

Show business's response

Ирина Куклина

Level 13 Local Expert

Постоянные долгие очереди. При общении консультантами приходится стоять попой к людям, что сидят и ждут своей очереди.

Галина Скирдова

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение. Грамотные специалисты, быстро и оперативно получаешь информацию.

Виктор Гущин

Level 5 Local Expert

Грамотные специалисты, доходчиво всё объясняют, вежливое обслуживание.

Show business's response

VTB Bank

427 reviews